Modanisa İade İşlemimin Yapılmaması

Beyza Beyza1 hafta önce

60453090 numaralı siparişimi 20.05.2020 tarihinde iade in kargoya verdim ve iade ürünümün parası 41 gündür yatmadı. Banka bilgilerimi yanlış girmiş olduğumu fark ettim ve iki hafta içinde bu işlemin düzelmesi için iletişime geçtim. Ama hala bir şey yapılmıyor telefon hattındaki çalışanlar her defasında dosya açıyoruz diyorlar ya da dalga geçer gibi bizim yapacak bir şeyimiz yok diyorlar. Mail ve sosyal medya üzerinde de bir sonuç alamadım. Benim muhatabım kim sadece soruyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Beyza 1 gün önce

İletişime geçildi ve hala bir sonuç yok elli gün oldu ya 50 gün bir iade işlemi bu kadar mı zor ancak özür diliyorsunuz. Bir çalışan bunu diyor diğer çalışan hayır efendim bir hata olmuş diyor ben kime inanayım. Gerçekten gına geldi.

Modanisa Logo Modanisa 1 hafta önce

Sayın Beyza Nur B.; 30.06.2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler