Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.644

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Modanisa Mağaza

61 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İade İşleminin Gerçekleştirilmemesi

Modanisa Zeruşavm şubesinden aldığım ürünün iadesini farklı bir mağazadan yapmak istediğimde ürün iadesi yapılamayacağını, yalnızca değişimi yapılabileceği söylendi ancak fişin üzerinde buna ilişkin bir ibare bulunmamasına rağmen Venezia AVM'deki mağazadan iade yapmak istediğimde beni geri çevirdile...

Devamını oku
profile
  • 517görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Ürün İadesi Reddi

Zeruj mağazasından aldığım ürünü bedeni uymadığı için Viaport mağazadan iade etmek istiyorum fakat mağazadan hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylüyorlar. Yani aynı ürünün uygun bedeni yoksa ben ürünü nasıl değiştirebilirim iade için müşteri temsilcisini arıyorum mağaza bizim alanımız değil diyo...

Devamını oku
profile
Havva'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 2021 23:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Biraz geç olsa da sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Havva Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 454görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 23:21
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürünlerin Kalitesiz Olması

İstanbul Pendik Modanisa mağazasından 15.06.2021 tarihinde alışveriş yaptım üç adet elbise aldım. Daha bir hafta olmasına ve bir kere giymeme rağmen Refka marka elbisenin kalitesizliğinden dolayı yırtıldı. Diğer elbise ise önceden yırtılmış ve ürün dikilerek tekrar satışa sunulmuş. Ürünü satın alırk...

Devamını oku
Modanisa Ürünlerin Kalitesiz Olması
Modanisa Ürünlerin Kalitesiz Olması
profile
  • 1160görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 11:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kargo Ve Teslimat

8213**98 numaralı siparişim depoda bekletiliyor. Kargoya verilmiyor 5 gün önce verdiğim siparişim çarşamba günü tedarik edildiği halde pazar günü düğünüm var abiye aldım bugün kargoya verilmesi için rica ettim ama ilgilenilmedi. Sonuçta bu ürünleri bedavaya almıyoruz bu kadar ilgisiz müşterisini değ...

Devamını oku
profile
  • 1035görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 00:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Küçük Gelen Ürünü İade Almadı.

Modanisa'dan yarı kapalı bir mayo aldım. Ürün dar geldi ve iade yollarından biri olan müşteri temsilcisini aradım. Bana mayonun denendiği için iade al...

Devamını oku
 
modanisa-kucuk-gelen-urunu-iade-almadi-1.docxdocx
profile
  • 289görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 17:59
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 457görüntüleme
  • 25 Temmuz 2021 08:39

Modanisa Mağaza Çalışanlarının Baskısı

Daha önce Pendik mağazanızdan tunik aldık maalesef ki kusurlu çıktı. Mağaza çalışanları iadeyi kabul etmedi şikayet edeceğiz deyince mecburen kabul edildi ve bugün ya da yarın gelip değişin yoksa almayacağız denildi. Dün de 8 buçukta mağazaya girer girmez kapanışa 10 dakika var diyerek zoraki almak ...

Devamını oku
profile
  • 482görüntüleme
  • 18 Temmuz 2021 19:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor !

Modanisa 28.06.2021 tarihinde kartımdan sipariş oluştururken para çekti fakat sipariş sisteme düşmedi. Buna rağmen hala ücret iademi yapmadılar. Sürekli muhasebe ilgileniyor deyip baştan savmaya devam ediyorlar. İnsanları mağdur eden ilgilenmeyen yardımcı olmayan bir mağaza bir ücret iadesi için 14 ...

Devamını oku
profile
  • 727görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 22:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Zeytinburnu Mağaza Fiyatlarının Online İle Aynı Olmaması

Modanisa Zeytinburnu mağazasından 3 ürün aldım deneyerek, kasaya gittiğimde çalışanlar barkod okutmadan etiketteki fiyatları eliyle girip benden ödeme aldılar. Toplam 250.00 TL tutan ödemem, bir etiket fazla girildi, yanlış bedel talep ettiler ve geri o an düzeltildi, daha sonra iadeniz olmayacak de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 373görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 09:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ücretimi Yatırmadı

Modanisa adlı mağaza Yaklaşık 2 haftadır iade ücretimi yatırmayıp bir de oyalıyorlar. Defalarca aramama rağmen sürekli telefonda şu departmanda bu departmanda denerek oyalandım. Güya şikayetlerini kayda almışlar ama nafile. En az 4 defa aradım. İadeden alacağım parayı da bu gidişle telefon faturasın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 972görüntüleme
  • 10 Haziran 2021 20:04

Modanisa'ya Hiç Yakışmayan Hareketler!

Ayıp ayıp sizi mahkemeye vereceğim. 10 Haziran 2021 tarihinde Pendik Modanisa mağazanızdan 389,97 liralık alışveriş yaptım kartımdan çektirdim. Oradaki müdür yardımcısı paranın çekilemediğini söyledi, mobil bankacılıktan baktığımda dekontumla beraber çekildiğini gösterdiğim halde beni orada bekletti...

Devamını oku
profile
  • 990görüntüleme
  • 28 Mayıs 2021 20:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Mağazalarındaki Fiyat Tutarsızlığı

Bugün zeruj portta Modanisa'nın iki mağazasından da alışveriş yaptım aynı gömlekten 2 tane aldım alt ve üst Modanisa mağazasından, evde kontrol ettiğimde gömleğin fiyatının biri 119.99 diğer gömleğin fiyatı 99.99 bunun açıklaması nedir? Aynı ürünlerde aynı gün içinde fiyatı farklı kılan nedir? Bugün...

