12 Ocak
#13436213

Modanisa İade Almıyor

Modanisa'dan aldığım bir ürünü Modanisa mobil uygulamam aracılığıyla iade etmek istiyorum fakat kolay iade bölümünde "iade nedeninizi belirleyin" butonunun çalışmaması nedeniyle iade işlemimi gerçekleştiremiyorum. Destek bölümüne mail attım dönüş olmadı. Destek hattını aradım ses kaydı dinlemekten başka hiçbir yetkili kişiyle iletişim kurulamıyor iade sürecim bitmek üzere. Acil bu konuyla ilgili yardımcı olmalarını bekliyorum.

Ali Ali 1.167 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ali17 Ocak

    Merhaba, şikayetim akabinde Modanisa yetkilileri tarafından arandım ve iade surecinde yaşadığım sorun farklı bir yolla da olsa kolayca çözüldü. Kendilerine ilgileri için çok teşekkür ediyorum.

  • Modanisa Temsilcisi13 Ocak

    Sayın ALI A 13.01.2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Modanisa Temsilcisi12 Ocak

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler