Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Iban Aileden Olması Gerekiyormuş

1365görüntüleme
Aysenur
Aysenur 14 Eylül 2020 15:22

Modanisa'dan alışveriş yaptım, 8 adet ürün aldım ve 3 tanesi büyük geldiğinden ve değişim olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. İade ettim. Benden IBAN numarası istiyor. Bende bir yakınımdan IBAN numarasını aldım. Ailenizden anne baba çocuk eş, IBAN numarasını almanız gerek dedi. Ama ailemde IBAN numarası olan olmadığı için yakınımdan aldım. Paramı nasıl alacağım? Paramı alamazsam Tüketici Mahkemesi'ne şikayet etmek zorunda kalacağım.

Modanisa Logo
Modanisa14 Eylül 2020 15:27

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa14 Eylül 2020 18:20

Sayın Ayşenur M. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

modanisa.com adlı alışveriş sitesinden bir ürün aldım ama bedeni uymadığı için iade ettim. Yaklaşık 1 ay oldu hala ürünün iade ücreti yatırılmadı ama sayfalarında iade edildi görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım konuştum talebinizi aldık diyorlar ilgilenen ya da dönüş yapan yok. Nasıl ku...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa’dan 10 Ağustos’ta alışveriş yaptım. 2 hafta sonra iade ettim. İadeniz onaylandı denmesine rağmen para iadesi olmadı. Bu konu ile ilgili defalarca aramama rağmen konuyla ilgileniyorum denilip mail atıldı. En son aradığımda bankaya yatırdık bankayla görüşün denildi. Bankayla görüştüm genel mü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sipariş numaram=8006**51 İade kodu=1053946 Modanisa'dan Elbise aldım beğenmedim, İade ettim 3-10 gün içinde para yatacak denildi yatmadı. Üzerinden iki ay geçti Yatırmıyor Modanisa! Unutmamı bekliyorsunuz para almayayım diye En Kısa sürede çözülmezse her yere şikayet edeceğim. İyi niyeti suistimal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa'dan Elbise aldım kusurlu çıktı, İade ettim 3-10 gün içinde para yatacak denildi yatmadı. Aradım sistemsel sorun dendi. Ertesi gün tekrar mesaj geldi 3-14 içinde yatacak diye yatmadı. Kaç kere aradım sonuç vermiyor. Yatırmıyor Modanisa! En Kısa sürede çözülmezse her yere şikayet edeceğim....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa'dan 2. Kez alışveriş yaptım. İlkinde sorun yaşamadım memnun kaldığım için 2. Kez alışveriş yaptım fakat bu sefer beden uymadığı için iade ettim. 214 TL lik iadem yapılmadı. Saçmalık. İade 4 eylülde yapılmış güya ama bankayla görüşünce iade yapılmamış deniyor. Dekont diye gönderdikleri iade ...

  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uzayan iade para problemi, ilk defa Modanisa'dan alışveriş yaptım. Yapmaz olaydım... Beden uymayınca eteği hemen geldiği günün ertesi günü tekrar göndererek iade ettim. Ve yenisini sipariş verdim. Yenisini 3 kez kullandım yıkadım giydim fakat, iade ettiğim ürünün iadesi kabul edildiği halde yaklaşık...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa dan 25.08.2021 tarihinde aldığım ürünü iade ettim. 31.08.2021 de kartıma iade edildi demelerine rağmen 19 gündür hala kartıma iade yapılmadı. Defalarca müşteri yetkilileri ile görüştüm sorunu araştırıyoruz size cevap iletilecek demlerine rağmen hiçbir gelişme yok. Sadece iade edildi deniyor...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28/08/2021 tarihinde Modanisa firmasından 1454,52 TL tutarında alışveriş yaptım ürünleri beğenmediğimizden iade ettik ve 03/09/2021 tarihinde iade edilen ürünler firmaya ulaştı 18/09/2021 (bugüne kadar) itibariyle çağrı merkezini bir çok kez aramamıza rağmen ücretin yatırıldığını ifade etselerde öde...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan ağustos 20'de alışveriş yaptım beğenmeyip iade ettim 27'sinde iadenin bankaya yatırıldığını söylediler. Eylülün 16'sı oldu hala yatmadı aradığımda biz yatırdık ama yine de inceleyelim dediler zaten banka kartıydı 2 güne yatması gereken para hala yok buradan sonrası Tüketici Mahkemesi.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa'dan 30 Temmuz'da Volan Detaylı Ceket Pantolon İkili Takım - Somon- Refka Woman ürünü satın aldım. Ürünü 6 Ağustos ta iade ettim. Bu tarihten itibaren iade ücretim kartıma iade edilmedi. Modanisa'ya mail gönderdim. Referans numarası verdiler bankanızla görüşün diye. Bankamla görüştüm herhang...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi