Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Rabia'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa İade Yapılmıyor İki Ay Oldu

1026görüntüleme
Rabia
Rabia 17 Haziran 01:36
Çözüldü Çözüldü
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun geç de olsa çözüldü teşekkürler”

Üç parça ürün iade ettim. İadem iki aydır yapılmıyor arıyoruz sürekli halledeceğiz şöyle olacak böyle olacak denilip hiçbir şey yapılmıyor 200 küsur lira hala hiçbir şey yapılmadı. Kaç defa aradık gayet nazikçe halledecek gibi konuşuyorlar iade süreci hariç iki aydır ses yok

Modanisa Logo
Modanisa17 Haziran 01:45

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa17 Haziran 14:11

Sayın Rabia B., 17-06-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa29 Haziran 15:09

Sayın Rabia B., 29-06-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Rabia
Rabia29 Haziran 16:19

Sorun geç de olsa çözüldü teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa'dan 78431572 sipariş numarası ile aldığım 3 ürünün iadesini yaptım. 5.07.2021 tarihinde iadem işleme alınmasına rağmen hala iadem yapılmadı. Depodan kaynaklı bir ürünümü geçmişte aldığım bir ürünle karıştırıp o ürünün iadesini yapmışlar ve iki ürünümün de iade sürecini başlatmışlar. Halbuki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa 'dan yaklaşık 2 ay önce alışveriş yaptım fakat bir ürünü iade ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade etmeme rağmen iki ay geçti hala parası iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini 5 kere aramama rağmen hiçbir yol kat edilmedi. Bana her arayışımda gerekli işlemlerin yapılıp iadeniz en kısa sürede ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

23.06.2021 2 tane ürün siparişi verdim. Çanta ve saat tedarik ediliyor. yazıyordu. Aradım dediler. 15 gün sonra gelir şu an depolarda yok dediler. Bende iptal ettim karttan ödeme yapmıştım para hesabıma gelmedi bir türlü her gün yalan söylüyorlar. Arıyorum 14 iş gününde paramı iade etmek zorundalard...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Anisasubscribe Şikayetinizin sonucundan memnun musunuz? Modanisa'dan aldığım ürünü iade ettim. Kapıda ödeme yaptığım dan 103.98 TL lik iade için hesap numarası istediler IBAN bilgileri yanlış girilmiş ve sitede iadeniz tamamlandı olarak görülüyor ama tarafıma hiçbir şekilde ücret iad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürün aldım iade etmek istiyorum ama telefon numarasında müşteri hizmetlerine aktarılamıyorum ayrıca iade talebinde bulundum geri dönüş olmadı gün içinde iade etmem gerek lütfen yardımcı olur. musunuz. İlk defa ürün aldım ve hemen iadesini almanızı beklerdim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürün defolu ve büyük geldi kaç gündür IBAN onaylamıyor üstelik müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bu kadar amatör başka uygulama görmedim hiç güvenilir değil sorunsuz denileni yapmama rağmen onaylamıyor bir elbiseyi iade etmek bu kadar zor olmamalı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aldığım ürün küçük geldi iade etmek istiyorum kolay iade merkezinde telefon numaramı sipariş numaramı yazdığım halde sisteme kayıtlı değildir diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ona da bağlanamıyorum. Ürünümü iade etmek bu kadar zor olmamalı

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa,23.6.21 tarihinde iptal ettiğim #78656125 sipariş numaralı siparişimin iadesini gerçekleştirmiyor. Maksimum 14 gün içinde iade yapmaları gerekirken, defalarca aradığım halde hala iademi yapmadılar. 21 gün oldu. Modanisa eskiden güvendiğim bir kurumken, artık asla alışveriş yapmayacağım asla...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aldığım ürünü iade ettim bir ay geçen bir süre oldu fakat hala iade yapılmadı, defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, yardımcı olmadılar, dönüş sağlanacağı söylendi her defasında fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bir ayda bir ürün nasıl iade olmaz. Şikayetçiyim. Dava açacağım. Mağdur oldum. Sü...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Moda nisaya iade ettiğim ürünün iadesi müşteri hizmetlerini 5 kez aradım bir ayı geçti hala iadem yapılmadı. Sürekli oyalıyorlar. Muhasebe aşamasında olduğunu işlemin devam ettiğini söylüyorlar. Üç ürün aldım iki tane ürün iade ettim bir tanesinin ödemesi yapılmadı. Her gün arıyorum müşteri hizmetle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi