sta-4-hoverİyi Çözüm

Modanisa İki Kez Ödeme Alınması

Gülistan Gülistan3 hafta önce

Modanisa dan üye olmadan alışveriş yaptım. Kredi kartı bilgilerini reddetti, ikinci kez girdim ve siparişim onaylandı. Sonra kart bilgilerinden iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem sürekli bekletiyor. Bu kadar büyük firma, nasıl olur da bu kadar güvensiz bir isleme izin verir. İkinci işlemin iadesini rica ediyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Cevaplar

profile-icon Gülistan 2 hafta önce

Modanisa ücretin iadesini yaptı. Müşteri hizmetlerinden arayıp durumla ilgilendi. Firmaya teşekkür ederim.

profile-icon Gülistan 3 hafta önce

Müşteri hizmetleri konuyla ilgilendi, iadenin sağlanacağını bildirdi. Sonucu yazacağım. Çok çabuk ilgilendikleri için teşekkür ederim.

Modanisa Logo Modanisa 3 hafta önce

Sayın Gülistan D., 02-11-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler