sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modanisa 10 TL Farkla Sipariş Verdim Hala Ortada Yok!

Meryem Meryem05 Ocak 22:41

18 Aralık 2019 'da 10 TL farkla hemen teslim seçeneğiyle vermiş olduğum sipariş tam 18 gündür gelmiyor defalarca mail attım aradım müşteri temsilcileriyle görüştüm (10 dakikaya yakın telefonda bekletildim) bugün şaka gibi AGT denilen firmadan aranıyorum geldik yoksunuz diyorlar ben siparişim hafta içi gelecek diye çalıştığım kuruma verdim 18 gündür ortada yoksunuz.

Bugünü mü buldunuz getirecek dediğim de bir de sinirlenip azarlıyorlar şikayet edin diyorlar. Kargom yarın elime ulaşmazsa iadesini yapıp Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım ben böyle bir saçmalık görmedim o kadar çok problem yaşayan olduğu halde hala bu firmayla neden çalışıyorsunuz?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Meryem 09 Ocak 22:03

Hiçbir şekilde irtibata geçilmedi! Nasıl bir çalışma sisteminiz var ben anlayamıyorum Modanisa olarak bir müşterinizi nasıl bu kadar mağdur edebiliyorsunuz

profile-icon Meryem 07 Ocak 13:57

En kısa sürede kargomun elime ulaşmasını istiyorum bu benim Modanisa'dan yaptığım ilk alışveriş değil ama son olacak çevremde bir sürü kişi sizden alışveriş yapıp sorun yaşamamasına rağmen bu olayın üzerine alışveriş yapmakta tereddüt ediyorlar

Modanisa Logo Modanisa 07 Ocak 13:47

Sayın MERYEM M Yaşanılan aksaklık adına oldukça üzgün olduğumuzu Kargo adına gerekli önlemlerin ve bilgilendirmelerin gerekli mercilere iletildiğini ve ek ücret olarak ödemiş olduğunuz 9.90 TL'nin hesabınıza yatırıldığını , detaylı bilgilendirmelerin mail adresiniz üzerinden iletildiğini bilgilerinize sunarız. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 05 Ocak 22:45

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler