05 Kasım
#12910303

Modanisa Alışverişim

Modanisa'dan yaptığım alışverişi iade ettim. 14 gün içinde iade edileceğini söylediler. Ancak 14 günü geçmesine rağmen halen iade sureci başlatıldı diyor. Madem 14 günde iade edilmeyecek neden 14 gün içinde iade diyorsunuz. Üstelik 18 gün olmasına rağmen halen işlem surecinde diyorsunuz. Böyle kurumlarda bir an önce işlemin sonuçlanması gerekir. Kuruma olan güveni zedeliyorsunuz. Lütfen bir an önce iade sürecini tamamlayın. Aksi takdirde bir daha alışveriş yaparken tereddütlü davranacağım.

Elif Elif 1.130 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Modanisa Temsilcisi07 Kasım

    Sayın ELIF Y İlettiğiniz güncel ıban bilgileriniz kaydedilmiş olup tekrar iade yapılacak konumuna düşmüştür. En kısa süre içerisinde iadenizin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Elif06 Kasım

    Geecekten midanisadan o kadar memnuniyetsizlik yaşıyorum ki. Çevremdeki kimseye önermeyeceğim. Öncelikle problemimi çözemediler. İademi de yapmadılar. İşlem yaparken problem yok. Ama arayıp bilgilendirmediler. İademi yapın bir daha alisveirs yapmayacağım

  • Modanisa Temsilcisi06 Kasım

    Sayın ELIF YI Güncel bilgilerinizi kaydetmek için tekrar geri dönüş sağladık ancak ulaşamadık. Size destek olabilmemiz için müsait olduğunuz zamanı iletmenizi bekleyeceğiz . Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Elif06 Kasım

    Merhaba bugün 2.30 da tekrar iletişime geçebilir misiniz

  • Elif05 Kasım

    İletişime gecersebiz çok memnun okurum. Çünkü iki kez canlı desrekten bildirmeme rağmen çözülmedi

  • Modanisa Temsilcisi05 Kasım

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları