Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.877

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

619 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 9 saat önce

Modanisa İademi Yapmadı

Modanisa'dan bayağıdır alışveriş yapıyorum yaklaşık 2021 yılının başından beri şöyle söyleyeyim tabii internetten aldığımız için bazı ürünler olmuyor uyuşmuyor kürtçe onu da aldım iade ye gönderdiklerimin birçoğunda güvensizlik yaşadım bazıları da kuruş bazılarında tl bazılarında tamamen yatmamış. 1...

Modanisa İademi Yapmadı
Modanisa İademi Yapmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 234görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Para İadesi Yapılmadı!

27/08/2021 elime ulaşan ürünü aynı gün iade etmek üzere gönderdim. 14 gün içinde iade işleme alınacağı için takip ederek bekledim. Akabinde hem WhatsApp hem mail atarak ve dahi telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek irtibata geçtim ve ilgileneceklerini söylediler. Hala para iadem olmadı. Bu kadar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 357görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Siparişi Kargoya Teslim

4gün önce verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi ve gecikme için herhangi bir bilgi ve dönüş sağlamadılar. Üstelik ben müşteri hizmetlerine bağlanıncada yazdıklarıma geç cevap verip çözüm amaçlı bir dönüşleri olmadı. Aldığım ürünler lazım olan zamana yetişmiyor ve mağdur olmuş oldum.

profile
  • 308görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Edilmeyen Ücret!

28/08/2021 tarihinde Modanisa firmasından 1454,52 TL tutarında alışveriş yaptım ürünleri beğenmediğimizden iade ettik ve 03/09/2021 tarihinde iade edilen ürünler firmaya ulaştı 18/09/2021 (bugüne kadar) itibariyle çağrı merkezini bir çok kez aramamıza rağmen ücretin yatırıldığını ifade etselerde öde...

Modanisa İade Edilmeyen Ücret!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 542görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Ücret İadesi Yapılmadı.

Modanisa dan ürün sipariş etmiştim. Bedeni olmayınca aynı gün iade ettim ayın 5 inde iade ettim ayın kaçı oldu hala ücret iadesi yapılmadı bu kadar sorumsuzluk olmaz cidden en kısa sürede ücret iademi yapın lütfen. İnsanlar mağdur etmeye hakkınız yok.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 503görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor

74570930 numaralı siparişimi iade edeli 6 ay oldu ücretimi hala iade etmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yazıştım bir süre iade edildi diye ısrarcı oldular ve bana hiçbir geçerliliği olmayan evrak düzenleyip mesaj attılar. Banka ile görüşmelerim ve tekrar Modanisa ile görüşmelerim sonu...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 452görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Geri Ödemesi Yapılmıyor!

16 gün önce iadesi kabul edilen ürünün hala iade bedeli hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerinin birçok kez aramama rağmen her defasında benzer cevaplarla geçiştiriliyorum. Marka değerinden dolayı güvenerek alışveriş yaptığım bir firma tarafında dalga geçilircesine mağdur ediliyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 228görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade İşlemini Gerçekleştirmiyor

Modanisa'dan birkaç abiye aldım ve olmadığı için iade etmek zorunda kaldım 3 siparişim içinde iademi gerçekleştirdiklerine dair SMS gönderdiler ama asla hesabıma para geçmedi. Aradım referans numarası gönderdiler. Bankadan referans no'suyla kontrol ettiğimde böyle bir ödeme olmadığını söylüyor. Bank...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 636görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'nın Beni Mağdur Etmesi

Modanisa'dan aldığım ürünü iade ettim. Bir aya yakın bir zaman oldu ama halen ücret iadem yapılmadı. Bana gelen iletide ücret iadesi işleminiz yapıldı deniyor. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ve henüz bana geri dönüş yapılmadı. Bana sadece ilgili departmanlarının konuyla yakından ilgilen...

Modanisa'nın Beni Mağdur Etmesi
Modanisa'nın Beni Mağdur Etmesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 472görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İadem Gerçekleştirilmedi!

İade sorunu! 27 Ağustos’ta tarafıma gelen mesajda gerçekleştirileceği bildiren paramı hala gözüm yolda bekliyorum müşteri hizmetlerinin talebinizi aldık safsatalarından sıkıldım benim iademi gerçekleştirin 10. Yıl kutlamalarınızı bir köşeye bırakıp mağdur ettiğiniz müşterilerinizle ilgilenin!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 624görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Müşterisini Mağdur Ediyor, Sorunu Çözmüyor, İademi Ödemiyor

Modanisa' dan alışveriş yaptım. Bazı ürünlerin bedeni olmaması sebebiyle iade işlemi başlatıp ürünleri geri gönderdim. İade işlemim 27 Ağustos itibariyle onaylandığı ve tarafıma fara iadesi yapılacağı mesajı geldi. Ancak tarafıma para iadesi yapılmadı. Firma para iadesi yaptığını iddia ediyor. Banka...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 722görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Yazıklar Olsun Ancak Bu Kadar Güvenilirsiniz...

Sinirden nasıl anlatacağımı bilemiyorum müşteri memnuniyeti bu kadar ucuz ve son senelerde sattıkları ürünlerle kendini bozmuş kalite sıfırrr bir firma ile karşı karşıyayız. İki sene önce alışveriş yaptığım para iademi hala alamamış ve bir de benden habersiz annem alışveriş yapmış gelen ürünler ayrı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 551görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Para İademi Yapmadı

Modanisa 8265**31 numaralı siparişimin 130 TL'lik ücret iadesini 15 gün olmasına rağmen hâlâ yapmadı. Defalarca arayıp şikayetimi dile getirdim, kaç d...

İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum daha uzun sürede çözülür diye düşünüyordum beklediğimden hızlı çözüldü.Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 291görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Müşterilerini Mağdur Ediyor

Modanisa'dan elbise aldık çok kötü çıktı yıkamayla alakalı diyor Modanisa çalışanları ama yıkama talimatına göre yıkandı bizimle alakalı bir sorun olmadığı halde dalga geçer gibi davranıyorlar. Bu kadar belirli bir markanın müşteriye bu şekilde mağdur etmesi hiç hoş değil. Hala bu şikayet ve mağduri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 122görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa.com Mağdur Ediyor

Modanisa.com. adresinden okul için sipariş ettiğim okul çantasını 5 gün tedarik ediliyor şeklinde beklettiler. 5 gün sonra sipariş takipten baktığımda silindi seklinde bir yazi gördüm. Ben bunu kredi kartımdan taksitle aldım ve ücret iademin kartıma taksitle yansıyacağını söylediler. Madem ürün depo...

Modanisa.com Mağdur Ediyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 899görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 718görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ücretinin Hesaba Aktarılmaması

Haziranda Modanisa üzerinden iade ettiğim Ürünün parası hâlâ hesabıma yatmadı (üstünden 3 ay geçmesine rağmen). Aradığımda ise abimin IBAN'ını verdiğin ve abim birinci dereceden yakınım olmadığı için paranın yapmadığı söylendi. Bu durumdan sonra Modanisa müşteri hizmetleri ile görüşüp babamın IBAN'ı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 515görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İptal Ve Ücret İadesinin Kredi Kartıma Yansıması

Uygulama üzerinden sipariş ödeme kısmından bağlantı yok denildi fakat her basışımda ücret kesimi yapılmış 161,91 tutarı 7 kez kredi kartıyla çekilmiş ...

Modanisa İptal Ve Ücret İadesinin Kredi Kartıma Yansıması
Modanisa İptal Ve Ücret İadesinin Kredi Kartıma Yansıması
No Comment'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler çok hızlı bir şekilde çözüldü. İnşallah herkes için aynı hassasiyeti gösterirsiniz. Hayırlı Çalışmalar”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 429görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa Beni Mağdur Etme Artık.

İyi günler... Ben Sultan Ulusoy. Bundan tam yaklaşık 1 yıl önce Modanisa dan 3 Ürün aldım. Ürünleri iade etmek için yani geri göndermek için zaten haftalarca yardımcı olmadınız. Ben 26. Mart 2021 tarihinde İstanbul'dan kendim kargoyla iade ettim. İade işlemi tamam diye bilgi geldi. Ama inanın artık ...

Modanisa Beni Mağdur Etme Artık.
Modanisa Beni Mağdur Etme Artık.
Modanisa Beni Mağdur Etme Artık.
+3
profile
  • 1108görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa Paramı İade Alamıyorum

Modanisa isimli firmanın internet sitesinden gece 01.30 civarı alışveriş yaptım. Ürün ödemesi hesabımdan tahsil edildi ancak ürün siparişi gerçekleşmedi. Saatlerce bu sorunun çözülmesi için uğraştım. Çözüldü bu seferde ürün ellerinde yoktu ve aynı gün birkaç saat sonra siparişi iptal ettik. Sonrasın...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 298görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Siparişim Kargoya Verilmedi!

Tatil için, 8 gün önce sipariş verdiğim ürünler hala hazırlanıyor diyor. Benim tatil günüm geldi, hala ürünler yok ortada. Acil satışı iptal etmek ist...

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Geri dönüş yapan personel; gayet kibar bir şekilde benimle iletişim kurup, açıklamada bulundu. Ürünlerin altına geç geleceği belirtilirse, başka müşteriler ve firma mağdur olmaz. Teşekkürler”

profile
  • 807görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor

Modanisa iade ücreti yatırmıyor. Alışveriş yaptım, bedeni olmadı iade ettim. Ancak ürünlerin iade ücreti bir türlü yatmadı. 29 Temmuz'DA satın aldım, 13 Ağustos'DA "iade süreciniz tamamlandı" ibaresiyle bir mail aldım. 3-10 gün içerisinde iade bankanıza yansır dendi. Hala bankama bir iade yapılmadı....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 546görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 5 Aydır Ücret İademi Yatırmadılar, Mağdur Ediyorlar.

5 aydır 215 TL olan ücret iademi vermediler? Oyalayıp duruyorlar. Kaç defa müşteri hizmetlerini arasam da hiç biri çözüm bulamadı muhasebeye ileteceğiz dediler nasıl muhasebe ise 5 aydır maillerini görmüyor galiba. 2 hafta önce aradılar iadeniz gerçekleşti diye iadem ulaşmadı hala, üzerine bir de da...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100