Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Eksik Ürün Gönderildi

1164görüntüleme
Fatma
Fatma 2 hafta önce
Modanisa Eksik Ürün Gönderildi
Modanisa Eksik Ürün Gönderildi

Bir çok ürün sipariş etmeme rağmen bir ürünüm gelmedi ve bunu kabul etmiyorlar. Ne para iadesi ne de ürünü gönderiyorlar. Ne tesadüf ise her mailime de aynı cevap geliyor. Sanırım sistemi öyle ayarlamışlar, hiç inandırıcı değil. O kadar para ödemişim, paketim sağlam geldi yani kargo aşamasında alınmış olamaz.

Modanisa Logo
Modanisa2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa2 hafta önce

Sayın Fatma C., 08-06-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Fatma C., 11-06-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kapıda ödemeli ürün aldın iade ettim param ödenmiyor bilen yok kargo depoya teslim etti şikayetçiyim ürünler kayıp hazır turban 1 iadede 4 adet hazır turban vardı 1 iadede 2 tane turban vardı müşteri hizmetleri talep açıyoruz diyor bir şey yok paramı iade edin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa sitesinden 10.05.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürün 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Kargoda olduğu görünüyor, ama kargo bilgileri yok. Ve hangi kargoda olduğu da belli değil. Ama müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ürünün hala ellerinde olduğunu ve kargoya verilmek üzer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

7623**27 numaralı siparişimin barkodu kargoda kaybolmuş ürün asla tarafıma ulaşmadı iki kez müşteri hizmetlerini aradım para iadesi yapacağız dendi ama asla tarafıma ulaşılmadı ve para iadesi yapılmadı. Lütfen en kısa sürede para iadesi talep ediyorum. Modanisa'ya olan güvenimizi boşa çıkarmayın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 20:56

Modanisa 'dan 3 Mayıs 2021 tarihinde vermiş olduğum ürünler UPS ® ile teslim edilmek üzere yola çıktı ancak ürünler hala bana ulaşmadı UPS'e sorduğumda orada burda gelecek diyor. 2 gün önce bizzat UPS ile yüz yüze görüştüm bana bugün getireceklerini söylediler. Yine gelmedi. Modanisa yi aradım kayıt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 10:12

Modanisa sitesinden 5 parça ürün aldım kargoya verildiğinde dağıtıma çıktı diye gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım dün yarin teslim edilir dediler. Bugün aradım tekrardan ürününüz yoldadır denildi lütfen paramın iadesini istiyorum. Nasıl sorumsuz site ya

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 12:49

7459**99 sipariş kodu ile Modanisa dan alışveriş yaptım. Fakat kargo seçtiğim adrese gitmedi. Kargom bu adresten 100 km uzaklıkta şubede bekletiliyor. Bunun hakkında bize bilgi bile verilmedi. Telefon ile aradıktan sonra bilgi veriyorlar. Neden o zaman alıcının telefon numarasını istiyorsunuz. Ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 11:04

11 Mart perşembe 72949417 sipariş numaralı kargomla alakalı bir bilgi gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum Modanisa kargo takip numaranızı girin diyor oradan da bir şey elde edemiyorum kargom gelecek mi gelmeyecek mi bir bilgim yok ya paramı iade edin ya da ürünü teslim edin 13 Mart cumartesi günü ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 19:38

Modanisa ticaret yalanı. Nişanım için abiye siparişi verdim internet sayfalarında ürün hala stokta var olarak satışa sunulmuş şekilde devam ederken kargo mesajı ve teslimatın beklerken ürünün ellerinde bulunmadığını üzülerek para iademi gerçekleştirdiklerini bir mesajla bildiriyorlar. İnsanların res...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 22:18

Öncelikle sevgili Modanisa müşteri temsilcileri bunda sizin hatanız yok. Bana geri dönüş yapacak firma adı altında müşteri taleplerini alan arkadaşları işe katmaksızın seslenişim üst mercilere, şirket yönetimine, müdürlerine, yani sözü geçen, kargolar ile anlaşma yapan yetkililere. Sitenizden sürekl...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 19:35

21.11.2020 tarihinde sipariş verdim. Bir ceket bir tunik firmanın da hediyesi bir makyaj çantası. Kargom 26.11.2020 tarihin de elime ulaştı paketi açtığım da sadece ceket vardı. Ben de hemen firmanın müşteri hizmetlerini aradım inceleyip bilgi vereceğiz dediler dönüş yapılmadı tabi ki bende tekrar a...