Modanisa İade Etmek İstiyorum

Merhaba sitenizden sipariş verdiğim ürünümü kargo şirketi bana ulaştırmadı. Şu anda da UPS Türkiye şirketini aradığımda da gönderi bilgisine ulaşılamadı deniyor. Kargoma ne oldu. İade mi edildi. Hiçbir bilgilendirme yok yardımcı olursanız sevinirim. Modanisa sipariş no Modanisa sipariş No. 73912901

Birkaç gün önce Modanisa sitesinden 4 ürünlü bir sipariş oluşturmaya çalışırken siparişin başarısız olduğuna dair bir ekran açıldı, bir kez daha denedim aynı ekran bir daha açıldı, birkaç dakika sonra kartımdan 3 kere sipariş tutarı kadar para çekildiğini fark ettim, hemen müşteri hizmetlerini aradı...

Modanisa.comdan yaptığım 7246**12 numaralı siparişimden 4 parça ürünü 7 Mart tarihinde iade ettim. 18 Mart'ta ilgili banka hesabıma ücret iadesi yapıldığı söylendi. Fakat banka yapılmadığını söylüyor. Müşteri temsilcisinden yatırdıklarına dair dekont istedim. Tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Hala...

7225**34 numaralı siparişimde iade ettiğim ürün IBAN ile isim eşleşmediği için hesabıma yansımadı. 1142**12 numaralı şikayetim için gereği hala yapılmadı bir an önce ücret iademin yansımasını istiyorum. Bankada herhangi bir iade gözükmüyor çünkü verdiğim IBAN ile benim adım yazılmış yani geçersiz ba...

Modanisa alışveriş sitesinden gerçekleştirdiğim 73388180 sipariş numaralı alışveriş sonrası gelen ürünlerin kalitesini beğenmediğim için teslim aldığım aynı gün içerisinde geri iade ettim. Yaptığım alışveriş tutarı 121,58 TL olmasına rağmen hesabıma yansıyan iade tutarı 92,18 TL. Kendilerini arayıp ...

Sipariş verdiğim ürün ile bana ulaşan ürün arasında dünyalar kadar fark var. Yarın arkadaşımın doğum günü ve ona hediye olarak almıştım. Müşteri hizmetlerini aradım neden başka bir ürün gönderildiğine dair hiçbir bilgi alamadım. Benim mağduriyetim nasıl giderilecek? Bu ilk de değil daha önce de aynı...

19 Mart 2021 tarihinde Modanisa sitesinden 73309279 sipariş numarası ile 99,99 TL'ye ürün aldım. Sipariş verdiğim ürün 22 martta tarafıma geldi. Aygün 22 martta 2021 tarihinde aldığım ürünü iade ettim. 25 martta hesaba 70,59 TL yatırılmış. Siteyi aradım eksik ödeme yapıldığını siteye bildirmeme rağm...

Ürünlerden memnun kaldım fakat iptal ettiğim iki siparişimin parası 20 gün olduğu halde hala geri iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Muhasebeye iletildi deniyor ama sonuç yok. Güvenim sarsıldı. Bundan sonraki alışverişlerimde tercihlerim arasında olamayacaksınız muhtemelen

Sipariş verdikten 5 dakika sonra hatta daha sipariş onaylanmadan iptal ettiğim ürünün parası 17 gün oldu hala yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum 14 güne yatar diyor, sistemsel hata diyor, yok muhasebeye yönlendireceğiz, yok mail ile haber vereceğiz. Sadece geçiştirme üzerine bir müşteri hizmetle...

15 martta gelen mesaj 7295**14 numaralı Modanisa siparişimi ait ürünlerin bir bolumunu sure gönderemediklerini Kalan ürünlerimi göndereceklerini ücret iadeniz ile ilgili sizi bilgilendireceğimi hemen peşinden 7295**14 numaralı Modanisa siparişinize ait ürünleri taahhüt ettiğimiz sure içinde gondere...