Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.558

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

404 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Modanisa İnternetten Ürün Siparişi

Modanisada internetten gördüğüm ürünü satın aldım ödemesini yaptım onaylandı. 1 hafta geçmesine rağmen kargoya vermediler daha mazeret bildirmeksizin telefonuma mesaj göndererek iptal edildiği bildirildi. Madem elinizde ürün yok niye satışı onaylayıp insanları mağdur ediyorsunuz.

profile
  • 186görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Ürün Stokta Var Olarak Gösterilip Yok Diye Gönderilmiyor

Modanisa ticaret yalanı. Nişanım için abiye siparişi verdim internet sayfalarında ürün hala stokta var olarak satışa sunulmuş şekilde devam ederken kargo mesajı ve teslimatın beklerken ürünün ellerinde bulunmadığını üzülerek para iademi gerçekleştirdiklerini bir mesajla bildiriyorlar. İnsanların res...

Modanisa Ürün Stokta Var Olarak Gösterilip Yok Diye Gönderilmiyor
profile
  • 447görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Kargo Teslim Edilmiyor

Modanisa'dan alışveriş yaptım ve ertesi gün mağaza kargoya teslim etti fakat siparişim 3 gündür şubede hala yola çıkmadı normalde elimde olması gerekirdi. Whatsapp üzerinden verdikleri numaraya mesaj attım fakat cevap dahi verilmedi. Ürünün bir an önce teslim edilmesini istiyorum

profile
  • 412görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Sitesi Güvenilir Değilmiş

16 Şubat günü Peluş kaban siparişi verdim. 22 Şubat aksamı mesajda ürününüz tedarik edilememiştir diye mesaj geldi. Halbuki beden elimizde mevcut diye yazdığından ben de sipariş ettim. Fakat tedarik edilememiştir ne demek? Para iadesi yapacağız dediler. Sitesi güvenilir değil.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 970görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Lütfen Klarna İle Sorunları Çözün

Ben daha önce Modanisa hakkındaki şikayetimi yazmıştım telefonla aradılar be bana sorunu çözeceklerini bildirdiler ürünleri iade ettiğini ve aldıklarını mesajla bildiriler ama hala Klarna'dan mektup uyarı fatura alıyorum iade ettiğim ürünler için ödeme yapmamı istiyorlar ben de Modanisa App'teki müş...

profile
  • 1.236görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Kargo Takip No Hata Veriyor

07.02.2021 71293685 sipariş no müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum kaç gündür geri dönüş bile yapılmıyor. Şu anda ürünler kargoya verildi gözüküyor sitede fakat kargo takip kodu hata mesajı veriyor bir çözüm yolu bulmanız gerekiyor bu şekilde devam ederlerse çok müşteri kayıpları olur bir dah...

profile
  • 1.445görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.210görüntüleme
  • 30 Ocak 16:48

Modanisa Asla Güvenilir Değilmiş ,Büyük Hayal Kırıklığı Yaşıyorum!

2020 Kasım ayında Modanisa'dan sipariş verdiğim kıyafetlerden sadece 1 tanesi beden olarak uyduğu için aldım diğerlerinin hepsini geri göndermek için iade resmen için Etiket istedim çok gecikmeli olsana geldi,   mail ile daha önce de yapmış olduğum alışverişimden retourenschein vardı yanlışlıkla pak...

profile
  • 1.143görüntüleme
  • 29 Ocak 16:35

Modanisa Abiye Siparişim Elime Ulaşmadı Kargoya Verilmiş Mi Bile Bilmiyorum.

Abiye sipariş verdim. Barkod numarası dışında bir mesaj gelmedi. Kargoya verildiği onu bile bilmiyorum ve kaç gün dür verilmişse elime de ulaşmadı daha fazla beklemeden siparişimin elime geçmesini istiyorum ya kargom daysa mesaj gelmesini istiyorum şu an tekrar sipariş veremem fiyatı abiyenin yüksel...

Modanisa Abiye Siparişim Elime Ulaşmadı Kargoya Verilmiş Mi Bile Bilmiyorum.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 764görüntüleme
  • 25 Ocak 17:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa 16 Gündür Ürünü Teslim Etmiyor

Firmasına 9. Ocak 2021 de vermiş olduğum 70448663 sipariş. Numaralı ürün 16 gündür teslim edilmedi. Teslim edilmediği gibi bir de 3 gün önce ürününüz teslim edilmiştir mesajı aldım. Bu kadar duyarsızlık olmaz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.236görüntüleme
  • 19 Ocak 21:39

Modanisa Gelmeyen Ürün Ve Gelmeyen Sipariş Bilgileri

Modanisa dan iki şey aldım. Cüzdan ve çanta. Çanta ikinci gün içinde geldi ama cüzdan 1 buçuk aydır bekliyorum hala gelmedi. Ne sipariş kodu ne ürün kodu hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu konuda ne yapmam gerekiyor bilmiyorum yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 1.239görüntüleme
  • 19 Ocak 21:12

Modanisa Stok Sorunu Var

535019 kodlu kıyafeti yaklaşık 1 ay önce sipariş ettim. Sonraki gün mesaj geldi kargonuz iptal edilmiş diye. Müşteri hizmetlerini aradım bana ürün defolu olduğu için böyle olduğunu söyledi. Ve bana sistemde şu an sıkıntı olabilir bu yüzden bir gün sonra tekrar sipariş edin dedi. Ama ürün tükendi ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 632görüntüleme
  • 12 Ocak 19:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Modanisa Stoklarında Olmayan Ürünü Satıyor

04.01 de sipariş ettiğimiz ürün 10 gün boyunca tedarik sürecinde kaldı. Bu süreç içinde mail yazdık, WhatsApp yolu ile ulaştık, ancak ürünün tedarik sürecinde olduğundan başka bir bilgi vermediler. Artık 12. Günde canımıza yetti ve aradık, bunun üzerine bu kadar beklettikleri yetmezmiş gibi, bir kal...

profile
  • 907görüntüleme
  • 12 Ocak 11:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Para İadesi Yapılmadı

27 kasımda mesajla iadenizi aldık en kısa sürede sizinle iletişime geçip IBAN numaranıza para iade yapılacak dendi hâlâ bir ödeme olmadı IBAN için ara...

profile
  • 1.171görüntüleme
  • 08 Ocak 01:52

Modanisa Siparişim Ulaşmadı 3 Hafta Oldu

İlk defa sipariş verdim bin pişman oldum. 20 Aralık'ta sipariş verdim ve paket hala ortada yok. 23 Aralık'tan beri taşınma aşamasında gösteriyor. Takip numarası vardı o da yok oldu. Mail attım otomatik mesaj geldi, Instagram'dan yazdım, geri dönülecek diye mesaj yazıldı yazana kadar benim paket soru...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.016görüntüleme
  • 06 Ocak 22:06

Modanisa'da Ürünümün Bilgim Dışında İade Gözükmesi

Modanisa'dan geçen hafta aldığım 70182686 sipariş numaralı ürün bu sabah Agt Kurye ile dağıtıma çıktı olarak gözüküyordu. Bütün gün kuryenin gelmesini bekledim ve 20:53'te telefonuma kargomun adresime getirilip teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Modanisa'yı aradığımda ürünün kurye tarafından iad...

Modanisa'da Ürünümün Bilgim Dışında İade Gözükmesi

Marka Profili

Üye Marka Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100