Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Okan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Ayakkabı Siparişinin Zamanında Teslim Edilememesi

893görüntüleme
Okan
Okan 27 Ekim 16:07

Modanisa adlı bir firmadan ayakkabı sipariş ettim gecen hafta perşembe günü ama ne yazık ki 27.10.2021 tarihine kadar sistemde hala durumu hakkında tedarik ediliyor. Gibi bir durum var bu imkansız kabul edilemez bir durum çünkü perşembe günü siparişi verilen bir ürünün 1 haftadır tedarik edilememesi kabul edilemez gerçekten çok kötü bir firma kimsenin oradan ürün almamasını rica ediyorum.

Modanisa Logo
Modanisa27 Ekim 16:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Okan
Okan27 Ekim 16:33

Benimle irtibata geçildi zaten sabahleyin ben bugün kargoya verilmesini istedim ürünümün ama verilmedi hala tedarik aşamasında ben çözümümü sizinle değil Tüketici Hakları ile çözeceğim zaten!

Modanisa Logo
Modanisa27 Ekim 17:07

Sayın Okan U. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden dönüş yapmanızı rica ederiz. Size destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi bekleyeceğiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Okan
Okan28 Ekim 07:55

Merhaba Beni dün arayan olmadı telefonum çeken bir yerde ve hep açık durumdaydı bu yüzden arayan olmadı beni.

Modanisa Logo
Modanisa28 Ekim 13:26

Sayın Okan U. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa30 Ekim 12:39

Sayın Okan U., 30-10-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa4 hafta önce

Sayın Okan U., 02-11-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Merhaba. Modanisa'dan tarafıma kazanılmış bir hak olarak 150 TL indirim çeki tanımlandı. Çek ile birçok üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak ürünlerden spor ayakkabı, tedarik edilemediğinden siparişimden çıkarıldı ve para iadesi yapılacağı söylendi. 109 TL'lik ayakkabıyı 50 TL'ye almış olacaktı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

27.11.2021 de verdiğim 88179980 numaralı siparişin 30.11.2021 de onayını aldım. Kargom sözde yola çıkmış olmalıydı. Ancak ürünlerimin bir çoğu siparişimden silindi ve tedarik edilmediği söylendi. Madem ürünler elinizde yok neden stoktan çıkarmıyorsunuz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa adlı firmadan alışveriş yaptım 87261488 sipariş numarası ürünler tedarik ediliyor diyor kargolanmadı kaç gün bekleyeceğiz tedariğin olmayan ürünü satışa çıkartma o zaman amatör bir alışveriş müşteri hizmetleri işe yaramaz robot mesaj arandığında yardımcı olamıyorlar hep aynı cevaplar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14/11/2021 Modanisa firmasından sipariş verdim 5 gündür tedarik ve hazırlama süreci sürdü 19/11/2021 tarihinde ürün hazırlanıyor olarak yansıtılıyor fakat ürün hazırlayıp kargoya verilmesi bu denli zor olmasa gerek hala kargoya verilmedi. Lütfen yardımcı olun

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Verdiğim sipariş 5 gündür hala tedarik ediliyor. Hediye olarak sipariş vermiştim ve vereceğim güne çok az kaldı ama hala ürünler kargoya bile verilmedi. Müşteri temsilcilerini arıyorum sürekli telesekreter yönlendirmesi yapılıyor. Gerekli kişilerle iletişime geçemiyorum bile.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ben de ilk ve son kez alışveriş yaptım belli. Kampanyalara dahil edilmedim ve gerekçesi ise; aldığın ürünün biri kampanyaya dahil diyorlar. Oysa bir tanesi de dahil ve ben kargo vermemek için alt limit 60 TL kampanyası Çin bir de bot almıştım😥 2 Ekim siparişim kargoda değil ama kargom nerede sekmes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

22.10.2021 tarihinde ayakkabı sipariş etmiştim ve yaklaşık 10 gün ürün tedarik edilemedi. Teslim etme günü 28.10 ile 02.11 tarihleri arası olarak belirtildi. Ama ürün 02.11 tarihinde kargoya verildi. Teslim edilmesi gereken günde teslim edilmeyip geciktiriyorlar. Müşteri memnuniyeti hiçbir şekilde s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ürün sipariş edileli 10 gün oldu. 10 gün sonunda ürün tedarik edilemedi deyip ücreti iade ettiler. Çocuğun okul pantolonu okul oradan alacaksın diyor modanisadakilerde hiç yardımcı olmadılar. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar ne yapacağımızı şaşırdık

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 11:27

Modanisa'dan ayin 1nde sipariş verdim. Tedarikte olan bir üründen dolayı ürünlerin hazırlanması gecikince tedarikte urunu 3 gün önce iptal ettim. Ürünler depoda ise 24 saat içinde kargoya verileceği söylendi ki yurt dışına gideceğim için durumumun aciliyetini defalarca bildirdim. İki gündür defalarc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 12:21

13/09/2021 Modanisa firmasından sipariş verdim 4 gündür tedarik ve hazırlama süreci sürdü 16/09/2021 tarihinde ürün hazırlanıyor olarak yansıtılıyor fakat ürün hazırlayıp kargoya verilmesi bu denli zor olmasa gerek hala kargoya verilmedi. İkinci alışverişim ikinci mağduriyetim.

  • profile
1 Destekçi