10 Temmuz
#12246180

Modanisa İade Sürecinde Çıkan Sorunlar!

Yaklaşık 1 aydır iade ettiğim ürünün parasını alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden birkaç kişiyle konuştum ya yanlış ya da yalan konuşuyorlar.


Ne de olsa her şey kayıt altında ben çok daha üst yerlerde hakkımı aramaya devam edeceğim. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam. Ve herkese de bu rezilliği söyleyeceğim.

Şeyma Şeyma 1.147 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Şeyma19 s

    *Sorun çözüldü, ama ilgisizlik vardı

  • Modanisa Temsilcisi12 Temmuz

    Sayın ŞEYMA Ö. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi yine aradık ancak ulaşamadık. Size destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi bekleyeceğiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Şeyma12 Temmuz

    Buraya yazdığım şikayet üzerine 24 saat içerisinde ariyacaz dediler aramadılar ben aradım üstüne, neyse mesaj attık dediler atmadılar. Parayı anında çekerler ama geri verene kadar canınız çıkar. Eiz siz olun sakın iade etmeyin hiçbir şeyi ya da hiç alışveriş yapmayın. Ben daha önce de başka siteden iade işlemi yaptım hiçbir sıkıntı çıkmadı. Sakin Modanisa ya güvenmeyin.

  • Şeyma11 Temmuz

    Hayır aramadınız. Kayıtlar duruyor. Mesaj da atmadınız. Ama ben dün akşam aradım sizi. Umarım bu son olur diye. Paranız iade edilecek dediniz. Ki şimdi yatırılması bile bir suçtur. Lütfen parayı anında çektiğiniz gibi yatırmasını da bilin. Ama ben yarına kadar param yatırılmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım artık.

  • Modanisa Temsilcisi11 Temmuz

    Sayın ŞEYMA Ö. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Gerekli bilgilendirme mail adresinize gönderilmiştir. Size destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi bekleyeceğiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Modanisa Temsilcisi10 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları