Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Rabia'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa İlgisiz Müşteri Hizmetleri

521görüntüleme
Rabia
Rabia 13 Mayıs 03:14

Nasıl bir müşteri hizmetleriniz var o kadar mail yazdım cevap yok bir daha asla bir şey sipariş vermem eurolara gelince iki kat fiyat verip yüksek fiyata satıyorsunuz fiyatlar sürekli yükseliyor sitenizde ama maille müşteriye ilgi sıfır...! Kaç kere mail çektim cevap yok.

Modanisa Logo
Modanisa13 Mayıs 03:18

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa4 hafta önce

Sayın Rabia Y. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 13:49

Sipariş verdikten 5 dakika sonra hatta daha sipariş onaylanmadan iptal ettiğim ürünün parası 17 gün oldu hala yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum 14 güne yatar diyor, sistemsel hata diyor, yok muhasebeye yönlendireceğiz, yok mail ile haber vereceğiz. Sadece geçiştirme üzerine bir müşteri hizmetle...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 21:43

06.03.2021 tarihinde Modanisa mobil uygulaması üzerinden 112,49 TL tutarında kartımla sipariş oluşturdum fakat bazı nedenlerden dolayı siparişimi iptal etmek zorunda kaldım... Müşteri hizmetleri 14 güne kadar ücretin hesabıma yatacağını söylediler fakat bugün 18 gün oldu halen tarafıma ücret iadesi ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 22:23

10 gün önce kargolanan ürünümün takibini yapamıyorum. Kargo şirketine ulaşmamış bile aradım müşteri hizmetlerini teslimat tarihiniz geçmeden bir işlem yapamıyoruz diyorsunuz 1 Aralık'ta teslimat sürem bitiyor ama kargonun nerede olduğu belli bile değil kargo takipte hiçbir şey yok en son İstanbul çı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 12:14

Nereden bu firmaya bulaştım tam bir çözümsüzlük firması 10.10.2020 tarihinde verdiğim siparişi tedarik edilemediğinden dolayı iptal ettiler mail geldi tedarik edemedik özür dileriz kupon tanımladık diye siparişim iptal edildikten sonra aynı gün benim sipariş verdiğim ürün bedeni stokta olduğunu görd...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 11:08

Modanisa hayal kırıklığısın. Geçen hafta 1 tane pantolon siparişi verdim kartımla ödeme yaparken hata oluştu iletisi aldım. Bunun üzerine farklı bir kartım ile alışverişimi tamamladım. Daha sonra kartlarıma baktığımda ilk hata oluştu denilen kartımdan da çekim yapılmış. Defalarca size mail attım sos...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 01:59

Yurt dışından sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde onaylanmadı. Haftalar sonra Paketimin İngiltere de gümrükte olduğuna dair bir Mail aldım Kargo şirketinden. Paketin Almanya'ya gelmesi de haftalar sürdü. Pandemiden sebep bu durumu sıkıntı etmedim. Ölçü alarak sipariş ettiğim kıyafetlerin çoğu g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 23:52

Birkaç gün önce Modanisa'dan bir sipariş verdim. 6365************830 numaralı siparişlerimde beden değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım değişim yapamadıklarını ama iptal edip yenisini alabileceğimi söylediler. İptalini yaptılar ama ücret iademi henüz bankama bile yapmamışlar. Ürünlerimi bank...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 22:58

Uygulamalarından alışveriş yaptım programları hata verdi siparişi almadı ama param çoktan çekildi benden. Bir ay önce mail ve çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen çözüm ve iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri bilinçsiz ve yetersiz vasıfta yaptıkları tek şey size dönüş olacak ve iadeniz gerçekl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 22:42

Bu firmadan İlk defa internet üzerinden alışveriş yaptım ama keşke yapmaz olaydım. Anneler Günü için İstanbul'a sipariş verdim hızlı teslimat hizmeti aldım iddia edilen sürede teslimat yapılamadı sağ olsunlar 3 5 lira ekstra Kargo ödemesini hemen iade ettiler. Ama 15 Mayıs'ta iade ettiğimiz ürünün ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi