Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.019

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

94 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 898görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Kendi Yanlış Gönderdikleri Ürününün Sorununu Çözmüyorlar

Aldığım ürünün bedenini yanlış gönderdiler. Kendi yanlışlarından kaynaklanan hatayı çözemeyip kargoyla iletişime geçip kurye talep edin (asla eve gelip de teslim alınmıyor.) bizim yapabilecek bir şeyimiz yok ya da siz teslim edin dediler. İstedikleri yetmiyormuş gibi hiçbir kupon vs tanımlamıyorlar ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 656görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'dan 17 Günde Gelmeyen Sipariş

17 gün önce sipariş verdiğim ürünün gelmesini bekliyorum hala. Stokta olmayan ürünleri satışa koyuyorlar üstelik. AGT Kurye'de hala ürünlerim bekliyor. Sistemde eve gelindi diye girmişler halbuki eve gelen giden bir şey yok. Arıyoruz mail gönderiyoruz ama aynı somut bir şey yapmıyorlar. Böyle ün yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 463görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Sipariş Verilen Ürünümün Teslim Edilmemesi

Hediye olarak aldığım ürün 1 haftadır teslim edilmedi. Kargo şubesi dalga geçer gibi sabah ürünü dağıtıma çıkarıyor olarak işleme alıyor akşam 8 9 gibi kargo şubesi gönderiyi kabul etti olarak işlemi tamamlıyor. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmiyor bu durum için müşteri hizmetlerini aradığımda ...

profile
  • 730görüntüleme
  • 26 Nisan 09:53

Modanisa ve  AGT Kurye Şikayetim

Modanisa ve agt kargo tarafından mağdur edildim. 10 gündür beklediğim ürün bir mesajla iade aşamasında yazıyordu. Evimde bütün hafta sonu bekledim ne gelen oldu ne de arayan. Üstelik bahaneleri adres yetersizliğiymiş. İl, ilçe, mahalle, sok, no, blok, kapı no, telefon no, her şey yazıyordu.  İlk de...

Modanisa ve  AGT Kurye Şikayetim
profile
  • 390görüntüleme
  • 16 Mart 19:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kurye Hala Paketi Ulaştırmadı

Pazar günü aldığım eşyalar hala teslim edilmedi. Kuryeden kaynaklı mı bilmiyorum. İki gündür dağıtımda gösteriliyor. Paket elime ulaşmadı. İstanbul iç...

profile
  • 2147görüntüleme
  • 15 Mart 19:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'da Sipariş Teslimi!

O kadar atıp tutuyorlar müşteri memnuniyetini gözetiyoruz diye ama. Yok öyle bir şey. 10 gün önce verdiğim siparişim 10 gündür bana teslim edilmedi. A...

Modanisa'da Sipariş Teslimi!
profile
  • 885görüntüleme
  • 12 Mart 23:41

Modanisa Kargonun Teslim Edilememesi

Çok severek takip ettiğim Modanisa sitesi üzülerek söylüyorum ki AGT Kurye ile çalışması beni soğuttu ne kuryeye ulaşılıyor ne müşteri temsilcisine teslim tarihi 10 Mart diye işlenmiş 11 Mart oldu. 12 Mart oldu ne gelen var ne giden hayır bir bilgilendirme mesajı falan da yok çok üzücü bu kadar sevi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 851görüntüleme
  • 10 Mart 23:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürün Kayıp Yok

Modanisa'dan aldığım ürün 06.03.2021 tarihinde başkasına AGT Kurye tarafından teslim edilmiş ve ürünüm kayıp, henüz nerede ve kime teslim edildiği bilinmemektedir. Ürün kayıp..., ;;;;;;;;;...,...:::::...,?,...:...?,...,...,...:.

profile
  • 569görüntüleme
  • 10 Mart 21:59

Modanisa Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor Asla

Modanisa'dan bu ikinci alışverişim ikisi de elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri o kadar ilgili ki anlatamam sistemde arıza var deyip ilgilenmiyorlar bile AGT Kurye ile siparişim nerede diyorum soruyorum şu şu arası teslim edilecek sonra yazın diyorlar bugün teslim edilmesi gereken kargoyu soruyorum s...

profile
  • 975görüntüleme
  • 24 Şubat 14:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ürün İadem İçin Kurye Hala Gelinmedi!.

Ürün iadem için kurye hala gelinmedi!. 22.02.2021 tarihinde oluşturduğum iade talebim için teslim almaya kurye den gelinmedi. En kısa sürede müşteri ...

