to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.534
Modanisa 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız %29.4
- Dört Yıldız %10.4
- Üç Yıldız %6.6
- İki Yıldız %3.4
- Bir Yıldız %50.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Modanisa Kargo Ücreti
Şikayet Sayısı 161
Modanisa Haksiz Kargo Bedeli Alınması
Merhaba Modanisa'dan 2 tane tunik aldım ikisini beraber kargo şirketi getirdi ama ikisine de kargo ücreti ayrı ayrı alindi neden 40 TL kargo ücreti öd...
“Modanisa'ya com teşekkür ederim ilgili davrandılar zaten kendi aldıkları kargo ücretini geri ödediklerini söylediler aydınlattıkları için tekrar teşekkür ederim sağ olun”
Modanisa İade Sıkıntısı Yaşıyorum Ve Mağdur Ediliyorum
Modanisa'dan 93425959 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım ve daha sonra bana siparişin teslim edildiği günden itibaren iade kargo kodu almaya çalışıp ertesi gün kargoya teslim ettiğimde uygulama iade kodu hatası verdi. Modanisa çalışanlarıyla iletişime geçerek iade kodu aldım kargo çalışanlarına ko...
Modanisa 10 Gün Bekledim Ürün Yok Deyip Göndermediler
5 adet sipariş verdim siparişimin birini göndermediler kötü bir site. Simdi tekrar almak istesem tekrar kargo ücreti ödemek zorunda kalacağım neymiş tedarik sureci varmış diye 10 gün bekledim şimdi de tedarik edilemedi diyor ama aldığım ürün hala satışta görünüyor ticaret Bakanlığına şikayet edeceği...
Modanisa Defolu Ürün Gönderip Değişim Yapmıyor!
Modanisa'dan 5 adet şal siparişi verdim. Şallardan biri delik diğeri ütü izi şeklinde geldi. Değişimini talep ettim. Asla kabul etmediler. İade yapmak istediler. İade edip tekrar alın diye de akıl verdiler ama şalların fiyatını çıkarmışlar ve buna ek olarak kargo ücreti de çıkacak! Kesinlikle kabul ...
Modanisa Ürün İade Ücretleri
Eşim Modanisa'dan Almanya'dan ilk defa sipariş etti ve ürünler maalesef dar geldi. Şimdi iade etmek istiyoruz fakat Kargo ücreti 33 euro istiyorlar si...
“Teşekkürler yaklaşım ve çözüm için bize Avrupa sınırları içerisinde iade bölgesi. Önerildi”
Modanisa Bilgisiz Ürün İptali Yaptı
Modanisa bilgi vermeden ürün iptali yaptı ayrıca yanında kargo bedava olsun diye aldığım küpeyi kargo ücreti be kapıda ödeme parasını da aldı 10 TL'lik küpeye 50 TL vermiş oldum,kesinlikle memnun kalmadım ayıp yani parayı kolay kazanıyorlar.
Modanisa Yurt Dışı Geri İade Sorunu
Hollanda'da yaşıyorum ve 4 ay önce yine 40 beden almıştım elbiselerimi şimdi yine 40 beden ısmarladım 8 adet elbisenin hepsi dar. Geri iade etmek isti...
Modanisa Ücret İadesinin Eksik Yapılması
Ürün iadesinde bulunmuştum. 25 Kasım'da ücret iadesi yapıldı. Ürünü 37,99 TL'ye almıştım kargo ile toplam 42,28 TL ödedim. İade ücreti 32 TL olarak yapıldı. Dün 26 Kasımda Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iade ücretinin hesabıma eksik gönderildiğini söyledim. Müşteri hizmetleri kargo ücretinin iad...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiModanisa Kargo Eve Gelmedi
Kargom evime getirmediler ve kargo ücreti benden istiyorlar. Ben kapıda ödeme seçtiğim halde kargom eve gelmiyor. Bütün gün işe gitmedim kargom geliyor diye. Eşime doğum günün hediyesi verecektim. Bu saçma bir sebepten dolayı ben mahcup kaldım Teşekkürler
![profile]()
1 DestekçiModanisa Kargo İade Ücreti
Modanisa'dan 128₺ alışverişimin iadesi için 39₺ ücret ödedim. Neymiş karşı taraf kabul etmiyormuş benim ödemem gerekiyormuş. Kullanmadığım şeyler için neden havaya 39 lira para vereyim ki. İade için ücret ödemek nedir ya bir daha bir şey satın alırsam iki olsun
Modanisa Eksik Ürün Gönderdi Kabul Etmiyor!
Modanisa sitesinden AGT Kurye ile yaklaşık 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünler geç geldiği gibi diğer kargo firmaları gibi kapıya bırakıp gittiler. Kargo poşetinin içerisinden satın aldığım ve fişte yazan 2 ürün çıkmadı! Modanisa müşteri hizmetlerine hemen bildirdim. Kamera kayıtlarına göre eksi...
