Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğba'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Asla İade Paramı Geri Ödeme Yapmıyor

508görüntüleme
Tuğba
Tuğba 23 Ağustos 12:06

Modanisa iade olarak kabul ettiği ücreti geri ödeme yapmıyor. 13. Gün önce iadeniz gerçekleşmiştir diye mesaj gönderdi hala karta yapılan bir ödeme yok. WhatsApp ® dan müşteri hizmetleri en kıs zamanda dekont referans numarası e mail olarak göndereceğiz diyor gelen hiçbir email yok oyalama politikası yapıyorlar

Gelişme
Gelişme

29 Ağustos 22:26

Moda Nisa yeter artık ücret iade mi yapın!

27 Ağustos 11:41

Moda Nisa ücret iadesini defalarca yaptık diye cevap veriyor. Resmi olmayan evraklarla beni oyalıyor. 20 gün oldu hala geri ödeme yapmadılar. Referans numarasıyla bankanıza sorun diyor. Bankaya soruyorum geri yapılan ödeme yok. Moda Nisaya sorsan zaten geri ödemeyi 15 gün önce yapmış. Gasp yeni versiyonunu olsa gerek

Modanisa Logo
Modanisa23 Ağustos 12:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Tuğba
Tuğba23 Ağustos 15:21

İnşallah bekliyorum. Hep bu tarz mesajlarla oyalama yapıyorsunuz. Sonunda çözüme ulaşabilmek dileğiyle

Modanisa Logo
Modanisa23 Ağustos 15:25

Sayın Tuğba H., 23-08-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Tuğba
Tuğba25 Ağustos 12:35

Şu an kartıma yapılan henüz bir ödeme yok maalesef

Tuğba
Tuğba25 Ağustos 12:37

Bana dekont diye gönderdiğiniz kağıtta ödeme emrine dair bir yazı yok. Adım soyadım iade tutarı yazıyor bu evrak bir geri ödeme dekontu yerine geçmez.

Tuğba
Tuğba26 Ağustos 18:48

Sorun çözülmeden şikayet dosyasını kapattılar

Tuğba
Tuğba26 Ağustos 20:10

Şikayet vara yazdığım bildirimi paramı iade etmedikleri halde iade etmiş gibi gösterip sayfayı kapattılar

Modanisa Logo
Modanisa09 Eylül 18:16

Sayın Tuğba H ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Tuğba
Tuğba09 Eylül 19:34

Sadece email gönderiyorsunuz ben paramı göndermenizi istiyorum. Kartıma iade olan bir para söz konusu değil

Tuğba
Tuğba09 Eylül 19:43

Şikayet var gerçekten siz bir şeyler yapın Moda Nisa insanların paralarını gasp ediyor. Sayfa sayfa herkes aynı şeyden şikayetçi hiç kimsenin sorunu çözümlenmiyor. İlgileniyorlarmış gibi görünüp kimseye çözüm sunmuyor.

2 Yorum

Tuğç
Tuğç24 Ağustos 15:28
 
Modanisa Asla İade Paramı Geri Ödeme Yapmıyor

Gönderdiğiniz dekontta kart numaram bile yok ücret ve tarih yazıyor. Gerçekten bu süreç çok uzadı. Bakın böyle bir dekontu ben ilk defa görüyorum artık dalga geçmeyi bırakın. Paramı istiyorum. Nereye gönderdiniz hani banka IBAN kart no hiçbir şey yok!

 1
Tuğç
Tuğç24 Ağustos 15:29
 

Bankada bu referans numarasıyla gelen bir iade yok başka siteden aldığım iade 3 günde gerçekleşti.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa isimli uygulamadan 85004467 sipariş numarası ile kıyafet aldım. Bol olduğu için iade verdim. Fakat iade işlemim tamamlandıktan bir ay sonra bile param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığım zaman bankanız ile görüşünüzü dendi, görüştüm. Belirtilen siteden para geçişi bile olmamış. İl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 11:37

Yıllardır bu mağazadan alışveriş yaparız eşim ve kızım için gayet güzeldi, memnunduk. Son siparişi kızım verdi benim kredi kartımla ödedik. Bazı ürünlerin bedeni uymadı, iade ettim. Ama iade tutarı kredi kartımda görülmüyor. Bankayı üç defa aradım. Yok. Modanisa müşteri hizmetleri ile bir ay boyunca...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 20:32

Modanisa'dan 02.10.2021'de bir ürün sipariş verdim birkaç gün sonra ürün kargoya verildi diye bildirim geldi üstünden günler geçti. Modanisa müşteri hizmetlerini arayıp gönderim süreci çok uzun sürdü paramızı iade edin dedik. Sonra bir bildirim daha geldi ürünüz teslim edildi dedi ama ürün benim el...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 21:01

Uzayan iade para problemi, ilk defa Modanisa'dan alışveriş yaptım. Yapmaz olaydım... Beden uymayınca eteği hemen geldiği günün ertesi günü tekrar göndererek iade ettim. Ve yenisini sipariş verdim. Yenisini 3 kez kullandım yıkadım giydim fakat, iade ettiğim ürünün iadesi kabul edildiği halde yaklaşık...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 00:49

Sipariş no; 77629122 -iade no;2771585 17 haziranda iki ürün iade ettim. Ürünlerden kapalı Marina mayo (38,00€) nun iadesi yapılmadı, bana geriye de gönderilmedi. Defalarca mail yazdım. Üç aydır depolarını kontrol edecekler. Hep otomatik mail aldım. (2ay sürebilir anlayışınız için teşekkür ederiz) üç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 19:55

Modanisa'dan aldığım ürünlerin bir kısmını iade edeli 15 gün olmasına rağmen hala paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda parayı iade ettiklerini söyleyip bankayla alakalı bir durum olabileceğini söylediler. Bankayı aradım banka herhangi bir iade yapılmadığını söyledi. İtiraz dilekçes...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 22:28

İade sorunu,29 ağustosta ürün Modanisa şirketine ulaşmış olup, hala paramın yatırılmamasına mı yanayım, yoksa müşteri hizmetlerini arayıp, yalandan sürekli "teknik bir arıza olmuştur efendim " demelerine mi, yok mail hesabından ilettim. Yok talebinizi aldım falan gibi bahanelere kimseye inandırmaya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 22:15

İade sorunu! 27 Ağustos’ta tarafıma gelen mesajda gerçekleştirileceği bildiren paramı hala gözüm yolda bekliyorum müşteri hizmetlerinin talebinizi aldık safsatalarından sıkıldım benim iademi gerçekleştirin 10. Yıl kutlamalarınızı bir köşeye bırakıp mağdur ettiğiniz müşterilerinizle ilgilenin!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 17:09

İadede ettiğim üründen 3 ay geçti hala param yatmadı. Kaç kere müşteri hizmetlerine söyledim hala yatırmıyorlar dönüş de yapmıyorlar. En kısa sürede hatayı telefi ederiz diyorlar ama yok. Ben arıyorum yine de yatırmıyorlar. Soy ismi yazmadıklarını söylüyorlar.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 20:14

Haziranda Modanisa üzerinden iade ettiğim Ürünün parası hâlâ hesabıma yatmadı (üstünden 3 ay geçmesine rağmen). Aradığımda ise abimin IBAN'ını verdiğin ve abim birinci dereceden yakınım olmadığı için paranın yapmadığı söylendi. Bu durumdan sonra Modanisa müşteri hizmetleri ile görüşüp babamın IBAN'ı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum