Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Modanisa 89 şikayet listeleniyor.
Modanisa Bir Türlü Gelemeyen Ürün
Merhabalar 19 Aralık da Modanisa dan alışveriş yaptım. Teslim tarihi 23-29 Aralık olarak gösteriyordu. Modanisa'nın sitesi üzerinden sürekli takip ettim ve 28 Aralık dağıtıma çıktı yazıyordu bugün yılın son günü kargom 4 gündür dağıtımda ve bende dört gündür kargonun gelmesini bekliyorum, bu sebeple...
Modanisa İade Ettiğim Ürünün Bedel İadesi Gecikti
Modanisa firmasının internet sitesi üzerinden 12/12/2020 tarihinde 199.99TL karşılığında bir adet trençkot satın aldım. Ürün tarafıma 17/12/2020 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün aradığım özelliklere sahip olmadığından geldiği şekilde paketleyerek tüm evrakları ile birlikte iade süreci başlattım...
“19/12’de iade için firmaya teslim ettiğim ürünün iade bedelini yoğun uğraşlar neticesinde 12/01 itibari ile alabildim. Buna “çözüm” denebilirse, sorunum çözüldü. Teşekkürler.”
Modanisa Para İadesini Yapmıyor
Modanisa'nın internet sitesinden yaptım alışverişin iadesi bugün 20. Gününde olmasına rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu sitenin güvenilir olduğunu...
Modanisa Bir Ürün Aldım İki Ürün Parası Çekildi Kartımdan!
24/11/2020 tarihinde Modanisa internet sitesinden tulum aldım ürünün fiyatı 169.56 TL tuttu fakat iki kez 57 saniye arayla çekim yapılmış ve şikayet ettiğim halde paramı iade etmiyorlar ancak oyalıyorlar ben de CİMER'e, Tüketici Hakları'na şikayet ettim Gmail'ime ancak mesaj atıp oyalıyorlar.
“Şikayetim çözüldü teşekkürler”
Nur Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Ürünlerim Sürekli İptal Ediliyor
Sipariş veriyorum siparişimi ilk iptal ettiler verildiği tarihte gönderilemeyecektir diye daha sonra tekrar verdim yine iptal ettiler. Daha sonrada başka bir sipariş verdim yine iptal ettiler. E siz benim siparişimi göndermeyecekseniz veya elinizde o üründen yoksa ne diye satışa koyuyorsunuz? Neden ...
Modanisa Keyfi Ürün İptali Yapılması!
Modanisa internet sitesinden aldığım dört parça üründen birini tedarik edememiş ve onu iptal ederek diğer ürünleri kargolamış. Âramak sormak yok, habe...
“Çok ilgili davrandılar çözüm de sundular teşekkür ederim”
Modanisa Yanlış Kargo Numara
Modanisa'nın internet sitesine girdiğimde kargonuz şirket tarafından dağıtıma çıkmıştır yazıyor fakat kargoya detaylı bakmak için tusa bastığımda hata...
“Mesele çözüldü ekibe ve emeği gecen herkese teşekkür ederim”
Modanisa Param İade Edilmiyor
Merhabalar, görüyorum ki ben ilk değilim maalesef sonda olmayacak... İnternet sitesinden olmayan ürünü satıp pardon bu ürün elimizde yok paranızı iad...
Modanisa Gelen Çanta Defolu Çıktı
İnternet sitenizden vermiş olduğum çanta siparişinden memnun değilim. Çünkü gelen çantanın altında defo var. Bir de o kadar ücretini ödemiş oldum. Bir daha güvenip nasıl alacağım. Aldığım ürün indirime girmişti bütün indirime giren ürünler defolu olarak mı geliyor. Vermiş olduğum ücrete acımıyorum s...
Modanisa Yanıltıcı Reklam Yapıyor!
İnternet sitesinde ara ara yaptığı sürekli bildirim gönderdiği 150 liralık alışverişe 75 liralık hediye kuponu, 100 liralık alışverişe 50 liralık hediye kuponu reklamlarında hiçbir bilgiye detaya ulaşamadığımız ve reklam görselinde belirtilmediği halde kuponlar yüklendikten sonra sadece belirli mark...
Modanisa Bitmeyen Tedarik Süreci
Modanışa.com internet sitesinden sipariş verdim hala tedarik sürecinde bir şey aldığına insanı bin pişman ediyorlar. 1 ay önceden sipariş vermek lazım ki ancak gelir sanki Çin'den tedarik ediliyor müşterileri mağdur ediyorlar müşteri temsilcilerini aradığım zaman ne zaman tedarik edileceğini bilmedi...
Modanisa Haksız Şekilde Parayı İade Etmiyor!
Modanisa gibi "sözde" kurumsal çalışan bir firmanın internet sitesinden alışveriş yaptım ve banka kartımdan ödeme gerçekleştirdim. Sipariş oluşmadığı gibi bir de üzerine 1 aydır ücreti iade etmiyorlar. Dekont göndermeme rağmen muhasebeye bildirdik deyip ücreti yatırmıyorlar. Tam anlamıyla fiyasko ...
Modanisa Para İadesi Sıkıntısı
Ben Modanisa'nın internet sitesinden 485 liralık alışveriş yaptım. Param o an hesabımdan çekildi ama siparişimin alınmadığını işlemin çözüleceğini söylediler fakat şu an neredeyse 1 ay olacak ve her aradığım da bana size dönüş yapılacaktır cevabı ile karşılaşıyorum. Müşteri temsilcilerinden başka gö...
Modanisa'dan Aldığım Ürünün Teslimatı Gecikti
06.05.2020 tarihinde Anneler Günü için sipariş verdim. Sipariş verirken korona sebebiyle gecikme olacağını düşünmüştüm ancak internet sayfalarında 24 saatte kargoya teslimat bilgisi yer almaktaydı. 08.05.2020 tarihinde aradan 48 saat geçtikten sonra müşteri hizmetlerinden siparişin durumu hakkında s...
Modanisa Siparişimde Kolye Aksesuarlı Tunik Kolyesi Eksik
Modanisa İnternet sitesinde 4_ 5 kere sipariş verdim. Son 230 TL'lik siparişimde kolye aksesuarlı tuniğin kolyesi çıkmadı. Aradım firmayı geri dönüş yapacağız dendi ama neden sipariş özenli hazırlanmıyor böyle insanların güvenlerini sarsıyorsunuz daha önce de bu firmayla sorun yaşamıştım sorunum çöz...