Modanisa İade Yaptım İbanımı Nasıl Vereceğim
Ewet şikayetim var beğenmediğim ürün geldi iade yaptım kapıda ödeme yapmıştım ücretimi nasıl alır Kargo iade yapmıştım kapıda ödeme ile Ama şu an para alamıyorum Yani nasıl alabilirim onu. Nasıl alacağım ücreti bilmiyorum yardımcı olur musunuz destek bekliyorum
Modanisa Para İadesi Etmeyen Firma
09.06.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürün henüz daha elimize ulaşmamış olup kaç kere iletişime geçmeme rağmen Modanisa tarafından yapılan bir işlem yoktur. Kargo kaybolmuş ve ben ücret iadesi istediğimde ücretimi iade etmiyorlar. Bu sorun sizin ve kargo firmasının sorunu kendi aranızda halletmeniz ...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Yanlış Beden Yolladı Ve Sipariş Adresimi Yanlış Aktardı
Modanisa'dan annem için yaptığımız 78577290 sipariş numaralı alışverişte adresi doğru yazmamıza rağmen sipariş detayına adresi yanlış aktardı. Kargo evi bulamadı gidip kendimiz almak zorunda kaldık. Üstüne bir de XL istediğimiz bedeni m beden yolladılar. İndirimimiz de yandı. 130 TL ödemiştik önceki...
Modanisa Kargo Para Üstümü Tam Vermedi
Modanisa kargo rezaleti 76591407 sipariş numaralı kargo ücretim 85.80₺ idi ben 85 liram var 5 lirayı bozdurabilir misin dedim 1 lira için 5 lira verecek halimiz yok yani. Hemen kargoyu arkadaş diklenmeye başladı ben nereden bulayım dedi sonra yanındaki şoför arkadaşta olmasına rağmen bu çözümsüzlüğe...
Modanisa Ürün İade İmkansızlığı
Modanisa'dan aldığım bir ayakkabı küçük geldi. İade etmek istedim fakat hangi kargo ile göndereceğim konusunda bir bilgi yoktu. Bana teslim eden kargo firmasına götürdüğümde ise 35 TL ücret istedi ve bu ücreti karşı tarafın kabul etmediğini söyledi. Ben şimdi 80 TL'ye aldığım ürüne 35 TL iade parası...
Modanisa Kargo Ücreti İadesi
Modanisa kargo ücretsiz iade diye satış yapıldı. İade kodu aldım ama iadenin hangi kargoyla yapılacağına dair bir bilgi internet sayfasında yoktu müşteri hizmetlerini arayıp iade prosedürünü dinledim ürünü aldığınız kargoyla iade edebilirsiniz deniliyor, bende teslim aldığım kargoyla gönderi yaptım ...
Modanisa Para İadesi Olmadı
08.03.2021 tarihinde Modanisa'nın kendi hatası yüzünden iki defa #27621005 numaralı sipariş için kartımdan para çekildi. Çekildiği an sipariş onayı bile olmadan arayıp iptal ettirmeme rağmen hala para hesabıma geçmemiştir. İade olunacak bilgisi bile yok aramasam bu parayı fazladan çektik deyip iade ...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Kargo Ücretini Ödetmek İçin Eksik Ürün Gönderdiler
Modanisa üzerinden ev terliği sipariş verdim kargo ücretsiz olsun diye 6 tane terlik aldım 5 tane terlik geldi ve kargo ücretini aldı. Modanisa'yı aradım ürünlerde küçük beden olduğundan iade edeceğim ve bir beden üstünü alacağım dedim. İade talebini oluşturduğumda kargo ücretini iade etmeyeceklerin...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Kargo Kapıya Getirmiyor Ve Kargo Ücreti Fazla Alınıyor
Biz Modanisa'dan 85 TL lik sipariş verdik. Kapıda ödeme olarak 9.99 bir kargo ücreti 5.90da Modanisa'nın kendi ücreti yani tam 16 liralık kargo ücreti istedi. Siparişimizi iptal etmek zorunda kaldık. Müşteri temsilcisini aradık ama Herhangi bir çözüme ulaşamadık kapıda ödeme olduğu halde bazı kargo ...
Modanisa Kargo Bedava Yalanı
Kadınlar gününe özel kargo bedava arti %60 lik indirim var diye 21 parçalık ürün sipariş ettim kargo ücreti yalnız 91 euro 80 cent tutmuş bende Moda nisaya e mail üzerinden yazdım. Kargo bedava dediniz ürünün yarısı kadar kargo ücreti ödedim diye verilen cevap siparişiniz 12 parça olunca kargo bedav...
Modanisa Sipariş Verdiğim Ürün Kargo Tarafından İptal Edilmiş Ve Mağdurum
Öncelikle sevgili Modanisa müşteri temsilcileri bunda sizin hatanız yok. Bana geri dönüş yapacak firma adı altında müşteri taleplerini alan arkadaşlar...
“Teşekkür ederim. Burcu hanım ilgilendiler. Özürlerini ilettiler firma adına. İadem gerçekleştirildi. Alışverişe devam.”
![profile]()
1 DestekçiModanisa Kargo Ücreti Neden Ödüyorum
Tarafınızdan gelen kargo ücreti yoktur reklam linki üzerinden siparişlerimi verdim gelen faturada yüksek miktarlı kargo ücreti görünmektedir. Ben aldı...