Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Hala Paramı Hesabıma Yatırmadı

663görüntüleme
Türkan
Türkan 08 Ağustos 11:43

Ben 20 Haziran 2021 tarihinde bir takım elbise sipariş ettim ve ürün bana büyük geldi. O ürünü iade ettim. Bana 14 gün sonra param ®ın hesabıma yatırılacağına dair bilgi verdiler. Ama hala param ödenmedi. Ben haftalarca aradım ve bana iki üç gün sonra paramın yatırılacağını söylediler. İki ay oldu ve hala param ödenmedi. Param hesabıma yatırılmayacaksa bir ürün söyleyeceğim ve kapıda ödemesini yapmayacağım. Sizden de artık alışveriş falan yapmıyorum. Ben paramı üç içerisinde geri istiyorum.

Modanisa Logo
Modanisa08 Ağustos 11:45

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Türkan
Türkan08 Ağustos 11:48

24 saat içinde eğer paramı hesabıma yatırmassanız sipariş oluşturuyorum. Ürün kapıma geldikten sonra da ücretini ödemiyorum. Benden bu kadar. Gerisini siz düşünün ben iki aydır bekliyorum.

Modanisa Logo
Modanisa09 Ağustos 17:25

Sayın Türkan Ö., 09-08-2021 tarihinde yaptığımız görüşme talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected]isa.com adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa07 Ekim 14:17

Sayın Türkan Ö., 07-10-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Naime
Naime10 Ağustos 12:37
 

Bende 3aydir bekliyorum neredeyse banada urunu iade ettiğim halde hala paramı geri vermediler

Hakan
Hakan13 Ağustos 09:11
 

Benimde ürünlerim dün elime ulaştı kapıda ödeme yaptım elbiseler berbatttt ötesi kumaş kalitesi sıfır zaten bugün iade etmek istiyorum yorumları okuyunca korktum açıkçası 300 TL ödememi alamazsam diye ne yapmalıyım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Maalesef daha önce de iade işlemim yapılmamıştı. Defalarca iade oldu dendi, dekont gönderildi. Bankaya gidip geldim. Bir ayı aşkın bir süre sonra peşin ödeyerek aldığım ürünler taksit taksit tarafıma iade edildi. Ama maalesef ben yine aynı hataya düşerek bu firmadan ürün aldım. Ürünlerin kalitesi ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14/11/2021 Modanisa firmasından sipariş verdim 5 gündür tedarik ve hazırlama süreci sürdü 19/11/2021 tarihinde ürün hazırlanıyor olarak yansıtılıyor fakat ürün hazırlayıp kargoya verilmesi bu denli zor olmasa gerek hala kargoya verilmedi. Lütfen yardımcı olun

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 21:26

Merhabalar, 28.08.2021 tarihinde Modanisa.com internet sitesinden almış olduğum 3078 kodlu Tunik kusurlu ürün ( dirsek kısmında yırtık bel kısmında sökük) olarak gönderildi ürünlerin iadesini yaptım, kusurlu ürün olarak kabul edildi geri ödemesi yapıldı. Buraya kadar her şey güzel 17/09/2021 tarihi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 12:36

20 Eylül 2021'de Modanisa'da kayıtlı olan sanal kartımdan benden habersiz 145.35 TL para çekilmiş benim böyle bir siparişim de yok böyle bir tutarda aldığım ürün de yok bugün 28 Eylül bir haftadır bu hatanın giderilmesi için uğraşıyorum her müşteri temsilcisine derdimi anlatmaya çalışmaktan bu hatan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 05:15

Modanisa'dan bayağıdır alışveriş yapıyorum yaklaşık 2021 yılının başından beri şöyle söyleyeyim tabii internetten aldığımız için bazı ürünler olmuyor uyuşmuyor kürtçe onu da aldım iade ye gönderdiklerimin birçoğunda güvensizlik yaşadım bazıları da kuruş bazılarında tl bazılarında tamamen yatmamış. 1...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 12:21

13/09/2021 Modanisa firmasından sipariş verdim 4 gündür tedarik ve hazırlama süreci sürdü 16/09/2021 tarihinde ürün hazırlanıyor olarak yansıtılıyor fakat ürün hazırlayıp kargoya verilmesi bu denli zor olmasa gerek hala kargoya verilmedi. İkinci alışverişim ikinci mağduriyetim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 14:02

3 Eylül 2021 tarihinde teslim aldığım Modanisa ürünlerinin bedenime uygun olmaması nedeniyle iade etmek istiyorum. 14 günlük iade süreci hakkı tanınıyor. Bu hakkımı kullanıp iade talebi oluşturmak istiyorum ancak hata veriyor. E posta, WhatsApp ve arama üzerinden de yardım almaya çalıştım ama olmadı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 14:06

İyi günler... Ben Sultan Ulusoy. Bundan tam yaklaşık 1 yıl önce Modanisa dan 3 Ürün aldım. Ürünleri iade etmek için yani geri göndermek için zaten haftalarca yardımcı olmadınız. Ben 26. Mart 2021 tarihinde İstanbul'dan kendim kargoyla iade ettim. İade işlemi tamam diye bilgi geldi. Ama inanın artık ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 23:38

Modanisa İnternet sitesinden 2021 yılı 4. Ay yapmış olduğum iade için, kullandığım kredi kartı kendi adıma olmadığı gerekçesiyle aylardır geri ödeme yapılmadı. Kendi adıma olan PTT kartına banka olmadığı gerekçesiyle ödeme yapmayacaklarını söylediler ama aynı kartla ürün alırken hiçbir problem çıkar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 12:36

Modanisa'da 1908. 2021 tarihinde tam kapalı tunik sipariş ettim. Fakat aldığım ürüne tıkladığımda sonuç bulunamadı diyor. Ve 3 gündür hazırlanıyor yazıyor. Neden sipariş oluşturduğum ürünü göremiyorum. Siparişi iptal de edemiyorum yardımcı olur musunuz.