Ayten'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 14:31

“Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkürler”

profile
  • 988görüntüleme
  • 23 Şubat 13:18

Modanisa Gelmeyen Kargo Güvensiz Kargo Şirketi

Modanisa dan 18/02 de sipariş oluşturdum online ödedim AGT Kurye diye bir yere vermişler kargo takipten bakıyordum iki gündür dağıtım da yazıyordu. Ona göre evde hep insan bulunuyordu ama bugün baktım geldik bulamadık yazmışlar bu mümkün değil Modanisa dan ilk alışverişim değil son olmasını istemezd...

profile
  • 1424görüntüleme
  • 12 Şubat 01:58

Modanisa Sitesi Kargo İşlemi

Modanisa Sitesinden sevgilime hediye almak istedim. Ailesi bilmediği için bir kargo şubesinin merkezine yollamam lazım ama maalesef Modanisa sitesi hangi kargoyla göndereceğini belirtmiyor ve ben PTT gönderir diye düşündüm ancak AGT Kurye diye bir kurye ile gönderilmişler ve şubesi bile yok kargom n...

profile
  • 1081görüntüleme
  • 18 Ocak 22:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ürün Teslimi Yapılmaması

13 0cak tarihinde Modanisa'dan verdiğim sipariş agt kuryeye verilmiş. Ancak kurye bir türlü ürünü ulaştırmıyor. Firma yetkilileri ulaştırılacağı konus...

profile
  • 1135görüntüleme
  • 18 Ocak 22:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İkinci Defa Siparişim İptal Edildi Ve Halen İadelerim Yatırılmadı

İkinci defa verdiğim siparişim yine kurye tarafından iade edilmiş. İkinci defa hediye aldığım kişiye mahcubiyet yaşadım. İkinci defa param geri iade e...

Modanisa İkinci Defa Siparişim İptal Edildi Ve Halen İadelerim Yatırılmadı
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 22:37

“Sorunum çözüldü. Burcu hanıma özellikle teşekkürlerimi iletirim ilgilendiği için.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1593görüntüleme
  • 14 Ocak 22:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Sipariş Verdiğim Ürün Kargo Tarafından İptal Edilmiş Ve Mağdurum

Öncelikle sevgili Modanisa müşteri temsilcileri bunda sizin hatanız yok. Bana geri dönüş yapacak firma adı altında müşteri taleplerini alan arkadaşlar...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 22:18

“Teşekkür ederim. Burcu hanım ilgilendiler. Özürlerini ilettiler firma adına. İadem gerçekleştirildi. Alışverişe devam.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 14:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1184görüntüleme
  • 06 Ocak 22:06

Modanisa'da Ürünümün Bilgim Dışında İade Gözükmesi

Modanisa'dan geçen hafta aldığım 70182686 sipariş numaralı ürün bu sabah Agt Kurye ile dağıtıma çıktı olarak gözüküyordu. Bütün gün kuryenin gelmesini bekledim ve 20:53'te telefonuma kargomun adresime getirilip teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Modanisa'yı aradığımda ürünün kurye tarafından iad...

Modanisa'da Ürünümün Bilgim Dışında İade Gözükmesi
profile
  • 1936görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 23:58

Modanisa Elime Bir Türlü Geçmeyen Siparişim

22 aralıkta sipariş verdiğim ürün 28 aralıkta kargoya verilmiş. Ama ürün bir türlü elime geçmedi. Arg kurye mesaj atmış evde bulunmadığım için ürün teslim edilemedi diye. Üç kez gelmişler sözüm ona ama ben rahatsızlığım dolayısıyla evden hiç çıkmadım bu süreçte. Bir de gelip bulamama saatleri 23.30_...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1224görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 10:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 570görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 14:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kargom Gelmedi!

Aldığım ürün 23.12.2020 tarihinde elimde olması gerekiyordu ama hala elime ulaşmadı. Kargoyu teslim edecek kurye bende böyle bir paket yok diyor. Eğer...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 14:36

“Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 21:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 09:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 592görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 14:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürünüm 3 Hafta Olacak Elime Ulaşmadı

Modanisa'dan 1 ay öncesi ürün aldım. Ve ürün 8 aralıkta kargoya verildi. Hala da elime ulaşmadı. Agt Kurye 2 haftadır dağıtımda gösteriyor ve dağıtıma çıkarmıyor. Madem alışveriş sitesisin kuryenin kargonun numarası sende olmaz mı ya. Her aradığımda aciliyetinizi kargoya bildirdik kargonun dönüş yap...

İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2020 14:28

“Ürünümü sonunda kendim aldım. Modanisa kuryelerin ya da dağıtıcı firmaların telefon numaralarını alırsanız kimse mağdur olmaz ve bu kadar beklemek zorunda kalmaz. Şal hediyeniz için teşekkür ederim kargoyu değiştirirseniz sizin ürünlerinizden almak isterim😊”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2091görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 14:21

Modanisa ,Agt Kurye Teslimat Yapmıyor!

Modanisa'dan alışveriş yaptım ikidir bu firmayla sorun yaşıyorum ya elinde tutuyor ya da getirmiyor aramıyor da kafasına göre takılıyor saçma sapan bir firma Modanisa sizi bırakmazsa müşteri kaybedecek beni kaybetti. Müşteri memnuniyeti lütfen insanları uğraştırmayın.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100