Ayın 10 unda sipariş verdiğim 2 parça ürünü ülkemizin içinde bulunduğu durumu göz önüne alarak kargo gecikmesi olacağını bildiğim halde sipariş verdim. Her gün bakıyorum ve siparişim hazırlanıyor gözüküyordu. 3 gün önce siparişim hazırlanmış kargoya verilecekmiş. Ama nitelik bugün baktığımda sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargo. Numarası: 5992**38 Kaç kere mail yazdım ama kimse bana geri dönüş yapmadı telefon numarası zaten olmuyor! Her seferinde ilgilendiklerini söylüyorlar. Bir ayı geçti bu kadar da olmaz ki ya! Paketim bana ulaşmadan kargo firmasından geri yollandı Avrupa'ya 1 ay bekledim ve geri gitti paket ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

Modanisa'ya üye olmadan sipariş verdim. Ancak sipariş no... İle hiçbir şekilde takip edemiyorum, mesaj da gelmiyor, mail de. Nereden bakabilirim yardımcı olur musunuz bulamadım? Bayramdan önce yasak başlayana kadar gelebilirse sevinirim, sonradan üye oldum ama yine bakamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce verdiğim kapıda ödemeli ürün siparişim bana teslim edildi olarak mail geldi fakat bana hiçbir şekilde ürün gelmedi destek maillerime kimse cevap vermedi acil ilgilenin lütfen. Bayram alışverişi için almıştık bunları aldığımız 10larca ürün geldi siz hala gelmediniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mayıs'ta verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı bununla beraber mail attılar siparişiniz adrese teslim edildi diye ama bana kargoya verildiğinde hiçbir mesaj atmadılar kargo takip numarası da göndermediler sadece adrese teslim edilmiştir diye mail attılar ve ürün henüz elime ulaşmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 gün önce Amerika'dan sipariş ettiğim abiye elbise yaka kısmı sökük olarak geldi. İplikleri çıkmış yoluk yoluk olmuş. Eğer kessem kumaşın özelliğinden dolayı ipliklerin devamı gelecek. Yurt dışı olduğu için iade durumunda kargo bedeli alıcıya ait. İade ettiğim takdirde elbisenin fiyatından çok daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alışverişimi misafir girişi olarak gerçekleştirdim ancak takip için kayıt olmam bilgisi iletilmekte olup kayıt olduğumda ise herhangi bir işlemim görüntülenmemektedir. 0850 333 64 72 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise sadece anons olarak kurye teslimatı sağlandığı ve SMS ile gönderilen t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05 Mayıs 2020 günü Modanisa adresinden yaptığım alışveriş herhangi bir bilgi vermeksizin onayımı almaksızın 11 Mayıs günü iptal edilmiştir. Böyle özel bir günde başka bir hediye alacak vaktimde kalmadığından zor bir durumda kalmama sebep oldular. Kendi sitelerinden mail atmama rağmen geri bilgide ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramazanın son günleri adı altında her gün 19:00 da belli ürünlerde 6-10 ₺ arası fiyatlarla düzenlenen kampanyanın bildirimi her gün aynı saatte düzenli bir şekilde gönderiliyor olmasına rağmen kampanya ana sayfada tanımlanmamış oluyor. Bugün mail atmam sonucu tanımlanan kampanyadaki ürünler ben eriş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaç kere mail yazdım telefon numarası zaten olmuyor! Her seferinde ilgilendiklerini söylüyorlar. Bir ayı geçti bu kadar da olmaz ki ya! Paketim bana ulaşmadan kargo firmasından geri yollandı ve Modanisa elbiselerin orada olduğunu da söyledi. Bende ya paketi bana yollayın ya parayı yollayın dedim. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Mayıs'ta vermiş olduğum 59976781 numaralı siparişim henüz gelmemiştir. Kargo tarafından dağıtıma çıkmıştır diye yazıyor ama sorgulamada kargo şirketinde paket görünmüyor. Lütfen bilgilendirirseniz sevinirim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum mail atıyorum cevap alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan birkaç elbise sipariş verdim içlerinden bir tanesi hasarlı çıktı geri Modanisa'ya gönderdim fakat 12.90 euro ücret kesildi iade ücretiymiş fakat elbise kusurlu geldi bunda benim ne suçum var 2 defa e-mail yazdım cevap vermediler. Bu ne biçim bir hizmettir bir daha asla sipariş vermem.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Yıllardır alışveriş yaptığım bir site her seferinde ödeme kısmında kredi kartı bilgilerini kaydet kutucuğu çıkıyor ve işaretlemiyorum. Güvenli olmadığını düşündüğüm için fakat nasıl oldu bilmiyorum, son siparişimde benim kredi kartı bilgilerim kaydedilmiş. Mail atıyorum cevap yok Instagram'dan yazıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.02.2020'de vermiş olduğum siparişimde iki ürünü beklentimi karşılamadığı iade ettim. İade işlemi Avusturya'dan oluşturulduğu için, kargo ücretini de iade ettiğimiz ürünlerin ücretinden kestiler. 16.03.2020'de iade işleminiz gerçekleştirilmiştir diye mail aldım. Ama iade ettiğim ürünlerin ücreti ...Devamını oku

Beceriksizler silsilesi tamamen Yurtiçi Kargo ile yaşadığımı zaten yazdım şimdi de Modanisa Allah'ım sabır ver. Arıyorum Müşteri temsilcisini dün aradım, babamın ismi olarak düzeltin dedim yarın güncellenir dediler. Bugün başka bir adres vereyim güncelleyin kargoya mail atın dedim yok bugün hallolma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen cuma sipariş verdiğim şarjlı yüz temizleme cihazı hala gelmedi. Kargo takibe tıklıyorum ama öyle bir kargo numarası olmadığını söylüyor. İlk defa bu markadan bir şey sipariş verdim ne bir e-mail ne de başka bir şey attılar. Neyse yardımcı olursanız sevinirimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi