Modanisa İade Ve Fatura

Edanur Edanur27 Temmuz 00:58

Modanisa dan 5 çanta sipariş verdim. 2 tane çantayı kutu ve faturasıyla iade ettim. Daha sonra beni aradılar. Iban numaramı istediler bende IBAN numaramı söyledim. Kendisi hesabınıza tl yatırıldı dedi ama hala iade süreci başlatıldı yazılıyor bir değişiklik yok. Başka 1 tane daha çanta iade edeceğimi söyledim ama fatura ilk gönderdiğim kargoda dedim. Kadın maili mi istedi ve mail den iade faturası atacaktı bende çıktısını çıkartıp öyle iade edecektim. Lakin kadın mailime fatura resmini atmadı. Kısacası mailimi ve ıbn numaramı aldı ama ortada bir şey yok. Kaç kez mailden yazdım cevapta yok. İade süresi dolmadan fatura mailden bana atılmasını bekliyorum ve ilk iade ettiğim ürünün hesabıma yatırılmasını bekliyorum. İlk kez bir şey aldım ne uğraştım ya. Acil yardım edin bu ayın 30 da iade etmem şart.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 27 Temmuz 12:32

Sayın Edanur E., 27-07-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 27 Temmuz 01:00

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler