Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gizem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Modanisa İade Kodu Vermiyor İade Etmiyor

2091görüntüleme
Gizem
Gizem 10 Kasım 2021 14:19
Modanisa İade Kodu Vermiyor İade Etmiyor
Modanisa İade Kodu Vermiyor İade Etmiyor

Modanisa ürün iadesi için kargo kodu vermiyor telefonları kapatıyor. 02.11.2021 tarihinde 8627**32 sipariş numaralı siparişimi verdim. Şu an iade etmek istediğim parçalar için iade kodu istiyorum firma telefonları açmıyor iade tuşunu tuşladığında hatalı deyip telefonlar kapanıyor.

Modanisa Logo
Modanisa10 Kasım 2021 14:27

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa10 Kasım 2021 17:40

Sayın Gizem Ç., 10-11-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

90225125 sipariş numaralı Moda Nisa'dan aldığım ürünü iade edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde kapıda ödeme ile aldım fakat sistemde iade için IBAN numarası istiyor IBAN yazdığım halde hiçbir şekilde onlaylanmıyor insanları bu şekilde mağdur etmeniz hiç doğru değil Tüketi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 16:57

6 Aralık Pazartesi 2021 tarihinde 89027440 kodlu siparişim 10 Aralık Cuma 2021 yani bugün teslim aldım. Teslimat veya tedarikte bir sıkıntı yaşamadım. Bununla birlikte 16 Aralık 2021 giyimimin üstünde 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tiftiklendi. 2 senedir giyiyorum gibi ama daha sadece 6 gün giyindim....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 14:53

8582**69 numaralı Modanisa siparişimi 25 ekimde teslim aldım. İade etmek için iade kodu aldım fakat bulunduğum bir ortamda pozitif vaka çıktığı için iade edemedim süreci bildirmek için Modanisa müşteri hizmetlerini aradım ama bağlanamadım. O tarihten beri kaç kere aradıysam iade aşamasında müşteri t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 03:29

Modanisa'dan verdiğim sipariş yanlış gelince iade ettim ama hala tarafıma yatırılan bir ücret yok. Müşteri temsilcisini aradığımda kayıt oluşturduklarını ve konunun takipçisi olacaklarını belirttiler ama bugün bana gelen mailde iade ücretinin daha önceden yatırıldığı söyleniyor ama benim hiçbir hesa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 11:36

Moda nisa da 18 ekimde mont aldım ürün büyük olduğu için iade ettim. Ama 10 gündür iade parasını bekliyorum. Yeni mont sipariş etmek için iade süreci başladı. Ama bir türlü param iade edilmiyor. Havalar soğudu monta ihtiyacım var. İademin hemen yapmanızı talep ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 11:37

Yıllardır bu mağazadan alışveriş yaparız eşim ve kızım için gayet güzeldi, memnunduk. Son siparişi kızım verdi benim kredi kartımla ödedik. Bazı ürünlerin bedeni uymadı, iade ettim. Ama iade tutarı kredi kartımda görülmüyor. Bankayı üç defa aradım. Yok. Modanisa müşteri hizmetleri ile bir ay boyunca...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 20:25

Modanisa tarafından sipariş verdiğim ürün istemediğim bedende geldiğinden dolayı geri iade etmiştim iadem Modanisa'ya ulaştığı takdirde param geri iade edilmedi gerekli kurumlara şikayette bulunacağım kaç defa aramama rağmen erteliyorlar bu konudan şikayetçiyim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 17:26

16.08.2021 tarihinde Modanisa firması üzerinden yaptığım online alışveriş sonucunda, tarafıma ulaşan ürünlerin kalitesini ve kumaşlarını beğenmediğim için #82648170 numaralı siparişimi 25.08.2021 tarihinde iade ettim. 586,12₺ olan alışveriş ücreti iadem hesabıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 19:29

2 Eylül perşembe günü sipariş ettiğim elbiseyi iade ettim. 9 Eylül de iademin onaylandığına dair mesaj geldi ancak ücret kaç gündür hesabıma yansıtılmıyor aradığımızda da yetersiz cevaplar veriliyor. Gerçekten bir daha alışveriş falan hayatta yapmayız bu siteden! Bir an önce geri dönüş sağlanmasını ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 12:04

Modanisa 14 gün içinde paranız yatar diyor böyle bir şey olabilir mi sanırım artık buradan sesimi duyar ve iade işlemimi sonuçlandırır siniz bir ayakkabı aldım iade ettim günlerin ücret iadesi bekliyorum. Yeni siparişimi verebilmek için bu zamana kadar hiçbir problem çıkmamışken iade konusunda bu ka...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
8 Yorum