to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.478
Modanisa 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız %29.3
- Dört Yıldız %10.5
- Üç Yıldız %6.6
- İki Yıldız %3.6
- Bir Yıldız %49.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Modanisa Kampanya
Şikayet Sayısı 255
Modanisa 250 TL Hediye Çekini Hesabıma Tanımlamıyor
Modanisa'da 250 TL ve üzeri alışverişlerde 250 TL hediye çeki kampanyası dahilinde bir alışveriş yapmıştım ve hediye çeki 9 Mayıs'ta hesabıma tanımlanacaktı fakat hala görünmüyor. İlk olarak mail yolu ile kendilerine ulaştım 9 Mayıs günü en kısa sürede bilgi vereceklerini söylediler. Daha sonra What...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Sözünde Durmadı Kupon Tanımlanmadı
Modanisa sitesinden 250 liralık alışverişe 250 lira hediye çeki veren bir alışveriş yaptım. Kampanya hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri kampany...
“Modanisa ve ekibine teşekkür ederim kuponum hesabıma tanımlandı. Aksilikler olur. Önemli olan çözüm odaklı olmak Modanisa'dan alışverişe devam 👍”
![profile]()
1 Destekçi“Teşekkür ederim”
Ayse Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Sipariş Gecikmesi Durumu
Kargo gecikmesi bayram öncesi kampanyasından yararlanmıştım güya hala sipariş durumum tedarik ediliyor yazıyor hiçbir zaman sözlerinin arkasında duran bir alışveriş sitesi değil. Benimle lütfen iletişime geçin bir de sizi arayıp para vermek istemiyorum.
Modanisa Telefon Ve Sipariş
Üye olurken telefon numaramın son hanesini yanlış yazmışım ve düzeltemiyorum. Sipariş oluşturdum sonrasında kampanyadan yararlanamadığımı fark ettiğim...
“Teşekkür ederim”
Modanisa Kargo Bedeli Neden Ödedim?
Modanisa'dan cumartesi günü alışveriş yaptım, Fransa'dayım 80 euro üstü kargo bedava olmasına rağmen kampanyadan 30 euro indirim kullandım, 82.12 euro tutar ödedim bunun 10 eurosunu kargo bedeli olarak kestiler kendilerine ulaştım ve bana bu cevap verildi! Üzülerek belirtmek isteriz ki, siparişinizi...
Modanisa SMS Almak İstemiyorum!
Sürekli SMS ve mail almak istemiyorum. 1 kere sipariş veriyoruz durmadan taciz ediliyoruz, buna bir son verin artık. Kampanya ve reklamlardan haberdar olmak istemiyorum, huzur verin yeter. Zaten nereye gitsek bir reklama maruz kalıyoruz mail ve SMS'lerimizi biraz rahat bırakın!
Modanisa Meğer Giyim Sektörü Değilmiş!
Modanisa'dan Şubat ayında 230 küsur tl tutarında alışveriş yaptım. Bankamın giyim sektörü kampanyasına puan almak için katıldım. Ancak bankam puanı yü...
Modanisa Tesettür Ve Giyim
Modanisa'dan eşarp aldım indirim koduyla.cok sayıda eşarp aldığım için indirim kodunu kullanabildim. Bir tanesi yırtık geldi yırtık kısmı içe katlanmı...
“Teşekkürler”
Modanisa Müşterilere Yalan Reklam Yapıyorlar
Yalan reklam ve bilgi ile müşteri topluyorlar. 12. 12 gecesi kampanyası başlattılar 250 ₺alışveriş yapınca 50 ₺indirim veriyordu sözde. Ama sepetimdek...
“Teşekkürler”
Modanisa 150 Tl Hediye Çekim Kurallara Uygun Verilmedi
Modanisa'nın 150 lira hediye çeki kampanyasına 5 hesabımla katıldım. Katıldığım her hesabım öncesi müşteri temsilcisini arayıp ses kaydı zaten Modanisa yaptığı için bende yaptım ve söyledikleri 15 kasımda bize 150 TL hediye çeki vereceklerini bunu sepetimizde en az 250 TL tutarında kampanya koşullar...
Modanisa İlk Ve Son Alışverişim
Ben de ilk ve son kez alışveriş yaptım belli. Kampanyalara dahil edilmedim ve gerekçesi ise; aldığın ürünün biri kampanyaya dahil diyorlar. Oysa bir tanesi de dahil ve ben kargo vermemek için alt limit 60 TL kampanyası Çin bir de bot almıştım😥 2 Ekim siparişim kargoda değil ama kargom nerede sekmes...
![profile]()
1 DestekçiModanisa İptal Edilen Sipariş Acil
Modanisa'dan oluşturduğum siparişim hiçbir gerekçe ve belirtilmeden iade edilmiş. Üstelik 10,10 kampanyasından yararlandım. Sırf insanlar bu kampanyadan yararlanmasın diye iptal edildi. Üstelik hiçbir bilgi mesaj gelmeden bana siaprişiniz alınmıştır mesaj geldi. Acilen siparişlerim aktif hale gelmes...
Modanisa Beni Mağdur Ettiler
30 Nisan 2021 tarihinde Modanisa'dan 180₺ tutarında alışveriş yaptım ve bana 125₺ tutarında hediye çeki kazandınız denildi fakat hesabıma tanımlamadı. Bilgi almak için müşteri iletişim hattını aradım ve durumu anlattım kampanyayı saat farkı ile kaçırdınız dediler ve beni mağdur ettiler. Bilseydim si...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Kampanya Hakkında Dönüş
Merhaba; 14.09.2021 tarihinde"200 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 40 TL indirim hesabınızda! Bazı markalar kampanyaya dahil değildir, detaylar için 'Kampanyalar' sayfasını ziyaret ediniz. Keyifli alışverişler! " kampanyadan yararlanamadığım için müşteri temsilcisi ile görüştüm indirim kodu bölümü...
Modanisa'nın Kelime Oyunuyla Haksız Kazancı
Modanisa'dan 05.06.2021 231.19 TL tutarında bir takım aldım. Takımı aldıktan 2 gün sonra 201.59 TL'ye alabileceğim, önceki siparişimden bağımsız bir kampanya buldum aynı takımı tekrar satın aldım. İlk siparişimi de zaten kullanmadığım için hemen iadesini yaptım. İkinci siparişim elime ulaşmadan ayın...
Modanisa Vodafone Müşterilerine Kampanya Sorunu
Modanisa kampanyalar kısmında 200 TL alışverişe Vodafone müşterilerine 40 TL indirim diyor ama Vodafone yanımda uygulamasında böyle bir kampanya kodu ...
“Şikayetimden birkaç saat sonra iletişime geçerek sorunu çözdüler. Çok memnun kaldım, teşekkür ederim.”
Yasir Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa İnsanları Mağdur Etmeye Devam Ediyor!
Modanisa para iadesini yapmıyor 20 günü geçmesine rağmen yapmamakta ısrarcı. Müşteri hizmetleri muhasebeye iletiyor mail atıyor sözde ama kesinlikle gerçeklik payı yok 60 gün iade diye bir kampanya yapmışlar ama hikaye ürünü alıyorlar paranızı vermiyorlar
![profile]()
1 DestekçiModanisa 125₺'lik Kuponu Kullanamıyorum
Modanisa'dan 250₺ üzeri alışverişe 125₺'lik indirim kuponum vardı. Ve sadece indirimsiz ürünlerde kullanılabiliyormuş fakat bütün ürünler indirimli. Hiçbir şekilde kuponu kullanamıyorum. Bari böyle bir kampanya yapmayın boşuna uğraştırdınız.
Modanisa.com Yaptığı Yanlış Ürün Gönderdiği Halde Bizi Mağdur Ediyor
Modanisa.com sitesi üzerinden 07.05.2021 tarihinde 3 adet ayakkabı sipariş verdim hatta bazı sitelerde daha uyguna da olduğu halde tek parça kargo olsun diye Modanisa yi tercih ettim. 18.05.2021 tarihinde ancak gönderdiler ve 40 numara sipariş etmeme rağmen 36 numara göndermişler. WhatsApp'tan müşte...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Kargo Yüksek Kargo Bedeli
Yurt dışında yaşıyorum, yıllardır Modanisa dan alışveriş yapıyorum. Bu sefer 12 ürün den fazla sipariş verdiğim için 110€ kargo bedeli hesaplanmış. Önce haftalarca maillerime dönüş alamadım yanıt geldiğinde ise 12urun den fazla olduğu ve kampanya dışı olduğu söylendi. Ona da tamam. Yalnız anlamadık...
Modanisa Hediye Çekim Hesabıma Gelmedi
Anneler Günü'nde sipariş verdim 125 TL hediye çeki kazandım ve hala hesabıma gelmedi bu nasıl bir şeydir koskoca Moda nisada bunu yapıyorsa 125 TL için insanları yanıltmaya ne gerek var! Hiç böyle bir kampanya yapmayın yani çeki vermeyecekseniz anlamıyorum!