Modanisa Hiçbir Bilgilendirme Mesajı Gelmiyor

Özlem Özlem1 hafta önce

14.05.2020 tarihinde bayramdan önce teslimat yapılacağı için direk ödemeyi de yaparak sipariş verdim. Hiçbir bilgilendirme gelmediği için 18.05.2020'de müşteri temsilcisini aradım yoğunluktan daha kargoya verilmediğini en kısa sürede verileceğini belirtti anlayışla karşıladım. Hala bilgilendirme yapılmadığı için bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım birçok denemeden sonra açıldı ve kargoya verildiğini söyledi kargo numarasını da alarak kargoyu aradım böyle bir kargo olmadığını belirtti. Doğru bir bilgilendirme yaparak bu sorunu hemen çözün lütfen!

Cevaplar

profile-icon Özlem 1 hafta önce

Merhabalar, evet aradınız ve açtım ancak sesisiniz gelmedi bu yüzden ulaşamamış olabilirsiniz

Modanisa Logo Modanisa 1 hafta önce

Sayın Özlem E.; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Size destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi bekleyeceğiz. Dilerseniz [email protected].com adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon Özlem 1 hafta önce

Merhabalar, 24 saat içinde çözüm bulup iletişime geçeceğinizi söylemiştiniz ancak hâlâ daha bir bilgilendirme yapmadınız

Modanisa Logo Modanisa 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Kübra 1 hafta önce  

    Aynı şeyi yazmak için girdim bende bayramdna önce teslimat denilip kargoya vermemek nedir ya ona göre insanları bilgilendirecekler

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler