Modanisa'dan yapmış olduğum tunik alışverişinde memnun kalmadım. En az iki beden büyük geldi. Tarafımca ertesi gün iade etmek üzere ürünü postaya verdim. Karşılığında 14 gün içinde banka hesabıma ücretin iadesinin gerçekleşeceğine dair bir mesaj da aldım. Fakat bugün 15. Günü bitirmek üzereyim ama h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mayıs tarihinde iade işleminiz gerçekleştirilmiştir diye mesaj geldi ama hala iade ücreti verilmedi. 1 haftayı geçti hala bekliyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşmak ne mümkün. Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Modanisa firmasından aldığım ürün kargoya 24 saat içinde teslim edilecek gözüküyor. Tarafıma hiçbir şekilde kargolandı diye mesaj ile bile bilgilendirilmedi. Siparişlerim sayfasına tıkladığımda kargo Yurtiçi tarafından verilen 923024824814 gönderi kodu ile kargo takibi yapmak istediğim zaman hata ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Onay kodu geldi ben siteden çıkıp mesajlara girdim yeniden siteye girince sipariş onaylanması bekliyor diyor. Her yere baktım ama iptal de edemiyorum yeniden onaylayamıyorum da yardımcı olur musunuz lütfen. İlk kez başıma böyle bir şey geldi ne yapacağımı bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

06 03 2020 tarihinde sipariş verdim hala gelmemiş lütfen paramı geri iade etmesini istiyorum işinizi düzgün yapmıyorsunuz markanızı zedeliyor bu yaptığınız güvenimizi kaybediyorsunuz belirttiğiniz adrese defalarca gittim adam diyor hiç öyle bir kargo kolisi gelmemiş emailden defalarca mesaj attım si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Evet hemen ürün teslim edildi mesajı geldi ve siparişimi de onaylayamadım telefonuma gelen kodla Çünkü hemen önüme reklamları cıktı. Yanlışlıkla ona bastım. Geri donup onaylayamadım aranacaksınız dediler hala aramadılar ben aradım dönmedıler. Bu sorumsuzluğa bir çözüm bulunsun lütfenDevamını oku

  • - Görüntüleme

20.05.2020 tarihinde Modanisa'dan Blueberry yüz temizleme cihazı siparişi ettim. Biraz önce kendileri tarafından tarafıma mesaj atıldı siparişin tedarik edilemediği ve o yüzden de para iadesi yapılacağını söylediler. Oysa ki aynı ürün şu an hala tedarikte ve satışta. Ben ürünü 79.99 TL'ye almıştım ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdim doğrulama kodu istendi. Birkaç dakika bekledim Mesaj olarak gelmedi. Sonrasında Biz sizinle irtibata geçeceğiz dendi doğrulamak için. Şu an siparişim askıda kaldı doğrulama istiyor. Telefonum bozuk çekmiyor ararlarsa ulaşamayacaklar. Nasıl olacak böyle yardımcı olur musunuz lütfen?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 10 unda sipariş verdiğim 2 parça ürünü ülkemizin içinde bulunduğu durumu göz önüne alarak kargo gecikmesi olacağını bildiğim halde sipariş verdim. Her gün bakıyorum ve siparişim hazırlanıyor gözüküyordu. 3 gün önce siparişim hazırlanmış kargoya verilecekmiş. Ama nitelik bugün baktığımda sipariş...Devamını oku

14.05.2020 tarihinde bayramdan önce teslimat yapılacağı için direk ödemeyi de yaparak sipariş verdim. Hiçbir bilgilendirme gelmediği için 18.05.2020'de müşteri temsilcisini aradım yoğunluktan daha kargoya verilmediğini en kısa sürede verileceğini belirtti anlayışla karşıladım. Hala bilgilendirme yap...Devamını oku