to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.276
Modanisa 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız %29.5
- Dört Yıldız %10.4
- Üç Yıldız %6.7
- İki Yıldız %3.5
- Bir Yıldız %49.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Modanisa İş
Şikayet Sayısı 395
Modanisa Mağdur Etmesi
İlk defa Modanisa uygulamasını indirip sipariş verdim. İlk deneyimim gerçekten bir daha olmaması gerektiğini anlatır nitelikteydi. Siparişi oluşturdum ve en son Siparişim kargoya teslim edilmişti, sonra bir SMS “iade talebiniz alındı” bana gelmeyen ürünlerle ilgili nasıl bir iade talebinde bulunduys...
İnadına Beni Mağdur Eden Modanisa
28 Mart günü 400 TL karşılığı 40 my Modanisa puanım inadına verilmemiş ve kasıtlı olarak kullanmamı engellemişlerdir. Sürekli itiraz ve bilgi vermemize rağmen bilgisiz ve umursamaz bir iş ahlak sahibi olan çözüm ekibini kınıyorum. Burası Türkiye Cumhuriyeti olduğunu bilin. Sizin babanızın çiftliği d...
Modanisa 'dan Gelen Kötü Elbise
Ecesun yarasa kol elbise aldım standart beden çok kötü kolları daracık asla giyilemez bir ürün kollarını söktüm işe yarar mı diye olmadı. Çöp oldu gerçekten çok kötü bir ürün.
Asimetrik Kolları Sahip Modanisa Ürünü
11 Mart 2022 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden satış yapan Modanisa isimli firmadan 869516626 sipariş numarası ile tunik satın aldım. Ürün teslim edildi ancak 1 kolunun boyu diğerinden yaklaşık 6 cm daha uzun. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde azarlayarak yapacak hiçbir şey olmadığını belirtt...
Modanisa Ürün Kötü ve İşe Yaramaz
Ürünle ilgili sorun yaşadım aldığım sabun ve bakım ürün yüzümü yaktı ve çok kötü kızarıklıklara neden oldu. Çok kötü. İki kullanımdan sonra mahvoldu yüzüm yanaklarımın yandığından ağlamak istiyorum yapmayın.
Modanisa Müşteri Mağduriyeti!
Çiçek Sepeti'nden 15.02 tarihinde siparişim tarafıma ulaştı, numarası küçük geldiği için PTT Kargo 23298**22 numaralı kod ile ertesi gün 16.02 tarihinde iade yaptım. Kargo zaten iş adresime gelmişti, PTT Kargo iade için gelmediğinden hemen ertesi gün teslimini ben yaptım, faturası ile beraber yollad...
Modanisa Ürünlerinin Arkasında Durmayan Kalitesiz Firma
Kısa sürede deforme ve buna rağmen ürünlerinin arkasında durmama Modanisa daha 1 ayı dolmadan almış olduğum bot üzerinde çatlama yaşadım sezon fiyatı 360 TL'ye utanmadan satıp 15 günde yırtılacak kadar kalitesiz ürünü ne değişim ne iade alıyorlar. Benim kışlık ayakkabı ihtiyacım varken mağdur ettini...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Kargo Transfer Merkezinde Bekletiliyor
91A286000388 takip no lu kargom transfer merkezinde bekletiliyor yola çıkmamış daha ve aciliyetim var ilgilenir misiniz? Modanisa sitesinde dağıtımda yazan kargo daha yola çıkmamış. Modanisa sitesinde kargo takip süreci güncellenirse sevinirim kargo bekliyor görülüyor WhatsApp hesabındaki bayan yold...
Modanisa Ürünleri Tedarik Edemiyor
Dün Modanisa.com üzerinden kız arkadaşıma beğendiğim bir ürün sipariş ettim (sipariş kodu 9058**45). Ancak 24 saat içinde kargoya verilir denilen ürün...
“Teşekkürler”
Modanisa Kargom Gelmiyor Nerede?
240169848745 kargo takip no 89662469 sipariş no lu kargomu Modanisa sayfasından sipariş ettim. Fakat çalıştığı kargoist firmasıyla marka çelişiyor. Marka dağıtma çıkarıldığını söylüyor kargoist firması yolda olduğunu söylüyor. Cumartesi günü 18 Aralık 2021 tarihinde verdiğim kargom hâlâ elime ulaşma...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Ürün Hatalı Ama İade Almıyor
2 Ekim'de ürünleri teslim aldım pandemi olduğu için denemeden direk yıkadım 30 derece 15 dakika. Bir çıkardım baskıları solmuş gitmiş kumaşı salmış. 14 iş günü iade süreci dediler kod oluşturdum hemen akabinde karantinaya alındığım için kargoya gidemedim, karantinam bitti bugün kargoya gittim ama sü...
Modanisa Siparişim Yok Nasıl İş Bu?
Ürün aldım hesabımdan para kesildi ama sipariş görünmüyor para iadesi olacak diyorlar ama 14 sonra nasıl bir iştir bir daha asla o firmadan ürün almayacağım, Tüketici Hakları'na gideceğim mağdurum çünkü böyle olmaz ki Modanisa'da siparişimi hemen vermesi gerek ya da paramı.
Modanisa Hatalı Ürün İadesinde Yaşattığı Sorun
Modanisa sayfasından verdiğim siparişler yanlış geldi, götürüp istedikleri kargo firmasına teslim ettim. İade kodunu da gönderdim bir haftadır paramı yatırmıyor. Kendi hataları olmasına rağmen kabul edip işin peşine düşmüyorlar. 1 ay oldu ürün siparişi vereli, kırk defa yazdım ama adam akıllı dönüş ...
Modanisa Sipariş İptal Etmiyorlar
Ürünümü iptal etmiyorlar. Kötü bir site. Kaç defa iletişime geçtim ama bir türlü insani ciddiye alıp işlerini doğru dürüst yapmıyorlar buraya son yazışım, iptal edin artık şu ürünü, illa sizi şikayet mi etmemiz gerek.
Modanisa Beni Oyalayıp Ürünlerini Göndermedi
İlk defa Modanisa' dan sipariş verdim. Ürünlerimi bir haftadır kargolamadılar sitelerinde bize ulaşın arayalım sizi diyorlar arıyorlar ses veren yok. En son ben aradım ürünlerim ne zaman kargolanacak diye yakın zamanda kargolanacak ürünleriniz eksik gönderilecek dediler. Şimdi mesaj gelmiş ayakkabın...
Modanisa Defolu ve Kalitesiz
Sipariş No: #87352883 lu 18.11.2021'de vermiş olduğum sipariş geç geldi ve defolu, kalitesiz ürün gönderildi. Sweat resmen yandan dikiş yapılmamış hat...
“Modanisa ailesine ve müşteri temsilcilerine Sorunumu hallettikleri için teşekkür ederim ❤️”
Modanisa Kargomu Aldığıma Dair Mesaj Geldi Ama Kargo Yok
Kargomu aldığıma dair bir mesaj geldi. Ama Kargom yok. Benim T. C. Numaram ile birisi ürünleri teslim almış. Bu nasıl bir iş. Benim T. C. Mi kim nered...
“Sorun çözüldü teşekkürler”
Modanisa Kredi Kartı Bilgilerimi Alıp Geri Dönüş Yapmadı
Modanisa' da ürün daha hızlı gelsin diy WhatsApp sipariş hattını kullandım. WhatsApp sipariş hattında kart bilgilerimi alıp geri dönüş yapmadılar. Bu nasıl iş anlamadım. Mesaj atıyorum yeni ürün için bir daha asla geri dönüş yapılmıyor.
Modanisa Kargo Şirketinin İşini Düzgün Yapmaması
Çalıştığınız kargo şirketi teslimatı getirmemekte ısrar ediyor. İş yeri olduğunu bildirmeme rağmen inat ve azimle gelmemekte direniyor. Mazeret olarak bu bölgenin trafiğini gösteriyorlar. Adresi verilen işhanının 7 de kapandığını bildikleri için gelmeden gelmiş gibi adreste bulunamadınız diyorlar. B...
Modanisa Sipariş Oluşmuyor Kupon Kullanımı
Yardımcı olmayan firma böyle bir iş yok kullanılamayan kupon veriyorlar sepette kullanılır yazıyor kullanılamıyor geride şikayet ediyorsun dönüş sağlayan yok mail at diyorlar atıyorsun cevap yok müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor yetersiz cevap vermeler vs vs.
Modanisa İadelerinde Yaşanan Sorunlar!
85903362 sipariş numaralı Modanisa ürünümün iadesini aynı gün yani 23.10.2021' de iptal ettim. 15 Gün içerisinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Bugün iş günü olarak 24. Gün. Tam 3 kere aradım. Efendim iadeniz 15 günde yapılacak, efendim iadeniz 15 günde yapılacak. Herkes farklı bir ekran kullanıyo...
![profile]()
1 Destekçi“Modanisa dan çok memnunum müşteri hizmetleri gayet güzel ilgililer hemen sorunumu çözdüler.teşekkürler”
Havva Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Ürünün Zamanında Teslim Edilememesi
22.10.2021 tarihinde ayakkabı sipariş etmiştim ve yaklaşık 10 gün ürün tedarik edilemedi. Teslim etme günü 28.10 ile 02.11 tarihleri arası olarak belirtildi. Ama ürün 02.11 tarihinde kargoya verildi. Teslim edilmesi gereken günde teslim edilmeyip geciktiriyorlar. Müşteri memnuniyeti hiçbir şekilde s...
![profile]()
1 Destekçi