Modanisa İade Yapılmıyor Paramı Bir Aydan Fazla Ellerinde Tutuyorlar

Semiha Semiha29 Eylül 00:48

65552602 sipariş numaralı ürünümü bedenden dolayı iade ettim fakat faturayı yeni açılmış şirketimin vergi no ile kestirdiğim, şirket henüz yeni olduğu için ben iade faturası kesemiyorum vergi memurlarının onaya gelmemesi sebebiyle. Bu durumu kendilerine bildirmeme rağmen 28 Ağustostaki iadeyi bugün 28 Eylül! Hala yapmamış bulunuyorlar. 235₺ küsur ve bir alışverişim daha var 90₺ civarında toplam 330₺ gibi bir paramı bir aydır kendileri kullanıyor ve iade yapmıyorlar. Muhasebe ile zaten görüştürmüyorlar. Maillere otomatik yanıt veriliyor. Hani müşteri memnuniyeti? Hani müşteri mağduriyeti? İlla bir yerlere şikayet mi etmek gerekiyor ne yapalım Tüketici Hakları'na mi gidelim herhangi bir gelişme için? Acil destek bekliyorum 1 ay gayet uzun bir süre artık acilen yardımcı olun!

Gelişme :

1 hafta önce

Hala ama hala hiçbir çözüm yok. Sıkarak güncelledikten sonra yakandan arayıp dönüş yapacağız diyorlar cuma gününden beri kaç kere aradım kimse ilgilenmiyor bir üst yere şikayet edince mi idrak edeceksiniz. Benimle güya ilgilenen burcu hanımdan da şikayetçiyim geri dönüş sağlayacağını söylediği halde kaç kere aramama rağmen dönmedi. Paramı artık iade edin kesilen vergiyi düşüp iade edin en azından yazıklar olsun 2 buçuk Aydır paramı tutuyorsunuz. Bir de hayırlı günler diye açmayın telefonu hayırlı bir iş yapamıyorsunuz. Şu an insanların hakkına giriyorsunuz hiç yere param sizde bu etik mi adil mi sevap mi?

2 hafta önce

Şikayeti oluşturalı 2 hafta oldu sadece arayıp ilgileneceğiz diyorlar hiçbir ilerleme yok param 2 aydır ellerinde lütfen artık gerçek anlamda yardımcı olur musunuz alışveriş yapmaya korkar oldum en son bu hafta bir daha alışveriş yaptım gömlek büyük geldi aylarca uğraşmaktan korktuğum için değişime gönderemiyorum!

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 5 gün önce

Sayın Semiha S., 24-10-2020 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 2 hafta önce

Sayın Semiha S., 15-10-2020 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 2 hafta önce

Sayın Semiha S., 09-10-2020 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 1 ay önce

Sayın Semiha S., 29-09-2020 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 29 Eylül 00:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mustafaserap 2 gün önce  

    Aynısı benim içinde geçerli semiha hanım

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler