Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa İadelerde Kargo Bedava Değil!

1680görüntüleme
Sema
Sema 11 Haziran 2018 11:22
Modanisa İadelerde Kargo Bedava Değil!

Ücretsiz iade tamamıyla yalan. Ürünleri iade ettiğinizde kargo bedelini size ödetiyorlar. Hem ürünleri yanlış bilgilendiriyorlar. Beden ölçülerini yanlış yazıyorlar. Ayrıca ürünün kumaşını %100 viskon beklerken %100 polyester gönderiyorlar. Nasıl olsa ücretsiz iade ederim diye düşünürken kargo bedeli ile karşılaşıyorsun. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam.

Modanisa Logo
Modanisa19 Haziran 2018 10:43

Sayın Sema Ü.'nin talebi hakkında; Müşterimizin ilettiği konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılarak kendisiyle iletişime geçilecek ve bilgi aktarılacaktır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili destek alabilmeniz için bize [email protected] adresimizden, http://www.modanisa.com/sikayet/ linkinden ve 0850 333 6472 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Hizmetleri

Modanisa Logo
Modanisa20 Haziran 2018 18:36

Sayın Sema Ü., Ücretsiz kargo kampanya koşullarımızda, iade durumunda kargo tutarının kesintiye uğrayacağı bilgisi verilmiş olup, memnuniyetinizi sağlayabilmemiz adına 32010727 numaralı siparişinizin kargo bedeli kredi kartınıza geri iade edilmiştir. İadenizi en kısa sürede kredi kartınızda görüntüleyebilirsiniz. Kampanya koşullarımızı sitemizde görüntülemeniz için aşağıdaki linki kontrol edebilirsiniz. https://www.modanisa.com/kampanyalar.page Anlaıyışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Hizmetleri

Sema
Sema04 Temmuz 2018 16:57

Hesabıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Sadece ürünlerin iadesi yapılmıştır. Kargo bedelinin iadesi yapılmamıştır. İnsanı yanlış bilgilendirmeyin. 32,0 TL ürün taksiti geri iade tutarı 30,50 olarak gözükmektedir.

Modanisa Logo
Modanisa04 Temmuz 2018 17:06

Sayın Sema Ü'nün talebi hakkında; Müşterimizin ilettiği konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılarak kendisiyle iletişime geçilecek ve bilgi aktarılacaktır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili destek alabilmeniz için bize [email protected] adresimizden, http://www.modanisa.com/sikayet/ linkinden ve 0850 333 6472 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Hizmetleri

Modanisa Logo
Modanisa04 Temmuz 2018 17:19
 
1530713989-1-big.pdfpdf

Sayın Sema Ü'nün talebi hakkında; Öncelikle yaşanan aksaklık nedeni ile özür dileriz. 32010727 numaralı siparişinizin kargo bedeli kredi kartınıza geri iade edilmiştir. İadenizi en kısa sürede kredi kartınızda görüntüleyebilirsiniz. Dekontu ekte bilgilerinize sunarız. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Abiye bir ürün aldım. Ürün orta kalite fakat bedeni bana uymadığı dan iade etmek zorunda kaldım 3 Eylül'de kargo yapıp süreç tamamlanmasına rağmen hala ücret iadesini alamadım. İletişime geçiyorum yapıldı deniyor fakat ne tarih ne dekont bilgisi paylaşılmıyor. Böyle bir kurumda böyle uzayan bir soru...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

4gün önce verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi ve gecikme için herhangi bir bilgi ve dönüş sağlamadılar. Üstelik ben müşteri hizmetlerine bağlanıncada yazdıklarıma geç cevap verip çözüm amaçlı bir dönüşleri olmadı. Aldığım ürünler lazım olan zamana yetişmiyor ve mağdur olmuş oldum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa'dan 2 adet ürün sipariş verdim ve 2 ürünün parası kartımdan çekildi. Siparişlerimde 1 adet ürün gözüküyordu. İletişime geçip sorunun çözülüp bilgi verilmesini ona göre iade talebi oluşturacağımı ilettim. Haber verilmeden ürün silindi olarak gözüküyor ve karttan parada çekildi. Bildikleri te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa'dan 13 Eylül'de yaptığım alışverişin durumu hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ama işin komik tarafı kargo takip numarası var, kargo takibinde kargo bulunamadı diyor. Teslimat tarihi 16-22 Eylül yazıyor Cidden nasıl bir karmaşanın içindeyim bilmiyorum. Bir çözüm üretilip lütfen kargoya veri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 21:45

Sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün gönderildi. İade ettim fakat ödemiş olduğum bedel kartıma yansımadı. İlginç olan hiçbir şekilde bilgide verilmiyor. İade bedelim en kısa zamanda geri verilmesini talep ediyorum. Bu kadar uğraştırmanıza hakkınız yok yanlış ürün gönderen sizsiniz

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 11:11

Modanisa'dan bugüne kadar çok kez alışveriş yaptım ancak son aldığım Refka Casual markalı ürün beni hüsrana uğrattı. Çöz az kullanmama rağmen kumaş pamuklandı ve yıkadıktan sonra kumaş deforme oldu ve yırtık yırtık olmaya başladı aradan zaman geçti ama mevsim sebebiyle kullanamadığım bir ürün için d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 14:06

İyi günler... Ben Sultan Ulusoy. Bundan tam yaklaşık 1 yıl önce Modanisa dan 3 Ürün aldım. Ürünleri iade etmek için yani geri göndermek için zaten haftalarca yardımcı olmadınız. Ben 26. Mart 2021 tarihinde İstanbul'dan kendim kargoyla iade ettim. İade işlemi tamam diye bilgi geldi. Ama inanın artık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 14:01

Modanisa isimli firmanın internet sitesinden gece 01.30 civarı alışveriş yaptım. Ürün ödemesi hesabımdan tahsil edildi ancak ürün siparişi gerçekleşmedi. Saatlerce bu sorunun çözülmesi için uğraştım. Çözüldü bu seferde ürün ellerinde yoktu ve aynı gün birkaç saat sonra siparişi iptal ettik. Sonrasın...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 13:39

13.07.2021 de Almanya dan Modanisa dan bir sipariş oluşturdum. Ürün kargo da kayboldu. Ürünün kaybolduğunu kargo firması bana ve Modanisa ya bildirdi. Daha sonra Modanisa ya ürünü artık istemediğimi, başka bir yerden tedarik ettiğimi bildirdim. Bir aydan fazladır Modanisa dan paramın iadesini talep ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 08:44

Modanisa markasından aldığım Ürünüm 22.08.21 tarihinde agt kargo gönderilen kargom adresime teslim edildiği gözüküyor fakat teslim edilen bir kargom yok. İlgili arkadaşlar 4 gün oldu hala bilgi aktarımı beklenmekte. Moda nisa müşteri hizmetleri yetersiz çözümsüz hizmet vermekte. Ürün iadesini talep ...