Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.800

Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

138 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 577görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ücret İadesi Vermiyor

Merhaba Modanisa tesettür alışveriş sitesinden 20 Ağustos a 224 TL lik alışveriş yaptım. 2 gün sonra iade olarak gönderdim. Bana 1-2 gün sonra iadeniz...

Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler keşke buralara taşımadan halletseydiniz”

profile
  • 1249görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ödemem Tarafıma Yapılmadı

Merhabalar, 27.07.2021 tarihinde Modanisa sitesinden almış olduğum ürünlerin iadesini yaptım, kabul edildi fakat geri ödemesi yapılmadı. Her seferinde müşteri hizmetleri kayıt oluşturuyor ödeme iade edildi diyor ve resmi niteliği olmayan çıktı görseli paylaşıyor, kredi kartımın ait olduğu bankayı a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 305görüntüleme
  • 23 Eylül 19:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 788görüntüleme
  • 26 Ağustos 22:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ücret Alındı Sipariş Oluşmadı

Modanisa'dan ilk kez alışveriş yaptım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi fakat sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım. Sipariş görüntül...

Urun'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 22:46

“Siparişim elime ulaştı teşekkür ederim.”

profile
  • 767görüntüleme
  • 22 Ağustos 23:38

Modanisa İade Ettiğim Ürünün Ödemesini Aylardır Yapmıyor.

Modanisa İnternet sitesinden 2021 yılı 4. Ay yapmış olduğum iade için, kullandığım kredi kartı kendi adıma olmadığı gerekçesiyle aylardır geri ödeme yapılmadı. Kendi adıma olan PTT kartına banka olmadığı gerekçesiyle ödeme yapmayacaklarını söylediler ama aynı kartla ürün alırken hiçbir problem çıkar...

profile
  • 570görüntüleme
  • 02 Ağustos 01:28

Modanisa Kredi Kartı Çift Çekim Ödeme İadesi Yapılmadı!

Modanisa İnternet sitesinden alışveriş yaparken ödeme sayfasında ödemeyi almadı gösterdi. Ben de tekrar kart bilgilerimi girip tekrar ödeme yaptım ikincisinde onaylandı ancak bankamın online işlemlerine girip baktığımda kartımdan iki kez çekim olduğunu gördüm (1029 TL x2 çekim) firmayı aradım iptal ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 155görüntüleme
  • 15 Temmuz 10:49

Modanisa Tarafından İademi Yapılmadı

Modanisa'dan aldığım ürünlerin iade ücretini yatırmadılar kaç kere arayıp kayıt oluşturmama rağmen hala yatıramadılar. Aradığımda 14 günü doldurmalı dediler 14 gün doluyor talep oluşturduk diyorlar ama ortada yatan para yok ben durduk yere kredi kartı borcu mu ödeyeceğim iade olması gereken ürünler ...

profile
  • 850görüntüleme
  • 11 Temmuz 01:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ödeme Yaptığım Siparişim Görünmüyor Öd

Modanisa da üye oldum ve Sipariş verdim. Ödeme yaptım ve hesabımdan çıkış yaptım. Tekrar hesabıma girdiğimde eski hesabım açıldı ve siparişim görünmüy...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 01:10

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1138görüntüleme
  • 10 Temmuz 15:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapılmıyor

Aynı tarihte (Haziran 25) yaptığım sipariş iptaline ilişkin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 4kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, 3kere mail yazdım. Hâlâ sonuç yok. Mesafeli satış sözleşmesinde "Alıcı tarafından siparişin iptal edilmesi halinde Alıcı’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı Alıcı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 632görüntüleme
  • 10 Temmuz 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Firmasından Geciken İade Ödemem

Www.modanisa.com internet sitesinden iptal ettiğim siparişin ödemesinin 1 buçuk aydır kredi kartı hesabıma aktarılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalardır aramama rağmen sonuçlanmadı. Sürekli yetkiliye iletiyoruz diyorlar ama param gelmedi. En son çare buraya yazmakta buldum

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 219görüntüleme
  • 08 Temmuz 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 46 Gündür Yapılmayan İade

23/05/2021 tarihinde iptal olan siparişimin iadesi (kredi kartıyla alışveriş yapmıştım), 46 gün geçmesine rağmen (14 günlük yasal süre de çoktan doldu) yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum ancak sonuç alamadım. Umarım buradaki şikayetimi görürsünüz ve iademi yaparsınız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 378görüntüleme
  • 28 Haziran 13:22

Modanisa Kredi Kart Bilgilerinin Çalınması, Para Çekilmesi

Modanisa bilgim olmadan kredi kartımdan işlem gerçekleştirip 12,26 TL para çekmeye çalıştı. (28.06.2021 gece 12 civarı) kart bilgilerime nasıl ulaştınız, dava edeceğim sizi. Babamın kartından da çekim yapılmış. Bu kadar insanın kart bilgileri sizde ne arıyor?

profile
  • 282görüntüleme
  • 22 Haziran 17:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade İşlemi

Modanisa sitesinden 30 mayısta yaptığım alışverişte sistem hata verdi kredi kartı çekmedi göründü hata verdi ama kredi kartı çekmiş sisteme girdiğimde Modanisa'ya 1 aydır şikayeti dile getirdiğim halde iade işlemini gerçekleştiremediler hala sıkıntı yaşamaktayım sorunun bir an önce çözüme ulaşmasını...

profile
  • 1227görüntüleme
  • 18 Haziran 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi Yapılmadı

Modanisa'dan 1600₺ ye kendi kınam için kredi kartı ile tek çekim abiye aldım ertesi gün tekrar iade ye gönderdim 05.06.2021 tarihinde ellerine ulaşmış ancak daha ne bilgilendirme mesajı var ne de iade. 18.05.2021 tarihine kadar her gün aradım çünkü elimde para kalmadığı için kendi kınama kıyafet ala...

profile
  • 664görüntüleme
  • 04 Haziran 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 18 Gündür Yapılmayan İade

17/05/2021 tarihinde iptal olan siparişimin iadesi (kredi kartıyla alışveriş yapmıştım), 18 gün geçmesine rağmen (14 günlük yasal süre de çoktan doldu) yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum ancak sonuç alamadım. Umarım buradaki şikayetimi görürsünüz ve iademi yaparsınız...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1707görüntüleme
  • 28 Mayıs 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kredi Kartına İade Olmayan Para

Ürün siparişi verdim, canlı chatten kutulu gönderim rica ettim. Kendileri net bir bilgi veremeyeceklerini söyledi. Siparişimi iptal ettim. Aynı gün iptal edilen siparişin iadesini yapmıyorlar. 17.05.21 de işlem yapıldı. 28.05.21 oldu iade hala yok. Ürün kargoya çıkıp geri dönmedi süreç neden uzuyor?...

 
modanisa-kredi-kartina-iade-olmayan-para-1.docxdocx
profile
  • 796görüntüleme
  • 26 Mayıs 19:31

Modanisa Para İademi Yapılmadı

Modanisa'dan kiyafet almıştım ürünleri kapıda kredi kartıyla ödedim sonra gelen ürünlerin yeri hoşuma gitmedi geri gönderdim 1.5 ay oldu. İade kabul edileli fakat para iadesini yapmadılar. Kaç kez arayıp sorun olarak bildirdim24 saat içinde çözülecek deyip kapatıyorlar. İlgisiz bir firma insanları m...

Modanisa Para İademi Yapılmadı
Modanisa Para İademi Yapılmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1259görüntüleme
  • 16 Mayıs 23:37

Modanisa Teslim Süresini Geçmesine Rağmen Hala Tedarik Aşamasında Olan Ürünler

Merhaba. 05.05.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürünler ayın 14ünde teslim edileceği yazılmasına rağmen üstünden 2 gün geçti ve henüz tedarik aşamasında görünüyor. Kargoda olsa anlarım ama neden bu kadar ürünü göndermek zor oluyor? Başka sitelerden de alışveriş yapıyorum ve en geç 1 hafta içerisinde ...

profile
  • 555görüntüleme
  • 10 Mayıs 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Sürecinin Gecikmesi

Modanisa sitesinden aldığım ürünü 16.03.2021 tarihinde iade etmeme rağmen ve defalarca aramama rağmen süreç 24.04.2021 de ancak başlatıldı kredi kartı ile yaptığım alışveriş ibana yatırılacağı söylendi. 14 gün daha beklemem gerektiği söylendi 2 aya yakındır iade bekliyorum

profile
  • 583görüntüleme
  • 10 Mayıs 00:11

Modanisa Kredi Kartımdan Hatalı Çekim Oldu!

Kredi kartımdan bir tane verdiğim sipariş 3 kere çekilmiş. Bu konuda hemen bilgi verilmesini ve hatanın düzeltilmesini istiyorum. Yoksa bir daha alışveriş yapmayacağım. 3 tane kod geldi kredi kartımdan 3 kere para çekildi çok kötü bir şey yapılan hatanın ivedilikle düzeltilmesi istiyorum

Modanisa Kredi Kartımdan Hatalı Çekim Oldu!
profile
  • 1326görüntüleme
  • 16 Nisan 04:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa.com Siparişin Parasını Çekti Ama Ürünü Göndermedi

Ürünü sepete ekledim kredi kartı ile ödedim ancak siparişlerde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kart bilgilerini gönderdim bir türlü...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 04:23

“Çok yardımcı oldular teşekkürler”

profile
  • 712görüntüleme
  • 17 Mart 21:30

Modanisa Paramın Kredi Kartıma İade Edilmemesi!

Modanisa'dan 2 eşofman sipariş verdim büyük geldiği için iade ettim. Kredi kartına 3 taksit yaptırdım iki hafta oldu hala kredi kartına iade edilmedi. Aradım taksit yaptırdığım için her ay iade edilecekmiş ne kadar saçma bir şey ya. İlk defa Modanisa'dan alışveriş yaptım pişman oldum.

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100