Devamını oku
profile
  • 581görüntüleme
  • 07 Mayıs 2021 02:47

Modanisa Pendik Şubesi İade Yapmıyor

Pendik Modanisa mağazasından aldığım ürünü iade etmek istediğimde iade edemediklerini söylediler, çek verdiler. Şikayetvar'da aynı mağazada iade yapılmadığı için şikayetini yazan kişiye iade sağlanmış. Bu nasıl bir tutarsızlıktır. İade yapmıyorsanız kimseye yapmayacaksınız. İade yapmanız için Şikaye...

Devamını oku
profile
  • 1589görüntüleme
  • 29 Nisan 2021 14:11

Modanisa Pendik Şubesi Aynı Gün İçinde İade Almıyor.

28.04.2021 tarihinde Modanisa Pendik Çarşı Mağazasında aldığım 1690286 kapüşonlu ürün kodlu trençkot un bedeni büyük geldiği için gn içinde iade etmek istedim fakat bana iade olmadığını sadece değişim ya da değişim çeki verebileceklerini söylediler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun...

Devamını oku
Modanisa Pendik Şubesi Aynı Gün İçinde İade Almıyor.
profile
  • 851görüntüleme
  • 01 Nisan 2021 23:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Zühal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1767görüntüleme
  • 16 Mart 2021 22:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Sipariş Ücret İade

10 dakika. İçerisinde ürün kargoya çıkmadan sipariş iptal ettim. Ücret iadesinde muhatap bulamıyorum. Ürün ellerinden çıkmadığı halde iadeniz kontrol edilip onaylandıktan sonra ücret iade edilecektir diyorlar. 1 hafta oldu hâlâ aynı sorun. Ürünü kontrol edeceğiz diyorlar fakat ürün mağazadan çıkmadı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 988görüntüleme
  • 16 Mart 2021 14:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Pendik İade Almıyor

Modanisa Pendik şubesinden annem için bir kap aldım ürünün rengi olmadığı söylendi doğum günü olduğu için aynı gün farklı bir rengini aldım fakat beğe...

Devamını oku
Aysun'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Mart 2021 14:06

“Teşekkür ederim”

profile
  • 863görüntüleme
  • 26 Şubat 2021 12:34
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Elbisede Hata Var

Aldığım ürünün uçlarının bir kısmı uzun bir kısmı kısaydı. Böyle büyük bir mağazadan hiç beklemezdim hayal kırıklığına uğradım. İlk kez online olarak kıyafet aldım ve pişmanlık duydum. Ürünü terziye vereceğim ekstra masraf yapacağım ve o paraya o üründen daha güzelini de alabilirmişim. 

Devamını oku
Modanisa Elbisede Hata Var
profile
  • 1510görüntüleme
  • 24 Şubat 2021 22:03

Modanisa Kargo Teslim Edilmiyor

Modanisa'dan alışveriş yaptım ve ertesi gün mağaza kargoya teslim etti fakat siparişim 3 gündür şubede hala yola çıkmadı normalde elimde olması gerekirdi. Whatsapp üzerinden verdikleri numaraya mesaj attım fakat cevap dahi verilmedi. Ürünün bir an önce teslim edilmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 1506görüntüleme
  • 24 Şubat 2021 14:39

Modanisa Mağazanın Geri İade Almaması

Mağazasından pantolon aldım ve geri iade etmek istedim 1 gün geçmesine rağmen mağazada deneme olduğu için geri iade almıyorlarmış Pendik mağazası burası da normal de 15 gün süresi vardır. Geri iadenin bundan sonra Modanisa dan alışveriş yapmayacağım. Yaptırmayacağım da çevremdekilere

Devamını oku
Modanisa Mağazanın Geri İade Almaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2073görüntüleme
  • 19 Ocak 2021 13:55

Modanisa Personellerin Saygısızlığı

Bugün Zeruj Port Avm Modanisa mağazasına gittim. Siyah bir mont ayırtmıştık denemek için. Onu ifade ettim ve denemek için istedim. Renkli gözlü zayıf bir personel vardı aşırı kaba bir şekilde davranıp cevaplar veren. Bir de girdiğimizden beri telefonla konuşan bir personel daha vardı. Aralarında ben...

Devamını oku
profile
  • 670görüntüleme
  • 17 Ocak 2021 01:39

Modanisa Gelen Üründe Alarm Takılı Halde Geldi

Modanisa sayfasından ürün aldım waikiki markasından gelen üründe alarmı çıkartmadan göndermişler yaşadığım yerde waikiki mağazasına götürdüm etiketle ürünün kodu bir olmadığı için çıkartılmadı bende müşteri hizmetlerini aradım bana denildi ki en yakın zamanda bilgi gelecek ne bilgi geldi ne de bir ş...

Devamını oku
profile
  • 273görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 23:46

Modanisa Renk Solması Deforme Ürün

Modanisa'dan pandeminin ilk zamanlarında penye tunikler aldım. Her biri birkaç yıkama sonrası renk attı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri inanılmaz kalitesiz ve basit. Mağazaya inceleme için versem kullanıcı hatası vesaire diyecekler.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100