Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şeyma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Bu Kadar Uğraştırılmaz

376görüntüleme
Şeyma
Şeyma 1 hafta önce

Modanisa'dan alışveriş yapmıştım kargom yanlış geldi. Başka birinin kargosu ile karışmış. Bundan dolayı beni uğraştırdılar. Kendi kargomun gelmesi için ayrıca bu yanlış kargonun gitmesini bekleyeceğim. Sonra tekrar gönderilecek. Benim suçum olmadığı halde bu kadar uğraşmam hiç doğru olmadı

Gelişme
Gelişme

1 hafta önce

Yanlış gönderdikleri ürünü iade ettiğim halde iade ettiğim görünmüyor. Ücret iadem gerçekleşmedi. Bana benim ürünlerimi de göndermiyorlar. İlginç bir firmaymış gerçekten. Hiçbir firma böyle mağdur etmez.

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Şeyma A., 05-04-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Şeyma A., 06-04-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Şeyma
Şeyma1 hafta önce

Benim olmayan ürünü iade etmeme rağmen eski ürünlerim bana hala gelmedi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Modanisaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Büyük firmalar ne zaman bünyelerinde Küçük Esnaf barındırmaya başladılar o zaman vizyonları ve misyonlarını zedelediler. Gerçek esnaf değildirler çünkü... 19 Mart tarihinde Modanisa dan bir ferace sipariş ettim. Ertesi gün kargoya verildi diye not düşüldü sisteme, o zamandan beri bekliyorum. Teslima...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ayın 20 si siparişim oldu. Maalesef gelmedi acil olmasına rağmen. Ben defalarca müşteri hizmetlerini aradım agt kargo getirmediğini bildirdim. Hatta en son 2 gün evvel arayıp siparişi artık iptal etmek para iademinde gerçekleştirilmesini talep ettim. Lakin ses seda yok. Halen hesabıma baktığımda kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa'dan yapmış olduğum 105,81 TL lik alışverişi iade ettiğimde hesabıma 76,41 TL iade yapıldı. 100 TL ve üzeri kargo bedava olmasına rağmen kesinti yapıldı. Defalarca müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede bir yanlışlık olduğunu muhasebe biriminin benimle iletişime geçeceklerini söylediler....

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Moda nisadan 179.07 TL lik alışveriş yaptım bana yatan 149.67 kuruş oda daha yatmadı. 14 günde yatacak diyorlar lütfen biri ilgilensin ve verdiğim 179.07 TL yatsın 30 TL nereden kesildi kargo bedava olarak aldım 30 TL kargo mu olur. Lütfen bu konu hakkında Moda Nisa yardımcı olsun aramalarıma dönüş ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

07.03 2021 günü Modanisa isimli firmadan alışveriş yaptık. Kargoya verildi diye sistemden yazdılar mesaj falan atıldı. Yalandan mesaj gönderildi verilen takip numarasını girdiğimizde yok iste Afyon da dağıtımda diye bilgi dusuyo. Ama 27.03.2021 oldu hala verdiğimiz siparişler ulaşmadı. Modanisa pişm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstanbul kargo gibi saçma sapan bir kargo şirketiyle çalışan firma. Kargocu geliyor 21.45te kapıma aç kapıyı diyor yani dağıtmamış kaç gün olmuş evi yakınmış geçerken verecek o kadar ilgili kargocudan gördüğüm üsluptan dolayı hayatta bir daha alışveriş yapmam aynı kargo şirketiyle devam ettikleri ta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

3 Mart 2021 tarihinde https://www.modanisa.com 'dan 443,50 TL tutarında alışveriş yaptım, bilgim olmadan aynı alışveriş esnasında 465,49 TL tutarında tekrar çekim yapılmış. 4 Mart 2021 tarihinde arayıp ödemenin iki kere çekildiğini iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri 7208**15 numaral...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Mart 13:11

Kadınlar gününe Özel 100 TL lik alışveriş yapana 100 TL lik hediye çeki kazandınız yazıyordu. 100 TL'ye tamamlayabilmek adına ayakkabı bile almıştık. Sonrasında ne kargoyla beraber gönderilen ne de sitede online olarak gözüken bir çek yoktu. Bu durumun ivedilikle halledilmesini istiyorum... Zira bu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 21:59

Modanisa'dan bu ikinci alışverişim ikisi de elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri o kadar ilgili ki anlatamam sistemde arıza var deyip ilgilenmiyorlar bile AGT Kurye ile siparişim nerede diyorum soruyorum şu şu arası teslim edilecek sonra yazın diyorlar bugün teslim edilmesi gereken kargoyu soruyorum s...

profile
  • -görüntüleme
  • 08 Mart 21:56

5 martta Modanisa uygulamasına girdiğimde hediye şal kampanyası olduğunu gördüm. 2 adet ürün sipariş ettim ve otomatik olarak hediye şal da sepetime eklendi. Kargo elime ulaştı ancak içerisinden hediye edeceklerini iddia ettikleri şal çıkmadı. Böyle bir kampanyayı duyuran sizsiniz. Bu şekilde müşter...