11 Ocak
#13428457

Modanisa Hayal Kırıklığına Uğrattın

Modanisa'dan 25.11.2019 tarihinde 53920565 numaralı sipariş numarasıyla ferace ve çanta sipariş ettim. Çantanın stoklarında olmamasından dolayı gönderilemedi. Ama ücret iadesi de yapılmadı. Feraceyi de boyu kısa olduğu için geri iade ettim. Onun da ücret iadesi gerçekleşmedi. Hem bankam ile hem Modanisa yetkilileriyle görüştüm. Modanisa ısrarla ücreti iade ettiklerini belirtiyor ama bankanın istediği dekontu göndermiyor. 2 haftadır bildiriminizi aldık dekont göndereceğiz diye beni oyalıyorlar. Bunca zamandır Modanisa'dan alışveriş yaparım, böyle bir şey daha önce olmamıştı.

Büşra Büşra 1.076 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Büşra13 Ocak

    Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Umarım en kısa zamanda bir çözüme ulaşabiliriz

  • Modanisa Temsilcisi13 Ocak

    Sayın BÜŞRA Ö, 13.01.2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Modanisa Temsilcisi11 Ocak

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler