Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.133
Modanisa 
2.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.9 - Beş Yıldız%32.9
- Dört Yıldız%13.2
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%3.4
- Bir Yıldız%44.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
902 şikayet
Modanisa İade Paramı Vermiyorlar
Anneme tesettür mayo aldım ama bedenini yanlış seçtiğim için kargo gelmeden iptalini yaptım. Buna rağmen günlerdir para iadem yapılmıyor. Tekrar almak için o paraya ihtiyacım var beni böyle zor durumda bırakmaya hakkınız yok. Mail attım aradım ama hala çözüm yok artık geçiştirmeyi bırakın ve paramı ...
Modanisa İptal Edilen Siparişin Yapılmayan Para İadesi Yapılmadı
1 Eylül tarihinde Modanisa siparişimi iptal ettim. Aradan 10 gün geçti hala para iadesi yapılmadı. Hem maille hem de telefonla iletişime geçtim yaptıklarını iddia ettiler. Bankayla görüştüğümde iadenin yapılmadığı ve Modanisa ile tekrar iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Sürekli onları aramak ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiModanisa Ücret İademi Yapmıyor!
22.08.2021 tarihinde vermiş olduğum 8296**78 numaralı siparişim Modanisa tarafından iptal edildi. İade ücretimin alişveriş yaptığım karta yatırıldığını 14 gün içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi fakat bankamla da görüşme yaptım böyle bir ödemenin gerçekleşmediği söylendi. Mail adresinizle Whats...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiModanisa Ücret İadesi Yapılmaması
Almış olduğum ürünü birkaç saat sonra iptal ettim. İptal talebim onaylandığı yönünde mail attılar. Mailde ek olarak dekontu gönderiyoruz demişler, ekteki belgenin dekontla alakası yok. Müşteri hizmetlerini arayınca o form diyorlar. Defalarca aramama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş alırken anı...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiModanisa İade Yaptım Diye Bekletiyor
Modanisa isimli firmadan 30 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım ancak ürünün bir tanesini almaktan vazgeçtim ve siparişim kargoya verilmeden iptal ettim. İptal ettiğim işlemin iadesini yaptığını ve bankama bağlı olarak 14 güne kadar hesabıma yansıyacağını bilgisini verdi Modanisa müşteri hizmetleri. ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiModanisa Tedarik Edilemeyen Ürünümün Para İadesi
8296**48 numaralı siparişimde 89 TL tutarındaki Tedarik edilemeyen ürünümün iptal edildi ve geri ödemesi yapılmadı tarafıma ulaşmadı. İletişim hattını arıyorum bağlanması çok uzun sürüyor ve sonuç alamıyorum Diğer siparişlerim henüz gönderilmedi uzun zaman geçiyor İlk ve son alışverişim olacak bu. ...
![profile]()
1 DestekçiModanisa İptal Ve Ücret İadesinin Kredi Kartıma Yansıması
Uygulama üzerinden sipariş ödeme kısmından bağlantı yok denildi fakat her basışımda ücret kesimi yapılmış 161,91 tutarı 7 kez kredi kartıyla çekilmiş ...
“Teşekkürler çok hızlı bir şekilde çözüldü. İnşallah herkes için aynı hassasiyeti gösterirsiniz. Hayırlı Çalışmalar”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiModanisa 4 Gün Önce Verdiğim Kargo Hâlâ Hazırlanıyor.
23.08.2021 saat 08.21'de verdiğim kargo hâlâ hazırlanıyor diyor. 4 gün oldu. Kargoya verilmeyi bırak ürün tedarik bile edilmemiş. Ürün sitede de gözükmüyor şu an. Madem elinizde yok gönderemeyeceksiniz neden siteye satışa koyuyorsunuz? Ürün yoksa siparişimin iptal edilmesini istiyorum.
Modanisa Paramı İade Alamıyorum
Modanisa isimli firmanın internet sitesinden gece 01.30 civarı alışveriş yaptım. Ürün ödemesi hesabımdan tahsil edildi ancak ürün siparişi gerçekleşmedi. Saatlerce bu sorunun çözülmesi için uğraştım. Çözüldü bu seferde ürün ellerinde yoktu ve aynı gün birkaç saat sonra siparişi iptal ettik. Sonrasın...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
8 DestekçiModanisa Siparişim Kargoya Verilmedi!
Tatil için, 8 gün önce sipariş verdiğim ürünler hala hazırlanıyor diyor. Benim tatil günüm geldi, hala ürünler yok ortada. Acil satışı iptal etmek ist...
“Geri dönüş yapan personel; gayet kibar bir şekilde benimle iletişim kurup, açıklamada bulundu. Ürünlerin altına geç geleceği belirtilirse, başka müşteriler ve firma mağdur olmaz. Teşekkürler”
Modanisa İptal Etmiyor Siparişi
Ürün iade edilmedi 77207298 numaralı ürün Modanisa dan 30.05.2021 tarihinde yapıldı ama kart çekmedi hata verdi para iadesi de yapılmadı bankaya itiraz ettim bankaya yanlış bilgi vermişler Modanisa'dan ürün parası iade edildi diye ve aynı ürünü başka Kartla sipariş verdim farklı bir sipariş numarası...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Adres Değişikliği Sorunu
082740680 takip numaralı siparişim için günler öncesinde adres değişikliği talep ettim ilettik denildi. hepsiJET böyle bir talep yok diyor ve eski adrese gidiyor iptal edin lütfen istemiyorum ürünü iademi gerçekleştirin. Defalarca yazdım WhatsApp hattına iletildi denildi. hepsiJET yok böyle talep di...
Modanisa Ürün Elime Ulaşmadı
Modanisa'da 1908. 2021 tarihinde tam kapalı tunik sipariş ettim. Fakat aldığım ürüne tıkladığımda sonuç bulunamadı diyor. Ve 3 gündür hazırlanıyor yazıyor. Neden sipariş oluşturduğum ürünü göremiyorum. Siparişi iptal de edemiyorum yardımcı olur musunuz.
Modanisa Tam Kapalı Mayo
Modanisa da 17.08. 2021 tarihinde tam kapalı mor mayo sipariş ettim. Fakat aldığım ürüne tıkladığımda sonuç bulunamadı diyor. Ve 2 gündür de kapıda öd...
“Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim”
Modanisa Günlerdir Siparişim Gelmiyor.
13.08.21 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Haftaya şehir dışına çıkmam gerekiyor. Bu mağduriyetin önüne geçmenizi rica ediyorum...
“Teşekkürler”
Modanisa Ürün İptal Edilmiş
Verdiğim sipariş iptal edilmiş ama ben iptal etmedim ürünün ücreti benden kesildi geri de hesap ima yatmadı para ürünü sipariş inin geri onaylanmasını istiyorum., bana yardımcı olur musunuz, bana yardımcı olun bana yardımcı olun yardımcı olur musunuz
Modanisa İptal Edilen Ürünün Ücret İadesinin Gerçekleştirilememesi
01.07.2021 tarihinde 2 ürün iptal ettim ama 40 gün oldu. Para iadesi yapılmadı. Sürekli olarak internetten alışveriş yapan biriyim diğer siteler 2 gün içerisinde parası iadesi yaparken Modanisa bunu gerçekleştirmiyor. Sürekli bahaneler üretip erteliyor ilgilenen yok muhatap alacağım kimse ile iletiş...
Modanisa Siparişini Aynı Gün İptal Ettirdim, 53 Gündür Param Ödenmedi!
17 Haziran 2021 tarihinde Modanisa internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 78409924 numaralı 319,58 TL tutarındaki siparişi, aynı gün (farklı bir elbise aldığım için) müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiş olmama rağmen hala daha param iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
6 DestekçiModanisa'nın Kalitesiz Bir Alışveriş Sitesi Olması.
81779676 numaralı siparişimde Moda Değirmeni şu yeşili cilt kadın topuklu ayakkabıyı (37 numara) 75 TL'ye sipariş verdim ve bana 4-10 Ağustos tarihleri arasında tedarik edilerek gönderileceğini sipariş verirken gördüm, ayrıca daha sonra müşteri hizmetleri aranarak da teyit alınmıştır. Tarafıma 6 ağu...
Modanisa Sorumsuz Firma, İlgi Alaka Yok!
Modanisa gerçekten çok sorumsuz bir firma şikayetçiyim kurban bayramından önce elbise siparişi verdik stok tükendi ürün tedarik ediliyor diye yazıyord...
Modanisa Stokta Yok Diye Satamadığı Ürünün Parasını İade Etmiyor
Modanisa sipariş ettiğim ürünü stokta yok diye iptal etti. Ancak para iadesi yapmadı. Siparişi 07.07.2021 tarihinde verdim ürün stokta yok diye Modanisa siparişi kendisi iptal etti. Ama 1 aydır hala para iadesi yapmadı. Defalarca aramamıza rağmen bir çözüm bulamadılar. Bu kadar kötü müşteri hizmetle...
Modanisa 1 Aydır 2 Ürün İadesini Yapmıyor
13.07.2021 tarihinde Modanisa'dan 80605590 numaralı siparişi iptal ettim. Ancak iade bedeli bana yönlendirilmedi. Bayram ve 15 Temmuz resmi tatilleri ...
“Şikayet yazmasaydım muhtemelen sorunum bu kadar hızlı çözülmeyecekti bu yüzden teşekkür ederim”
![profile]()
![profile]()
![profile]()
6 DestekçiModanisa Para Ödememi Hala Yapmadı
13 Temmuz tarihinde Modanisa'dan ürün siparişi verip ödemesini yaptım ama yanlışlıkla aynı üründen ayrı ayrı 2 kez sipariş vermişim (sipariş numaralar...
“İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim ürün ödemeleri gerçekleşmiş.”
Modanisa Ürünümü Uzun Süredir Tedarik Ediyor, Acil Bir Ürün Gelmeli
Modanisa sitesinden aldığımız bir ürünü 27'sinden bu zamana kadar tedarik ediliyor diyor. Ağustosun 2 si şu an ve hala hazırlanma aşmasında ellerinde ...
“Sorunumu çözdüler teşekkürler”