Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa İadem Gerçekleştirilmedi!

472görüntüleme
Zehra
Zehra 1 hafta önce

İade sorunu! 27 Ağustos’ta tarafıma gelen mesajda gerçekleştirileceği bildiren paramı hala gözüm yolda bekliyorum müşteri hizmetlerinin talebinizi aldık safsatalarından sıkıldım benim iademi gerçekleştirin 10. Yıl kutlamalarınızı bir köşeye bırakıp mağdur ettiğiniz müşterilerinizle ilgilenin!

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Zehra Ö. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Uzayan iade para problemi, ilk defa Modanisa'dan alışveriş yaptım. Yapmaz olaydım... Beden uymayınca eteği hemen geldiği günün ertesi günü tekrar göndererek iade ettim. Ve yenisini sipariş verdim. Yenisini 3 kez kullandım yıkadım giydim fakat, iade ettiğim ürünün iadesi kabul edildiği halde yaklaşık...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sipariş no; 77629122 -iade no;2771585 17 haziranda iki ürün iade ettim. Ürünlerden kapalı Marina mayo (38,00€) nun iadesi yapılmadı, bana geriye de gönderilmedi. Defalarca mail yazdım. Üç aydır depolarını kontrol edecekler. Hep otomatik mail aldım. (2ay sürebilir anlayışınız için teşekkür ederiz) üç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan aldığım ürünlerin bir kısmını iade edeli 15 gün olmasına rağmen hala paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda parayı iade ettiklerini söyleyip bankayla alakalı bir durum olabileceğini söylediler. Bankayı aradım banka herhangi bir iade yapılmadığını söyledi. İtiraz dilekçes...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İade sorunu,29 ağustosta ürün Modanisa şirketine ulaşmış olup, hala paramın yatırılmamasına mı yanayım, yoksa müşteri hizmetlerini arayıp, yalandan sürekli "teknik bir arıza olmuştur efendim " demelerine mi, yok mail hesabından ilettim. Yok talebinizi aldım falan gibi bahanelere kimseye inandırmaya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İadede ettiğim üründen 3 ay geçti hala param yatmadı. Kaç kere müşteri hizmetlerine söyledim hala yatırmıyorlar dönüş de yapmıyorlar. En kısa sürede hatayı telefi ederiz diyorlar ama yok. Ben arıyorum yine de yatırmıyorlar. Soy ismi yazmadıklarını söylüyorlar.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Haziranda Modanisa üzerinden iade ettiğim Ürünün parası hâlâ hesabıma yatmadı (üstünden 3 ay geçmesine rağmen). Aradığımda ise abimin IBAN'ını verdiğin ve abim birinci dereceden yakınım olmadığı için paranın yapmadığı söylendi. Bu durumdan sonra Modanisa müşteri hizmetleri ile görüşüp babamın IBAN'ı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bir ay önce Modanisa sayfasından bir abiye elbise satın aldım ve bedenime uymadığı için geri iade ettim. Sonrasın hesabıma paranın yatmasını yaklaşık bir aydır bekliyorum Modanisa müşteri hizmetlerini aradığımda paranın hesabıma yatmış olduğunu bankayla görüşmem gerektiğini söylediler bankayla görüş...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 12:06

Modanisa iade olarak kabul ettiği ücreti geri ödeme yapmıyor. 13. Gün önce iadeniz gerçekleşmiştir diye mesaj gönderdi hala karta yapılan bir ödeme yok. WhatsApp dan müşteri hizmetleri en kıs zamanda dekont referans numarası e mail olarak göndereceğiz diyor gelen hiçbir email yok oyalama politikası ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 19:51

31.05.2021 tarihinde yapmış olduğum 77230779 numaralı siparişin 385.18 TL lik iadesinin yaptık demelerine üzerinden 2 ay geçmesine rağmen para iadesi hesabıma yatmamıştır. Müşteri hizmetleri sürekli talebi muhasebe birimlerine ilettiklerini manuel olarak ödeneceğini söyleyip beni aylardır oyalıyor. ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 21:18

4 aydır iade talebimi gerçekleştirip paramı iade etmediler kopyalayıp yapıştırdığım IBAN nom 9 hanesi yanlış girilmiş yeni IBAN vermeme rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun hala çözülmedi. İlgili yok muhasebe denilen bir makam var paranızı geri vermiyor.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi