Modanisa Eksik Ürün Gönderiyor

24.11.2022 tarihinde Modanisa adlı tesettür mağazasından Aktif Spor Takımı - Lacivert - Runever adlı takımı ve yanında bir de fazla ürünü sipariş ettim siparişim elime geçtiğinde lacivert takımın üstü çıkmadı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Depo ile görüşüp en kısa zamanda kargoya verileceği söylendi. Ben de elimde olan takımın altını baca tadilatı yaptırdım. Aradan günler geçti bana kargo gelmedi birkaç kez daha telefonla irtibat kurdum. Bana mail yoluyla ürünü iade etmemi yazmışlar mail i onlarla konuştuktan sonra gördüm. Elimdeki ürün tadilatlı göndersem anlamayacak kadar sorumsuz bir firma fakat ben bunu etik bulmadığım için yapmadım. Bana sistemden indirim tanımlamayı teklif etti. Ben artık o siteden ürün alır mıyım. Güvenim sarsıldı mağdur oldum. Tekrar ürün siparişi vereceğim bir firma değil. Madem ellerindeki ürün eksik neden siteye takım olarak koyuyorlar. Ben mağdur oldum başkası olmasın. Gereğini rica ederim