Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa İlk Yıkamada Deforme Olan Ürün

1014görüntüleme
Abdullah
Abdullah 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Tarafımı 2 kez arayıp ulaşamayınca maille iletişime geçip ürünü iade edebileceğimi bildirdiler. Süreçten memnun kaldım. Hızlı ve etkili çözüm için artık bu markayı güvenle kullanabileceğim kanaatindeyim.teşekkürler”
Modanisa İlk Yıkamada Deforme Olan Ürün
Modanisa İlk Yıkamada Deforme Olan Ürün
Modanisa İlk Yıkamada Deforme Olan Ürün
+2

12.10.2021 tarihinde eşime almış olduğum şişme yeleğin indeki yünler tek yıkamada (Etikette 30 derecede yıkanır yazıyor ve o şekilde yıkadık) baloncuk gibi öbek öbek bir araya toplandı. Eşim öğretmen ve 3 kez ancak giyebildi. Sayenizde eşime mahcup oldum. Siteniz üzerinden iade etmeye çalışınca da iade yapabileceğiniz ürün yok mesajı alıyorum.

Bu sorunu nasıl çözebiliriz, ürün bence ayıplı ürün. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

Sipariş Numaram: #85502340

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa6 gün önce

Sayın Abdullah B. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Abdullah
Abdullah2 gün önce

Tarafımı 2 kez arayıp ulaşamayınca maille iletişime geçip ürünü iade edebileceğimi bildirdiler. Süreçten memnun kaldım. Hızlı ve etkili çözüm için artık bu markayı güvenle kullanabileceğim kanaatindeyim.teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Teşekkürler Modanisa Modanisa Mağazasından almış olduğum Kapüşon ve Çıtçıt Detaylı Geniş Kesimli Trençkot - Açık Haki - Refka Casual trençkot (sp. 8772**48) Kaliteli ürün fakat ürünün kalıbı bedenime uymadığı için internet sitesinden iade talebi oluşturarak aynı gün ürünü iade ettim. İade ürecinin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba. Modanisa'dan tarafıma kazanılmış bir hak olarak 150 TL indirim çeki tanımlandı. Çek ile birçok üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak ürünlerden spor ayakkabı, tedarik edilemediğinden siparişimden çıkarıldı ve para iadesi yapılacağı söylendi. 109 TL'lik ayakkabıyı 50 TL'ye almış olacaktı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Moda nisa da ekimde elbise üst takım aldım ürün büyük olduğu için iade ettim. Ama kaç gündür iade parasını bekliyorum. Yeni ürün sipariş etmek için. İade süreci başladı. Ama bir türlü param iade edilmiyor. İademin hemen yapmanızı talep ediyorum. .

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Moda nisa da 18 ekimde mont aldım ürün büyük olduğu için iade ettim. Ama 10 gündür iade parasını bekliyorum. Yeni mont sipariş etmek için iade süreci başladı. Ama bir türlü param iade edilmiyor. Havalar soğudu monta ihtiyacım var. İademin hemen yapmanızı talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Yıllardır bu mağazadan alışveriş yaparız eşim ve kızım için gayet güzeldi, memnunduk. Son siparişi kızım verdi benim kredi kartımla ödedik. Bazı ürünlerin bedeni uymadı, iade ettim. Ama iade tutarı kredi kartımda görülmüyor. Bankayı üç defa aradım. Yok. Modanisa müşteri hizmetleri ile bir ay boyunca...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 20:32

Modanisa'dan 02.10.2021'de bir ürün sipariş verdim birkaç gün sonra ürün kargoya verildi diye bildirim geldi üstünden günler geçti. Modanisa müşteri hizmetlerini arayıp gönderim süreci çok uzun sürdü paramızı iade edin dedik. Sonra bir bildirim daha geldi ürünüz teslim edildi dedi ama ürün benim el...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 15:21

İki ürün iade ettim ürünlerin sadece bir tanesinin ücretini yatırdılar. Aradım, dekont yolladılar ücretin tam yattığına dair. Mesaj attım bir suçu bankaya attı bir iyzico'ya. Sürekli iade işleminiz tamamlandı şeklinde mesaj geliyor ama hala yatmadı ikinci ürünün ücreti. Ki bu ürünü hatalı olduğu içi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 23:51

12 temmuzda sipariş etmiş olduğum ürünü bir hafta içinde ürün kalitesi düşük olduğu için iade ettim. İade tarihinden bu yana ücretimi geri iade etmesini bekliyorum. Üç aydır paramı iade etmedi. Her aradığımda halledeceğiz diyor, başından savıyorlar. Ben aramaktan bıktım, onlar yalan söylemekten bıkm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 12:22

4 ürün aldım hepsini paketi dahi açmadan hemen iade ettim ancak ürünlerin üçüne ilişkin para iadesi yapıldı biri yapılmadı defalara aradım mesaj bıraktım iade yapılacak dendi. Ancak tarafıma ürünlerin para iadesi tamamlanmıştır şeklinde mesaj geldi inanılmaz bir durum kimse ilgilenmiyor üçünün iades...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 06:24

Modanisa'dan 4 parça ürün satın aldım kapıda ödemeli olarak ürünler elime ulaştı fakat olmadığı için geri iade ettim 23.09.2021 tarihinde iade kaydı oluşturuldu daha sonra müşteri temsilcini aradım u*** diye bir temsilci ile konuştum paranız yatmış banka size yansıtmıyor dedi bankayı arıyorum hesabı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi