Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Modanisa 14 Gün İade Süreci

profile
Emine
25 Mart 2021
1.443
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Modanisa adlı siteden bir sipariş oluşturdum. Siparişimi iptal ettirdim ancak paranın hesaba geçmesi 14 gün sürebilir uyarısı aldım. Site ile görüştüğümde şirket politikası uyarıyoruz bunu iptal butonunda dedi. Nasıl bir durum anlayamıyorum Hepsiburada dan aldığım telefon tam 10 dakika içinde iade edilip para hesabıma geçiyorsa şirketin bu meblağı tam 14 gün değerlendirmesi ne kadar helaldir. Hayırlı günler denilerek açılıyor kapatılıyor telefonlar takdire şayan ama lütfen günümüzün hayırlı geçebilmesi için daha adil bir vizyon takip etmelerini öneririm. Zira müşteri kayına çok açık bir durumdur bu. Alırken 5 kez düşüneceğim Modanisa

profile profile profile
4 Destek
Modanisa Logo
25 Mart 2021 15:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
25 Mart 2021 15:52
Modanisa Logo
26 Mart 2021 11:20
Emine
Emine
26 Mart 2021 11:29

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Modanisa Yanlış Yapılan İşlem Hatası Sonucu Mağduriyet

profile
Merve
1 hafta önce
400

29 şubatta verdiğim siparişi 4 martta iptal ettim. Ama islemim iptal olarak değil iade olarak isleme alındığı için normalde anında yansıtılan miktar hala yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda eksik yanlış bilgi alıyorum. Yaptıkları hatayı kabul ediyorlar ama hala çözüm sunulmadı. Resmen ...

1

Modanisa Alışveriş Yapılmaz Sorun Yaşarsanız Çözemezsiniz

profile
Onur
12 Ocak
1.114

Modanisa.com'dan sipariş verdim. 400 TL üzeri kargo bedava yazıyor ama 560 liralık siparişe kargo parası alıyorlar. Ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Siparişi iptal etmeden iletişime geçtim, mail olarak ekran görüntüsü isteneceği bilgisi verildi; ne kadar saçma bir durum, kendi sayfalarını açsalar g...

Modanisa Kayıp İade, Edilemeyen Kargo

profile
Mukaddes
11 Aralık 2023
493

Modanisa sitesinden sipariş ettiğim Refka marka, Kargomsende firmasıyla dağıtıma çıkan ürün elime ulaşmadan aranmadan iptal edildi. Modanisa'yı aradım. Lakin sorun kargoda mı? Siteden mi iptal edildi anlayamadım. Kargom nerede diye takip ederken iade edildiğini gördüm. Kargoyu aradım satıcı iptal et...

Modanisa Kayıp İade, Edilemeyen Kargo

Modanisa Benim Adıma Sipariş İptali Yapılmış

profile
Hasan
11 Aralık 2023
422

Modanisa'ya sipariş verdim 19/11/2023 tarihinde kontrol ediyorum sipariş hazırlanıyor diyor 04/12/2023 müşteri hizmetlerini aradım kargoyu hızlandıracağız deyip kapattılar. Ürün hala gelmedi 10/12/2023 tarihinde tekrar aradım siz siparişin iptalini istemişsiniz zaten ürüne zam gelmiş 3 TL fiyat fark...

Modanisa Benim Adıma Sipariş İptali Yapılmış
5
Çözüldü

Modanisa Ücret İadesini Bekletiyor

profile
Mahmut
21 Kasım 2023
481
"Ücret İadem yapıldı. Kargo firmasının işleyişi ve dağıtım sorunundan kaynaklı sıkıntı yaşadım. Modanisa benimle görüşüp hızlı bir şekilde iademi yaptı müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim. Ayrıca şişayetver sitesine de teşekkür ederim"
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz