Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasemin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa İade Ücreti Geri Ödenmedi!

421görüntüleme
Yasemin
Yasemin 1 hafta önce

Modanisa'dan ürün aldım ve beklentimi karşılamayınca iade ettim lakin 14 gün oldu iade edeli paylaştığım IBAN numarasına Herhangi iade ücreti ödenmedi, bir çok müşteri hizmetleri görüşmem oldu sonuç olumsuz bundan 7 ay evvelde aynı mağduriyetten sebep Modanisa'dan alışverişi kestim düzelmiştir umudu ile tekrar alışveriş yaptım sonuç aynı hüsrana uğradım! O vakitte iadeden 25 gün sonra iadem gerçekleşmişti! Neden bu şekilde paramız ellerinde tutuluyor bu hiç etik değil! İade No #2359691 Talep Tarihi 20.04.2021 Toplam İade 62,99 TL Modanisa...! Paramı acil iade etsin!

Gelişme
Gelişme

6 gün önce

Modanisa iade ürün ücreti ödenmemesi, yaklaşık 14 gündür iade ettiğim ürünün iadesi paylaştığım IBAN numarası na aktarılmadı!74344401 sipariş numaralı iade edilen ürünün ücret iadesi henüz gerçekleşmedi, Modanisa nin acil olarak bu mağduriyetimi gidermesini talep etmekteyim!

1 hafta önce

Modanisa'dan ürün aldım ve beklentimi karşılamayınca iade ettim lakin 14 gün oldu iade edeli paylaştığım IBAN numarasına Herhangi iade ücreti ödenmedi, bir çok müşteri hizmetleri görüşmem oldu sonuç olumsuz bundan 7 ay evvelde aynı mağduriyetten sebep Modanisa'dan alışverişi kestim düzelmiştir umudu ile tekrar alışveriş yaptım sonuç aynı hüsrana uğradım! O vakitte iadeden 25 gün sonra iadem gerçekleşmişti! Neden bu şekilde paramız ellerinde tutuluyor bu hiç etik değil! İade No #2359691 Talep Tarihi 20.04.2021 Toplam İade 62,99 TL Modanisa...! Paramı acil iade etsin! ( Aynı mağduriyetten bir çok kişinin olması çok üzücü)

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Yasemin T. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Yasemin
Yasemin1 hafta önce

Kimse aramadı ve iletişime geçmesi, size güvenmiyorum, ve anlayışda göstermiyorum, beni mağdur ettiğiniz için sorumluluğu olan herkesi kınıyorum!

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Yasemin T. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Size destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletmenizi bekleyeceğiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Yasemin
Yasemin1 hafta önce

İletişim bilgilerim Modanisa da mevcut burada ifşa etmemi mi bekliyorsunuz, [email protected] dan üyeliğim var, müşteri alışveriş sipariş numaramda bu:74344401 buradanda ulaşabilirsiniz, demek ki ulaşmak istemediniz, bugün sorun çözülmezse CİMER'e, ve tüketici heyetine de şikayette bulunacağım!

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Yasemin T. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Yasemin
Yasemin1 hafta önce

Kimse aramadı! Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor! Bu otomatik banttan mesajlarla ancak müşterilerinizi oyalayın bu kadar mağdur müşterilerin elbet bir gün ahı yerini bulur!

Yasemin
Yasemin6 gün önce

Lütfen Modanisa benimle iletişime geçiniz ve problemimi çözümleyiniz!

Yasemin
Yasemin5 gün önce

Evet problemim halen çözülmedi! Kimsede iletişime geçmedi!

Yasemin
Yasemin4 gün önce

Modanisa'dan hiç memnun değilim 😡👎halen aranıp problem çözümleri sunulmadı mağdurum! 16 gündür iade ücretim geri verilmedi paramı gasp ettiler!

Modanisa Logo
Modanisa4 gün önce

Sayın Yasemin T. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Yasemin
Yasemin4 gün önce

Evet gün içinde bir kez aramış siniz ben namaz kılarken aramış siniz cevap veremedim tekrar arasaydınız cevap verebilirdim müşteri hizmetleri ni geri dönüp aradım lakin muhatap bulamadım gerçi beni arayıp aramamanız ya da ulaşıp ulaşamamanız önemli değil benim problemim çözümlen sin! Yapmanız gereken bu, beni neden arıyorsunuz ulaşmak istiyorsunuz onu da anlamış değilim öğren mek istediğiniz şikayeti ayrıntılı ve anlaşılır bir şekilde burada yazıyorum zaten! Problemimi çözümleyiniz! Yazık neredeyse 1 ay olacak alışveriş yapalı ürünü keşke geri yollamayıp birine hediye verseydin, üründen oldum, paramdan oldum, yazıklar olsun sizin gibi firmaya bu mübarek günde yapılacak ismi bu, Allah'a havale ediyorum hepimiz Allah bunun hesabını sizden sorsun!

Yasemin
Yasemin4 gün önce

Evet gün içinde bir kez aramış siniz ben namaz kılarken aramış siniz cevap veremedim tekrar arasaydınız cevap verebilirdim müşteri hizmetleri ni geri dönüp aradım lakin muhatap bulamadım gerçi beni arayıp aramamanız ya da ulaşıp ulaşamamanız önemli değil benim problemim çözümlen sin! Yapmanız gereken bu, beni neden arıyorsunuz ulaşmak istiyorsunuz onu da anlamış değilim öğren mek istediğiniz şikayeti ayrıntılı ve anlaşılır bir şekilde burada yazıyorum zaten! Problemimi çözümleyiniz! Yazık neredeyse 1 ay olacak alışveriş yapalı ürünü keşke geri yollamayıp birine hediye verseydim, üründen oldum, paramdan oldum, yazıklar olsun sizin gibi firmaya bu mübarek günde yapılacak ismi bu, Allah'a havale ediyorum hepinizi Allah bunun hesabını sizden sorsun!

Modanisa Logo
Modanisa4 gün önce

Sayın Yasemin T. ' ; Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Yasemin
Yasemin4 gün önce
Modanisa İade Ücreti Geri Ödenmedi!
Modanisa İade Ücreti Geri Ödenmedi!

74344401 sipariş numarası ile bundan 23 gün evvel Modanisa elektronik mağazacılık ve ticaret a. Ş. Den 4 adet ürün aldım aldığım ürünlerden 1 tanesi beklentimi karşılamayınca ürünü ertesi günü iade ettim bir ertesi günü ürün Modanisa'nın eline ulaştı iade ücreti gönderimi için IBAN numarası paylaştım kapıda nakit ödeme seçeneği ile alışveriş yaptığım için, lakin paramı bahsettikleri ve iddia ettikleri 14 günlük yasal iade sürecinde ödemeyip beni mağdur ettiler, ve benim gibi bir çok mağdur olduğunu dijital ortamda öğrenmiş bulunmaktayım bu tarafıma yapılan çirkin davranıştan ve mağduriyetimi gidermedikleri için Modanisa'dan şikayetçiyim, bir çok müşteri hizmetleri aramama rağmen hiçbir şekilde sorunumu çözmediler ve gerekli bir muhatap bulamadığım için siz CİMER'den destek bulmak adına son çare sizlere başvurmuş bulunmaktayım, Modanisa firması insanların alışveriş sonrası temin ettikleti ücret leri iade sonrası geri ödemelerini yapmayarak vaatlerini yerine getirmeyerek hem suç işlemekte hem de insanlara maddi manevi zarar vermektedir, sizden ricam t. C. Vatandaşı olarak hiç kimsenin bizleri mağdur etmeye hakkı olmadığını arkamızda siz aziz büyük güçlü bir devletimizin ve adaletimizin olduğunun o firmaya, biz mağduriyet yaşıyan vatandaşların haklarını gözeterek yalnız olmadığımızı bildirerek bizim hakkımızı onlardan almanızı bir daha bu şekilde kimsenin mağduriyet yaşamaması gerekli ihtar ve yaptırımları yapmanızı, problemimin çözümlenmesi için gereğin yapılmasını arz ediyorum! ( Bu beyanla siz Modanisa'yı CİMER'e şikayet etmiş bulunmaktayım bundan sonraki süreçte ise tüketici heyetine de başvurumu yaparak sizleri t. C adaletine teslim etmiş olacak kimsenin mağduriyetine sebep olmamanız için elimden geleni yapacağım)

Modanisa Logo
Modanisa21 saat önce

Sayın Yasemin T. ' ; Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Yasemin
Yasemin20 saat önce

74344401 müşteri alışveriş kodum iade ücreti geri ödenmesi ile ilgili mağduriyetimi giderin, çok üzüldüm bu süreçte! Tam 25 gündür iade ettiğim ürünün ücret iadesi ni paylaştığım IBAN numarasına aktarılmasını bekliyorum 😔

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Modanisaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Ürün iadesi yaptım firma paramı iade etmiyor. Modanisa adlı internet alışveriş sitesinden kıyafet aldım. Ürünlerden birisini geri yolladım. 30 Nisanda iade etmeme rağmen hala para iadesi yapmadılar. Bunun yanı sıra her aradığımda ürünleri misafir girişi ile almışsınız üye değilsiniz iade talebiniz y...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa sitesinden aldığım ürünü 16.03.2021 tarihinde iade etmeme rağmen ve defalarca aramama rağmen süreç 24.04.2021 de ancak başlatıldı kredi kartı ile yaptığım alışveriş ibana yatırılacağı söylendi. 14 gün daha beklemem gerektiği söylendi 2 aya yakındır iade bekliyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa’dan içerisinde parfüm olan toplam 4 ürün sipariş ettim. Sonra bir sipariş daha oluşturup bu sefer bir parfüm sipariş ettim. Yani iki ayrı siparişim vardı. Parfümü sipariş ederken tedarik ürünü olduğu yazmıyordu. Hatta siparişten sonra baktığımda “Anneler gününden önce teslim garantisi” bile...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Moda nisa dan 1 ay önce ürün aldım hala para iadesi yapılmadı. Aradım talebinizi oluşturduk size dönüş yapacağız dediler 1 ay geçti. Dönüş yok para iadesi yapılmıyor. Bir daha asla alışveriş yapmam bir de kolay iade diye reklam veriyorlar. Kesinlikle ilgilenmiyorlar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa ve agt kargo tarafından mağdur edildim. 10 gündür beklediğim ürün bir mesajla iade aşamasında yazıyordu. Evimde bütün hafta sonu bekledim ne gelen oldu ne de arayan. Üstelik bahaneleri adres yetersizliğiymiş. İl, ilçe, mahalle, sok, no, blok, kapı no, telefon no, her şey yazıyordu.  İlk de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa dan 7435**65sipariş no ile 271 TL değerinde ürün aldım daha önce yapmış olduğum alışverişten hediye 100 TL kupon hakkımı kullandım gelen ürünlerden bir tanesi defolu. Ürünün değeri 90 TL iade etmek istediğimde geriye 50 TL ödeneceği söylendi aynı üründen tekrar sipariş ettiğimde 90 TL'ye al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 14:18

Modanisa'dan iki ürün aldım ikisi de beden büyük geldi ve iade ettim, 17 martta Modanisa'ya ulaştı ama hala iade param yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün yatıracağız yarın yatıracağız diyor bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Modanisa'dan 8 senedir alışveriş yapıyorum ilk defa böy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 22:56

Ürünlerden memnun kaldım fakat iptal ettiğim iki siparişimin parası 20 gün olduğu halde hala geri iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Muhasebeye iletildi deniyor ama sonuç yok. Güvenim sarsıldı. Bundan sonraki alışverişlerimde tercihlerim arasında olamayacaksınız muhtemelen

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 19:58

08.03.2021 tarihinde Modanisa adlı siteden bir alışveriş yaptım daha sonra bu alışverişe bir şeyler daha eklemek istediğim için birkaç saat önce yaptığım alışverişi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim sonra ürünler ekleyerek yeni bir alışveriş yaptım. Müşteri hizmetleri ile olan görüşmemde ban...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 14:39

5 Mart günü Modanisa'dan alışveriş yaptım. Daha ürün hazırlık aşamasında iken 6 Mart günü iade ettim. Yetkililer paramın 14 iş günü içinde iade edileceğini söyledi. Bugün itibariyle hala kredi kartına bir iade söz konusu değil. Telefonda muhasebe birimi ilgileniyor vs gibi açıklama yapılıyor. Hakkım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi