İyi Günler Mayısın 16sında sipariş verdiğim elbise hâlâ gelmedi ve kartla ödeme yapmıştım, müşteri hizmetleriniz kargoya verildi dedi kargoyu aradım öyle bir sipariş yok elimizde dediler. Müşteri hizmetlerine şu an bağlanmıyor da. Bir çözüm bulur musunuz artık. Mağdur durumdayım bir düğün için almı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo süresi çok uzun kargom daha gelmedi yorumları okuyunca ciddi anlamada korktum 🤔 umarım herkesin kargosu gelir üstelik karttan ödeme yaptım tedirginim bir de fatura kesildi yazısı çıkıyor günlerdir. Verdikleri sipariş numarasıda yanlış güvenilir siste diye aldık niye böyle oluyor ksDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ben ödeme yapmak istiyorum olmuyor. Ürünleri seçtikten sonra siparişleri tamamla butonuna bastığımda ödeme alınamadı yazısı çıktı. Birkaç kez yine denedim aynı yazı çıktı. Daha önce de aynı kartla ödeme yapmıştım. Şu an olmuyor ama.  Kart 3D security içeriyor. Yazıyorum ama ödeme almıyor. Tutarında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa’dan sipariş vermiştim, 10 Mayıs'ta. İtalya’da yaşıyorum. Bir tulum da vardı siparişte ama o gelmedi. Bana iptal olduğu hakkında bir bilgi de gelmedi. Pilates lastiği de tedarik edilemediğinden iptal edilmişti. Onun mesajı gelmişti. Onun dışında bana kart göndermişsiniz hesabınıza kupon tan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modanisa'dan gecen ay ayakkabı aldım kartımla parasını ödedim. 10 gün sonra sattıkları ayakkabının olmadığını söyleyip iade yapacaklarını söylediler. 10 gün daha geçti hala ortada para yok. Hem olmayan ürünü satıyorlar hem de parayı iade etmiyorlar. Buradan alışveriş yapacak iki defa düşünsün.Devamını oku

Az önce arkadaşımın doğum günü için gönderdiği hediye elime ulaştı. İçerisinden çıkan dergi ve indirip kuponu gibi ne olduğunu anlamadığım bir kart Arapça. Pardon bu dergiyi nasıl okuyup bu kuponda yazan bilgileri kullanmamı düşünüyor sunuz? Burası Türkiye ve ben Türk vatandaşıyım bilginiz olsun. Lü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır alışveriş yaptığım bir site her seferinde ödeme kısmında kredi kartı bilgilerini kaydet kutucuğu çıkıyor ve işaretlemiyorum. Güvenli olmadığını düşündüğüm için fakat nasıl oldu bilmiyorum, son siparişimde benim kredi kartı bilgilerim kaydedilmiş. Mail atıyorum cevap yok Instagram'dan yazıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

#60465295 numaralı kartla ödemeli siparişimi 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Para iadesinin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ve bende bu süreci hızlandırmalarını rica ettim. Siparişimi iade edilecek para gerekli olduğu için iptal ettim fakat hala iade yapılmadı. Lütfen en ...Devamını oku

Sepete eklediğimde 80₺ olan ürün karttan 100₺olarak çekiliyor. Ayrıca 2 ürün almıştım 2sinde de aynı sorunu yaşadım. İndirimli olarak aldığımız ürünler karta indirimsiz fiyatından yansıyor. Yaptığınız çok ayıp. Biz kime güveneceğiz ya. Bundan sonra sizden alışveriş yapmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

En başta internetten müşteri hizmetlerine sordum, iade için IBAN yazmam gerekir mi yoksa sadece ödeme yaptığım karta yatırır mısınız dedim. Ödeme yapılan karta aktarılır dediler. Ses seda olmayınca dün müşteri hizmetlerini aradım. IBAN numaramı istediler. Verdim fakat hala hesabıma iade ücreti yatır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için almış olduğum kıyafeti göndermiyorlar. Karttan para çekildi fatura da gönderildi ama ürünüm elime ulaşmadı. Bilgi almaya çalışıyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Üye olmadan sipariş vermiştim. Kargomu takip etmek için üye oldum ama sipariş gözükmüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bundan 5 6 gün önce site üzerinden sipariş verirken bir anda internet kesildi. Ve siparişim askıda kaldı site üzerinden sipariş onaylanmadı sipariş görünmedi ama urunun fiyatı kartımdan çekildi. Daha sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım dekont attım iki defa ve her gün müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yurt dışında yaşayan arkadaşıma hediye göndermek için sitenizden alışveriş yapmak istedim fakat ödemeyi tamamla butonuna bastığımda "hata oluştu, ödemeniz alınamadı, bankanızla iletişime geçin" uyarısı geldi. Alışveriş yaptığım kartta hem yeterli miktarda döviz vardı hem de yurt dışı e-ticaret'e açı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün 128 TL değerinde verdiğim siparişimi aynı gün içinde müşteri hizmetlerinden iptal ettirdim. Siparişi üyelik olmadan verdim. Fakat telefonuma iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ben para iadesini nasıl takip edeceğim. Ayrıca şikayetlerden okuduğum kadarıyla para iadesinde...Devamını oku

Sepete eklediğim ürünü kartla ödeme yaptık ödeme esnasında lütfen tekrar deneyin denildi ve ben tekrar tekrar denedikten sonra neyse kartla olmuyor deyip kapıda ödeme ile ürünü satın aldık meğer karttan da ödeme alınmış. Biz kartımızdan çekilen paramızı hala alamadık Tüketici Hakları'na şikayette bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.04.2020 tarihinde bir ürün sipariş vermek istedim. Yalnız karttan para çekildi ama ürün siparişi alındı diye yazı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ya da değişim olmuyor denildi. Bant kayıttan ve ürün gönderilmedi. Kesinlikle ücret iadesi verilmesini istiyorum. Çok sorumsuz bir site a...Devamını oku