Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.965
Modanisa 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%34.1
- Dört Yıldız%24.9
- Üç Yıldız%8.7
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%28.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
160 şikayet
Modanisa Para İadesi Olmadı
08.03.2021 tarihinde Modanisa'nın kendi hatası yüzünden iki defa #27621005 numaralı sipariş için kartımdan para çekildi. Çekildiği an sipariş onayı bile olmadan arayıp iptal ettirmeme rağmen hala para hesabıma geçmemiştir. İade olunacak bilgisi bile yok aramasam bu parayı fazladan çektik deyip iade ...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Kargo Ücretini Ödetmek İçin Eksik Ürün Gönderdiler
Modanisa üzerinden ev terliği sipariş verdim kargo ücretsiz olsun diye 6 tane terlik aldım 5 tane terlik geldi ve kargo ücretini aldı. Modanisa'yı aradım ürünlerde küçük beden olduğundan iade edeceğim ve bir beden üstünü alacağım dedim. İade talebini oluşturduğumda kargo ücretini iade etmeyeceklerin...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Kargo Kapıya Getirmiyor Ve Kargo Ücreti Fazla Alınıyor
Biz Modanisa'dan 85 TL lik sipariş verdik. Kapıda ödeme olarak 9.99 bir kargo ücreti 5.90da Modanisa'nın kendi ücreti yani tam 16 liralık kargo ücreti istedi. Siparişimizi iptal etmek zorunda kaldık. Müşteri temsilcisini aradık ama Herhangi bir çözüme ulaşamadık kapıda ödeme olduğu halde bazı kargo ...
Modanisa Kargo Bedava Yalanı
Kadınlar gününe özel kargo bedava arti %60 lik indirim var diye 21 parçalık ürün sipariş ettim kargo ücreti yalnız 91 euro 80 cent tutmuş bende Moda nisaya e mail üzerinden yazdım. Kargo bedava dediniz ürünün yarısı kadar kargo ücreti ödedim diye verilen cevap siparişiniz 12 parça olunca kargo bedav...
Modanisa Sipariş Verdiğim Ürün Kargo Tarafından İptal Edilmiş Ve Mağdurum
Öncelikle sevgili Modanisa müşteri temsilcileri bunda sizin hatanız yok. Bana geri dönüş yapacak firma adı altında müşteri taleplerini alan arkadaşlar...
“Teşekkür ederim. Burcu hanım ilgilendiler. Özürlerini ilettiler firma adına. İadem gerçekleştirildi. Alışverişe devam.”
![profile]()
1 DestekçiModanisa Kargo Ücreti Neden Ödüyorum
Tarafınızdan gelen kargo ücreti yoktur reklam linki üzerinden siparişlerimi verdim gelen faturada yüksek miktarlı kargo ücreti görünmektedir. Ben aldı...
Modanisa'dan Gelen Kötü Çantalar
Gelen çantalar hepsi kırılmış özensiz kargolanmıştı. İnsanlar bunlara para ödüyor. Ayrıca sitenizde yorum kısmı bile yok! Kendinize güvenmiyorsanız insanlara ürün satıp mağdur etmeyin! Kimseye bunu yapmaya hakkınız yok ayrıca kargo ücreti ödediğim ürünlerde şu an kargo ücretimi geri alamıyorum bu ne...
Modanisa İndirim Kuponunun Ödeme Aşamasında Yok Olması Ve Ekstra Kargo Ücreti
İndirim kuponu ödeme aşamasında istenmedi, görülmedi. Black Friday kargo ücretsiz denildi. Normal sartlardaki belli bir rakamı geçince yine kargo ücretsizdi ve ben her iki sartı da sağladım fakat kargo ücreti eklendi. Defelarca mail attım. Bilgilerimi istemek amaçlı dönüş yaptılar. Detaylı bilgilend...
Modanisa Kıyafetler Göründüğü Gibi Değil Kaliteden Eser Yok!
Kıyafet aldım. Hiç biri göründüğü gibi gelmedi. Gönderdikleri kargo şubesine verip geri yolladım. Kabul etmemişler. Geri göndermişler üstüne üstlük bir de benden 20 lira kargo ücreti aldılar. Allah kabul etmesin. Neymiş efendim onlar PTT ile yolluyor. Bizde yurt içi ile geri göndermemiz gerekiyormuş...
Modanisa Ürün İptali Yapamıyorum
12 Ekimde Modanisa sitesinden 140 liralık kapıda ödemeli sipariş oluşturdum. Siparişimin üzerinden 4 gün geçip kargolanmayınca şehir dışına çıkacağım yetişmeyecek alamam diye ürün iptali yapmak istedim. Bunu 3 gün denedim. Ancak tedarik sürecinde olmasına rağmen bu siparişte iptal işlemi yapamıyoruz...
Modanisa Ücret İadesini Eksik Yapılıyor
Sürekli alışveriş yaptığım bir site ama bu defa çok sinir oldum 66370210 numaralı siparişimde bir adet ürünü iade gönderdim. Ürün 89 TL iade yapılan ü...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Yanlış Ürün Gönderimi.
Modanisa sitesinde 150 TL ve üzeri alışveriş yapılması halinde 75 TL indirim kuponu kazandım. Kuponumu kullanarak yapmış olduğum alışverişte 38 beden aldığım etnik desenli tunik 40 beden gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim yapılamayacağı, ürünü iade ederek yeniden 38 bedeni sipar...
Modanisa Bana Ücret İadesi Yapılmadı
Aylar önce bir ayakkabı siparişi verdim kargo ile 35 TL gibi bir şey tuttu Yurtiçi Kargo elbette şaşırtmadı ve kargo eve bile gelmeden iadeye gitti ardından herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bir daha asla bir şey buradan almam. Modanisa 'dan aradılar ama sipariş numarası vs sordular iade ücreti içi...
Modanisa Yanıltıcı Bedava Kargo Reklamı Ve Beden Ölçüleri
Yurt dışından sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde onaylanmadı. Haftalar sonra Paketimin İngiltere de gümrükte olduğuna dair bir Mail aldım Kargo şirketinden. Paketin Almanya'ya gelmesi de haftalar sürdü. Pandemiden sebep bu durumu sıkıntı etmedim. Ölçü alarak sipariş ettiğim kıyafetlerin çoğu g...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Eksik Ürün Geç Gönderim
Modanisa 'dan pazartesi ürün aldım kargo ücreti yoktu hızlı gönderimi için ek 6,90 TL ödedim. Bir sonraki gün 12,00-18,00 arası gelmesi için 3 gün boyunca geleceğini söylemelerine rağmen ürün gelmedi. Bugün kendim kargo şirketinden ürünü almaya gittim. Ürün eksik gönderilmiş faturada hem bekletip he...