Modanisa 1 Ay Önce İade Ettiğim Ürünün Parası Hala Yatmadı

Zahide Zahide26 Haziran 12:08

****45854 sipariş numaralı siparişimdeki panaline pardesüyü 01.06.2020 tarihinde ****010 iade kodu ile iade ettim. Ancak ücreti hala hesabıma yatmadı. Müşteri Hizmetleri ile konuştuğumda bana 14 günü içinde yatacağını söylemişlerdi. 1 ay olmasına rağmen hala bir ses çıkmadı ve ben paramı geri alamadım. Modanisa koşulsuz şartsız 14 iş günü içinde iade garantisi veren bir kuruluşken, ben neden 1 ayı aşkın bir süredir hakkımı alamıyorum? En son çare Tüketici Hakları'na başvuracağım. Beni mağdur etmeye hakları yok. Sıfır müşteri memnuniyeti.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 01 Temmuz 17:30

Sayın Zahide B., 01-07-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 30 Haziran 16:58

Sayın Zahide B.; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Size destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi bekleyeceğiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 26 Haziran 12:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler