Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.109

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

240 şikayet

profile
  • 600görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Ayın 16 Dan Beri İademin Yapılmaması

Modanisa denilen alışveriş sitesi ayın 16 dan beri iademi yapmıyor paramı işletiyor. Bir de hayırlı iş peşindeler siz önce dürüst bir firma olun doğru düzgün iş ahlakı olan firmalardan demek ki bundan sonra alışveriş yapacağız iyi ders oldu. Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım biraz daha i...

profile
  • 686görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!

Aldığım ürünü aktif kargo gibi bir kargoya vermişler. 8 gündür bekliyorum evde kargo firmasından her kargo firması gibi iletişim kuramıyorsun bari dedim Modanisa'yı arayım da yapabilecekleri bir şey varsa yapsınlar diyorum. Neyse telefon ş** adında ne iş yaptığı belli olmayan bir müşteri hizmetleri ...

profile
Kerim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorumlu yaklaşıp sorunu çözdüler. Teşekkürler”

Kerim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.228görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Eksik Ürün Gönderimi Yapıyor

Kalitesiz bir firma ürün sipariş ettik 1pakette 10 adet çıkması gerekirken sadece 1 adet çıktı. İnsanları yanıltıp 10 adet yazıyorlar güya indirip yap...

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sipariş verdiğim ürün ellerinde yokmuş gönderemediler. Ürünün para iadesi yapıldı. teşekkürler”

profile
  • 1.214görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Moda Nisa Yurtiçi Kargo Fazla Ücret Tahsili

Modanisa internet sitesinden kapıda ödemeli alışveriş yaptım kasım ayında ama sepetimdeki 1 ürün ellerinde yoktu ve ilk faturadan sonra tekrar fatura ...

Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1.068görüntüleme
  • 16 Ocak 19:22

Modanisa Kargo Takip Sorunu

31 aralıkta Modanisa sitesinden sipariş verdiğim ürün teslimat tarihin çoktan geçmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde ise bir dağıtıma çıktı olarak başka sefer baktığımda ise kargoya verildi olarak gözüküyor ürünü de sipariş no girdiğimde takip edemiyorum gözükmüyor gönderi kod...

profile
  • 935görüntüleme
  • 03 Ocak 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Ürün Eksikliği

11.12.2020'de verdiğim siparişte makyaj çantası hediye idi. Ürün elime ulaştığında makyaj çantası yoktu. Vermeyecekleri ürünleri reklam etmenin anlamı...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Ocak 16:32

“Sorun çözüldü”

profile
  • 1.540görüntüleme
  • 02 Ocak 01:22

Modanisa Kartımdan Para Çekildi, Siparişim Ortada Yok

Modanisa sitesinden 230 TL değerinde ürün sipariş vermek istiyordum. Urunu sepete ekledim, bilgileri doldurdum, ödeme kısmına geçtim, ödemeyi aldı kartımdan. Sipariş numarası, maille bilgilendirme verilmedi. Aradım siparişiniz yoktur dediler. Paramı iade istedim, görseli gönderin dediler, dekontun r...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 656görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 15:22

Modanisa Temin Edemediği Ürünü Satması Ve Sormadan Sipariş İptali

2 gün önce ürün sipariş ettim ürünleri şu an temin edemediklerini ve alt sinirsiz 10 liralık kupon hediye ettiklerini söylüyorlar. Kar dağından kar mi bağışlıyorsunuz kupon mu istedik. Biz temin edemiyorsanız neden satıyorsunuz tüketici sizin oyuncağınız mı isi bilmiyorsanız yapmayın. Kafaya göre is...

profile
  • 596görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 11:58

Modanisa Kargo Süreci Sorunu

70054097 numaralı siparişim acil olduğunu kargoya bugün verebilir misiniz dedim. Sabah aradığımda bir temsilci tedarik ürününüz var dedi 7 iş günü içinde gelir. Bende tedarikçi olan C** O***'e ulaştım onlarda ürünün bu sabah elden teslimat yapıldığını aktardı. Tekrar Modanisa müşteri hizmetlerini ar...

profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 09:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 08:37

“Sorun çözüldü”

Nihal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 957görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 13:15

Modanisa Sorun Çözümünde Yetersiz Kalma

Modanisa'dan arkadaşıma Öğretmenler Günü için aldığım çanta haftalarca elime ulaşmadı sorunun kargodan olduğunu belirttiler fakat problem çözmek adına kayıt oluşturmaktan başka bir şey yapmadılar. En sonunda da ürünüm bana sorulmadan iade alındı haftalarca beklediğim ve hediyemi ulaştıramadığım yanı...

Modanisa Sorun Çözümünde Yetersiz Kalma
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.216görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 15:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Öncelikle defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. WhatsApp numarasından da bir yanıt alamadım, otomatik bant sürekli sizi geçiştirip vakit kaybı yaşamanızdan başka bir işe yaramıyor. 6940**88 numaralı siparişimizde 5898*****1306 kodlu siyah Pierre Cardin çanta gönderilmemiştir....

Modanisa Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Modanisa Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi
profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2020 19:41

“Şikayetim çözüldü”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.175görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 16:40

Modanisa Para İadesi Yaptıklarını Söylüyorlar Ama 10 Gün Oldu Hala Para Falan

Modanisa'dan 2 eşofman takımı bir yelek aldım bir eşofman ve yelek oldu. Onları aldım ama diğer takım aşırı büyük geldi. Değişim olmadığı için mecburen iade ettim ertesi gün gönderdim ama daha paramı hesaba attıklarını söyledikleri halde banka ile görüşüyorum böyle bir işleminiz yok diyor bu nasıl i...

Marka Profili

Üye Marka Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100