Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa İade Edilmeyen Ücret Tutarı

968görüntüleme
Gizemnur
Gizemnur 09 Mart 12:15

İade edilmeyen ücret tutarı Siparişim daha onaylanmadan iptal ettirdim, başka bir site olsa anında para iadesini gerçekleştiriyor. Lütfen para ile ilgili işlemlerin daha hızlı olmasını talep ediyorum ve şikayetimi dikkate almanızı rica ediyorum. Böyle bir şey iile ilk dega karşılaşıyorum bir daha da sitenizden alışveriş yapmam.

Gelişme
Gelişme

24 Mart 10:39

Modanisa'dan iade ettiğim ürünün üstünden 17 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yansımadı her arayışımda muhasebe departmanına iletilmiştir deniyor ortada bir şey yok daha sizden alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Lütfen en kısa sürede paramın hesabıma geçmesini talep ediyorum

22 Mart 14:44

Moda Nisadan yaklaşık 15 gün önce ürün sipariş verdim ürünün daha kabulü yapılmadan henüz kargolanmadan siparişimi iptal ettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı müşteri hizmetlerini arıyorum 1:14 gün içerisi diyorlar böyle bir rezalet yok paramı en kısa sürede yatırın lütfen sizinle daha fazla uğraşmak istemiyorum

18 Mart 16:13

Modanisa dan iki hafta önce bir alışveriş yaptım hala ücret iadesi yapılmadı müşteri hizmetleri ile görüşüyorum 1:14 gün içerisinde diyorlar ama herhangi bir geri dönüş yok. Sipariş verdiğimiz zaman 7:24 siz kendiniz çekim yapabiliyorsunuz biz ücret için niye bu kadar süre bekletiliyoruz

18 Mart 16:09

Modanisa iki hafta geçmesine rağmen ücret iademi geri yapmadı. Ürünlerin daha kabulü yapılmadan siparişi iptal ettim fakat WhatsApp üzerinden robot müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de böyle bir sipariş numarası bulunmamaktadır diyor buradan bir sürü şikayeti okuyorum bu alışveriş sitesine herhangi bir güvenim kalmamıştır lütfen en kısa zamanda paramı geri yatırın

Modanisa Logo
Modanisa09 Mart 12:18

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa09 Mart 12:22

Sayın Gizemnur K., 09-03-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

3 Yorum

Pınar
Pınar10 Mart 10:25
 

Sorun çözüldü mü? Ben de aynı durumu yaşıyorum 3 gün oldu iade edilmedi param.

Gizemnur
Gizemnur10 Mart 10:28
 

Hayır sorun çözülmedi sadece aradılar iade bekleniyor diyorlar, sorun şu ki ben iade etmedim ki ürün falan siparişin iptalini yaptım, umarım en yakın zamanda sorunumuz çözülür.

 1
Gizemnur
Gizemnur10 Mart 10:29
 

Bir daha asla böyle bir uygulamadan iptal ve iade talep etmem

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Modanisaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Modanisa'dan 25.03.2021 tarihinde sipariş verdim ve taşımacılığı yapan Hepsijet firması siparişi, ilçelere gönderim yapmadığı için paketi Modanisa'ya geri göndereceğini söyledi ve 24.05.2021 tarihinde iadeyi gerçekleştirmiş. Ancak Modanisa dan herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimi tekrar ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kadınlar gününde sipariş ettiğim ürünü bedeninden dolayı iade ettim ve hala ücretimi yatırmadılar. Bir daha asla bu ismin geçtiği yerden alışveriş yapmayacağım çevremde yayacağım ürününüzü teslim aldınız ama söz konusu para iadesi olunca üç maymunu oynuyorsunuz

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

7459**99 sipariş kodu ile Modanisa dan alışveriş yaptım. Fakat kargo seçtiğim adrese gitmedi. Kargom bu adresten 100 km uzaklıkta şubede bekletiliyor. Bunun hakkında bize bilgi bile verilmedi. Telefon ile aradıktan sonra bilgi veriyorlar. Neden o zaman alıcının telefon numarasını istiyorsunuz. Ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa'dan 8 Mart’ta sipariş verdim. İade ettim. Neredeyse bir ay olacak bir türlü paramı iade etmediler. Defalarca aradım ağızlarında muhasebeye ilettik diye geveliyorlar. Battıysanız söyleyin; herkes aynı şikayette bulunmuş. İnsanlar bu kadar mağdur edilmez!

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 22:56

Ürünlerden memnun kaldım fakat iptal ettiğim iki siparişimin parası 20 gün olduğu halde hala geri iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Muhasebeye iletildi deniyor ama sonuç yok. Güvenim sarsıldı. Bundan sonraki alışverişlerimde tercihlerim arasında olamayacaksınız muhtemelen

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 01:30

09 mart'a sipariş oluşturup iptal edildi aynı gün 14 iş günü diye kartıma iade yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum para iadesi yetkililerce onay bekliyor diyor affedersiniz iptal olmuş sipariş para iadesi için neden 15 gündür yetkili onayı bekliyorum bu resmen yanıltma.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 19:34

Modanisa'dan bir kaban sipariş ettim. Bazı sebeplerden ötürü, henüz hazırlanma aşamasındayken iptal etmek zorunda kaldım. 14 günlük süre içerisinde bir-çok kez aradım ve bilgi aldım ama "iade durumu normal"gibi bir yanıt aldım. Bugün 15. Gün oldu ama hâlâ param iade edilmedi. Böyle büyük bir şirkett...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 12:20

08.03.2021 tarihinde Modanisa'nın kendi hatası yüzünden iki defa #27621005 numaralı sipariş için kartımdan para çekildi. Çekildiği an sipariş onayı bile olmadan arayıp iptal ettirmeme rağmen hala para hesabıma geçmemiştir. İade olunacak bilgisi bile yok aramasam bu parayı fazladan çektik deyip iade ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 01:58

Modanisa paramı iade etmiyor. Ayakkabı sipariş vermiştim. Çok kalitesiz geldi iade ettim 1 ay olacak neredeyse hala param iade edilmedi. Güvenilir bir marka diye güvendik başımıza gelene bak. Modanisa paramızı iade et. Böyle giderse bir daha asla alışveriş yapmayacağım yapanlara da engel olacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 21:14

Modanisa'dan 7 tane şal sipariş etmiştim bir tane de hediye olarak veriyordu lakin gelen paketimi açtığımda 8 şal yerine 6 şal olduğunu gördüm. Kalitesiz hediyeyi göndermişler ama benim parasını ödediğim ürünü göndermemişler. Bu yüzden bekleyen siparişimi iptal ettim bu özensizlikle daha çok şey unu...