sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modanisa İade Tutarında Hata

Aylin Aylin4 gün önce

Sitenizden 2 tane çanta siparişi verdim kargo elime ulaştı ancak gelen 1 Derimod çantada markanın amblemi olması gerekirken yok ve içinin astarı yırtık geldi çantayı 6 gün öce iade ettim ve pazartesi günü iadem sürecim başladı çarşamba günü iadem de sıkıntı olup olmadığını sorgulamak adına müşteri hizmetlerini aradım ve bana iade tutarımın 0 TL göründüğünü söylediler ancak Modanisa.com sitesinde giriş yaptığımda iade tutarım 129.99 TL görünüyor sistemsel sıkıntı vardır destek ekibine yönlendirelim dediler ne kadar sürer dedim ancak ucu açık cevaplar vererek yoğunluktan dolayı bilemiyoruz gibi cevaplar verildi ve çarşambadan bu yana bana dönüş olmadı sistemsel sıkıntı varsa bende neden 129.99 görünüyor iadede neden böyle uğraştırıyorsunuz ben para iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum ve bir daha sitenizden de alışveriş yapmama kararı aldım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 4 gün önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler