Modanisa Eksik Ürün Gönderimi

Feyza Feyza18 Şubat 15:52

modanisa dan feraceli elbise aldık. elbiseyi gönderip feraceyi göndermemişler. urunu iade edip yeni sipariş de veremiyorum çünkü bedeni kalmamış. üstelik kargo ücreti de 50 tl üzeri için ücretsiz. ve kıyafeti aldığımız zamanki indirimi de şu an yok. sizin sorumsuzluğunuz yüzünden ben fazla para ödemek zorunda kalıyorum neden?

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Feyza 26 Şubat 00:51

Bir hafta önce gelen kargoda eksik ürün gönderilmişti. Müşteri hizmetlerinden arayıp sorun çözülecek dendi fakat sonrasında kimse ne ulaştı ne de eksik ürün gönderildi. Lütfen ilgilenilsin artık. Yoksa iade yapacağım. Mail adresinden de ulaşmaya çalışıyorum fakat geri dönüş yapılmıyor.

np_image1 Ekli Görsel Var
profile-icon Feyza 24 Şubat 14:45

Eksik ürün gönderimi ile ilgili hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Modanisa Logo Modanisa 20 Şubat 14:40

Sayın FEYZA D. 20.02.2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 18 Şubat 15:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler