07 Kasım
#12918980

Modanisa Aynı Gün Teslimat!

05/11/2019 tarihinde #53013867 sipariş kodu ile yaptığım alışverişi bir gün sonra stokta ürün kalmadı diyerek iptal ettiler onun yerine 06/11/19 tarihinde#53063787 sipariş kodu ile yeni bir ürün alıp aynı gün 18:00 - 23:00 saatleri arasında teslimat seçeneğini seçerek ekstra ödeme yaptım fakat ürün tarafıma teslim edilmediği gibi AGT dağıtım firması tarafından kurye bugün çok yoğun yarın getirir şeklinde saçma bir açıklama ile geçiştirildim. Boşuna aynı gün teslimat için ekstra para ödedim.

Dilek Dilek 1.257 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Modanisa Temsilcisi08 Kasım

    Sayın DILEK T Tarafınıza iletilen maili yanıtlamanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Dilek07 Kasım

    Umarım bugün çözersiniz yoksa Hakem Heyeti'ne başvurup iptal edilen ürün ile ilgili para iadesinin 15 gün sonra yapılması paramın haksız yere kullanılıp 15 gün işletildiği, şu an almış olduğum ürün içinse farklı kurumlar ile muhatap edilmek kaydı ile mağdur edildiğim ve teslimatın yapılmadığı yönünde şikayetçi olacağım

  • Modanisa Temsilcisi07 Kasım

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler