Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa İade Yapmıyor, Hep Aynı Bahane

310görüntüleme
Ezgi
Ezgi 1 hafta önce

İade sorunu,29 ağustosta ürün Modanisa şirketine ulaşmış olup, hala paramın yatırılmamasına mı yanayım, yoksa müşteri hizmetlerini arayıp, yalandan sürekli "teknik bir arıza olmuştur efendim " demelerine mi, yok mail hesabından ilettim. Yok talebinizi aldım falan gibi bahanelere kimseye inandırmaya kalkmayın. Millet 1 aydır parasını alamıyormuş. Bir Şikayetvar ®'a girdim ne görüyüm herkeste aynı şikayet. Acil iademiz olsun, yemin ederim ben gelirim oraya yani.

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ezgi
Ezgi1 hafta önce

Kopyala yapıştırdan bikmadinizmi Allah aşkına! Herkese aynı mesaj

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Ezgi K. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ezgi
Ezgi3 gün önce

Ya yalan konuşmayın aramadınız sürekli telefonum açık benim çekmeme gibi de bir lüksü yok bahane yalan hepsi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

16.08.2021 tarihinde Modanisa firması üzerinden yaptığım online alışveriş sonucunda, tarafıma ulaşan ürünlerin kalitesini ve kumaşlarını beğenmediğim için #82648170 numaralı siparişimi 25.08.2021 tarihinde iade ettim. 586,12₺ olan alışveriş ücreti iadem hesabıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa'dan aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim 15 gün oldu ancak hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise parayı iade ettiklerini söyleyip mailime dekont gönderdiler ve sorunun bankayla alakalı bir durum olabileceğini söylediler ayrıca sorduğum sorulara da hiç net bir ce...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sipariş no; 77629122 -iade no;2771585 17 haziranda iki ürün iade ettim. Ürünlerden kapalı Marina mayo (38,00€) nun iadesi yapılmadı, bana geriye de gönderilmedi. Defalarca mail yazdım. Üç aydır depolarını kontrol edecekler. Hep otomatik mail aldım. (2ay sürebilir anlayışınız için teşekkür ederiz) üç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

16 gün önce iadesi kabul edilen ürünün hala iade bedeli hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerinin birçok kez aramama rağmen her defasında benzer cevaplarla geçiştiriliyorum. Marka değerinden dolayı güvenerek alışveriş yaptığım bir firma tarafında dalga geçilircesine mağdur ediliyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan aldığım ürünlerin bir kısmını iade edeli 15 gün olmasına rağmen hala paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda parayı iade ettiklerini söyleyip bankayla alakalı bir durum olabileceğini söylediler. Bankayı aradım banka herhangi bir iade yapılmadığını söyledi. İtiraz dilekçes...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İadede ettiğim üründen 3 ay geçti hala param yatmadı. Kaç kere müşteri hizmetlerine söyledim hala yatırmıyorlar dönüş de yapmıyorlar. En kısa sürede hatayı telefi ederiz diyorlar ama yok. Ben arıyorum yine de yatırmıyorlar. Soy ismi yazmadıklarını söylüyorlar.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa 27 ağustosta alıp daha sonra iade ettiğim siparişimin iadesini 2 eylülde kabul etmesine rağmen ücretini hala kartıma iade etmedi. Durum ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 14 güne kadar iade edileceği söyleniyor. Ben ürünleri gönderdiysem, siz iadeyi kabul ettiyseniz ve işlemi sonuçl...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa'dan almış olduğum pijama takımı defolu çıktı. Müşteri hizmetleri ürün yıkandığı için iade alamayacaklarını bildirdi. Ancak üründeki hata yıkayınca ortaya çıkacak bir hataydı. Paça dikişleri çok fazla kaydı, pijama üstün de ise arkada tam ortada IP kaçmış gibi bir iz var. Ürünü %100 pamuklu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa isimli firmadan 30 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım ancak ürünün bir tanesini almaktan vazgeçtim ve siparişim kargoya verilmeden iptal ettim. İptal ettiğim işlemin iadesini yaptığını ve bankama bağlı olarak 14 güne kadar hesabıma yansıyacağını bilgisini verdi Modanisa müşteri hizmetleri. ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Haziranda Modanisa üzerinden iade ettiğim Ürünün parası hâlâ hesabıma yatmadı (üstünden 3 ay geçmesine rağmen). Aradığımda ise abimin IBAN'ını verdiğin ve abim birinci dereceden yakınım olmadığı için paranın yapmadığı söylendi. Bu durumdan sonra Modanisa müşteri hizmetleri ile görüşüp babamın IBAN'ı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum