Modanisa İade Şikayeti!

Merve Merve7 ay önce

Modanisa’dan gece 1 gibi 2 tunik aldım ve sabah 11’de iptal için onları aradım. İade talebiniz oluşturuldu dediler mail de geldi. 1 saat sonra siparişin yanında faturası kesildi yazdı. İptal edilecek dedikleri ürüne fatura kestiler. Tekrar aradığımda ‘bizi birkaç saat sonra arar mısınız sistemde güncelleme var’ diyorlar. Bu saat içerisinde de muhtemelen kargoya verilecek! İptal etmemek için resmen oyalayıp kandırıyorlar, insanı saf yerine koyuyorlar. Sipariş numaram 48512926.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 7 ay önce

Sayın MERVE S ., 25.06.2019 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon Merve 7 ay önce

Ne arayan var ne soran! Kargo yola çıkmıştır diye mesaj geldi şimdi de! Bir daha asla sizi tercih etmeyeceğim çevreme de aileme de tercih ettirmeyeceğim. Yok sistem güncellemesi yok sizi arayacağız yok şu yok bu! Ancak oyalayıp kandırdınız! Bir daha Modanisa mı asla!

profile-icon Merve 7 ay önce

İptal edilip ücretin bana acil yatırılmasını talep ediyorum.

Modanisa Logo Modanisa 7 ay önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. Gün içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler