Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.081
Modanisa 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%32.7
- Dört Yıldız%10.7
- Üç Yıldız%6.1
- İki Yıldız%3.2
- Bir Yıldız%47.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Modanisa Kargo Takibi
47 şikayet
“Teşekkür ederim personel hanımın yaklaşımı bilgilendirici konuşması ve sorularıma cevap vermesi beni mutlu etti ☺️”
Serpil Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa 'da Kargo Takibi Yapamıyorum
İnternet adresiniz üzerinden 02.12.2021 tarihinde üye olmadan ürün sipariş verdik 3 gündür bir bilgilendirme verilmedi. Kargo takibi de yapamıyoruz ka...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Ürünümü Üye Olmadan Sipariş Verdim
İnternet adresiniz üzerinden 14.06.2021 tarihinde üye olmadan ürün sipariş verdik 3 gündür bir bilgilendirme verilmedi. Kargo takibi de yapamıyoruz kargomla ilgili bilgileri nereden görebilirim hesabım üzerinden sipariş verirken 3 gün içinde elime ulaşıyordu ne yapmam gerekiyor
Modanisa Eksik Ürün Gönderdi
Modanisa 'dan aldığım New Well far paletinin bana sadece kutusunu yolladılar içi boş şekilde. Uzun uğraşlarla bir şekilde ulaştım ve inceleme yapacaklarını bildirdiler. Hemen ardından bana yapılan dönüşte kamera takibi yapılmış ve ütün tam konulmuş. Geldiğinde kargo poşeti hasarlı ve yırtık değildi ...
Modanisa Cevap Alınamayan Sipariş
Müşteri hizmeti diye bir şey yok telefonlara mesajlara operatör cevap veriyor cevap almıyorsunuz zaten. Aradım mesajlarım, epostalarım görünmüyormuş n...
Modanisa Ürün Teslim Edilmeyip Bilgim Dışı İade İşlemi Yapıldı
0722***87 numaralı siparişim Sipariş takibi sonucu 22/03 tahmini teslim süresi olan Hepsijet firması bugün beni arayarak Şile ilçesine dağıtım yapmıyoruz siparişiniz iade edilecek dediler. Dün Modanisa yi aradım fakat konu hakkında hiçbir bilgisi olmayan müşteri hizmetleri personeliniz beni yanlış b...
Modanisa Kargo Takibi Hata Veriyor
Modanisa'dan 19.02.2021 tarihinde sipariş verdim, birkaç gün sonra kargoya verildi yazısını gördüm fakat kargom neredeye tıklayınca beklenmedik bir ha...
“Teşekkürler 😊”
Modanisa Ürünüm Kargoda Gözükmüyor
Modanisa'dan kapüşonlu ferace siparişi verdim ancak verdikleri kodu yurt içi kargoya yazmama rağmen böyle bir gönderi bulunmamaktadır diyor kargo taki...
“Teşekkür ederim”
“Sorunum çözüldü”
Yavuzsultanirgül Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Teslimat Tarihi Geçti Kargomla İlgili Hiçbir Bilgi Alamıyorum
Siparişiniz kargolandı diyor son teslimat bugün ama ne bir mesaj var ne bir bilgi. Hadiye almıştım sayenizde doğum günü geçti kaldım öyle bomboş. Karg...
“Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim”
Modanisa Siparişim İle İlgili Bilgi Alamıyorum
04.12.2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün 09 -15.12.2020 tarihi arası teslimat gözüktüğü halde hala bilgi alamıyorum. Modanisa tarafında kargoy...
Modanisa Kargo Takibi Yapamıyorum
10 gün önce kargolanan ürünümün takibini yapamıyorum. Kargo şirketine ulaşmamış bile aradım müşteri hizmetlerini teslimat tarihiniz geçmeden bir işlem yapamıyoruz diyorsunuz 1 Aralık'ta teslimat sürem bitiyor ama kargonun nerede olduğu belli bile değil kargo takipte hiçbir şey yok en son İstanbul çı...
Modanisa Kargom Gelmedi İki Hafta Oldu!
29 veya 30 ağustosta sipariş verdim en son 7 eylülde gelmesi lazımdı ama gelmedi. Birkaç gün bekleyeyim dedim ama neredeyse iki hafta olacak ve halen ...
Modanisa Kargomun Takibini Yapamıyorum
31.08.2020 de sitenizden aldığım ürünün kargo şirketi tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisini 4 gün önce aldım. Fakat ürün hala elime ulaşmadı. Zir...
Modanisa Üye Olmadan Ürün Satın Aldım Ve Kargo Takibi Yapamıyorum
6478**52 kodlu siparişiniz tarafımıza ulaşmış ve sipariş tutarı kredi/banka kartınızdan tahsil edilmiştir. Siparişinizle ilgili tüm detayları aşağıda ...
“İlginiz için Teşekkürler”
Modanisa Kargo Teslim Edilemiyor Yazıyor
Modanisa'dan 268 Euro'luk sipariş verdim kargo takibi yapıyordum ama bir anda kırmızı yazıyla kargo teslim edilemiyor diyor yazdı sizin için müşteri m...
![profile]()
1 Destekçi“Sorunum çözüldü takip numaramı da aldım, tesekkteşekkürler”
Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı“Evet teşekkürler”
Selman Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çözüldü teşekkürler”
Edanur Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Siparişim Kargoya Verilmiyor
08.06.2020 tarihinde verdiğim siparişim ürünün tahmini teslim tarihi 12.06.2020 olmasına rağmen 3 gündür faturası kesildi şeklinde bekletiliyor. Kargo...
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiModanisa Kargo Takibi Yapamıyorum
30.05.2020 tarihinde sitenizden birkaç ürün siparişinde bulunmuştum. Siparişlerimin faturası kesilmiş kargo takibi düşmüş ama Yurtiçi Kargo takipte bö...
“Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim :)”
Modanisa Sorguladığım Kargo Numarasıyla Gönderi Bulunamaması
Modanisa firmasından aldığım ürün kargoya 24 saat içinde teslim edilecek gözüküyor. Tarafıma hiçbir şekilde kargolandı diye mesaj ile bile bilgilendir...
![profile]()
1 Destekçi