10.11.2019'da aldığım ürünleri bedenleri uymadığı için zamanında iade ettim. 19.11.2019 tarihinde iade ürünler ellerine ulaştı. Bugün Aralık 2 hala para iadem yapılmadı. IBAN yanlış dediler düzeltildi hala yok iade ortada. Aradığımızda aynı şeyi söyleyip duruyorlar bir icraat tok ortada.
Bir müşteriyi iadesi için bu kadar uğraştırmanız hiç olmadı, Modanisa benim için 👎
Sayın ILGÜN ÇAKIR Y 53242527 numaralı siparişinize istinaden güncel ıban bilgilerinizin kaydı alınmış olup , 02.12.2019, 17:18:47 saatinde iadeniz hesabınıza yatırılmıştır. Bankanıza yansıma işlemi 1-3 iş günü sürebilmektedir. Bankadan bankaya bu süreç değişmektedir. Bilgilerinize sunarız. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi