full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.910

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

59774081 numaralı siparişimi siteye üye olmadan devam et şeklinde yaptım. Ürünü başkasına aldığım için alıcı ismine ve adresine onun adını ve bilgilerini girdim sadece hesabımdan kendim ödemesini yapmış bulundum. Ürünün iadesi yapıldı fakat kartıma tekrar iade işlemi prosedür gereği yapılamıyormuş m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Modanisa'dan 15 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım. Bayramdan önce son günler diye reklam yapıyorlardı. Tahmini teslimat tarihi 18 Mayıs-21 Mayıs tarihleri görünüyordu. Ürünlerim kargoya verilmiş gibi gösteriliyor fakat ne takıp numarası veriliyor ne de bilgi veriliyordu.  Günlerce bekledim aradım ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Aralık ayında bir ürün için iademiz oldu göndermiş olduğumuz IBAN no.'da isim eksikliği olduğu için problem yaşandı.  Aralık ayından bu  Yana hala ücret iademiz yapılmadı her aradığımızda 1 hafta sonra arayın, bankanızla görüşün denilip sürekli ertelendi.  Artık acil olarak bir dönüş ve iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

En başta internetten müşteri hizmetlerine sordum, iade için IBAN yazmam gerekir mi yoksa sadece ödeme yaptığım karta yatırır mısınız dedim. Ödeme yapılan karta aktarılır dediler. Ses seda olmayınca dün müşteri hizmetlerini aradım. IBAN numaramı istediler. Verdim fakat hala hesabıma iade ücreti yatır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tam bir aydır geri iade ettiğim ürünün parasını tarafıma ödemediler. Yok yanlış IBAN numarası vermişim de ödemeyi kabul etmemiş banka. 2 gün evvel tarafıma iade yapılacak dendi söz verildi. Şimdi de banka kabul etmiyor diye doğru söylemiyorlar. Mübarek ramazanda beddua edesim var. 170 TL parama el k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

#1863065 numaralı siparişimi (H** S*** C***adına) Modanisa'ya iade ettim sitede iade işlemi yaparken IBAN numaramı istemişti yazmıştım sitede iade süreci tamamlandı yazıyor fakat 99.99 TL tutarında ki para iadem henüz yapılmadı. Para iademin acilen yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş vermiştim siparişlerim yaklaşık 2 hafta tedarik edildi net bir bilgi verilmedi ve siparişi iptal ettim paramı yatırmaları için 1 hafta bekledim arayıp IBAN falan istemediler ben iadem olmayınca aradım IBAN istediler 1 haftayı geçti hala hesabıma param yatması 14 gün iade süreci var dediler b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modanisa.com üzerinden 10 Mart 2020 tarihinde ürünü aldım. 14 Mart 2020 tarihinde elime ulaştı. Fakat beden durumundan dolayı aynı gün iade etmek zorunda kaldım. Ürün ellerine birkaç gün içinde ulaştı iade sistemlerinde süreci başladı şeklinde yazıyordu. Bende 05.04 2020 tarihine kadar para iadesini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 6 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

03.03.2020 tarihinde 82.49 TL ödemeli siparişimi firma kendisi 08 Mart tarihinde iptal etti, ürün satıştaydı ama siparişin iptal edildiği söylendi. Firmaya 09 Mart tarihinde IBAN no... Verdim ve 14 iş günü içinde iade olacağı söylendi.  1 Nisan tarihinde tekrar aradım işleme alınacağı söylendi 13 N...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

30 mart'ta iadenizi ilgili banka hesabınıza yaptık dediler. Bankamı aradığımda Modanisa tarafından bir para yatırılmadığı söylendi. Paramı neden yatırmadınız diye aradığımda ısrarla yatırdıklarını söylediler ve dekont göndereceğiz dediler. Günlerdir arıyorum yarın dekontunuzu göndereceğiz aciliyetin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Serra Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 Nisan 13:20
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 Mart tarihinde Modanisa'dan alışveriş yaptım. Ürünü kendileri iptal ettiler 1 aydır ücret iadesi yapılmadı iade edilecek ücret ise çok komik bir rakam insanları bu şekilde oyalamak hiç hoş değil. Arayıp IBAN vereli 1 ay oldu her seferinde işlemde diyorlar. Kurumsal olarak gözüken bu firmanın bu şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Modanisa'dan almış olduğum ürün benden değişikliği yapılmadığı için ürün iadesi olarak işlem yapıldı para iadesi için 9 Mart tarihinde IBAN numarası vermiş olduğum halde para iadesi yapılmıyor. Konu ile müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bugün dahil d...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

9 Mart 2 tane ürün aldım 5 gün bekledim ürünüm kargoya verilmeyince iade ettim pazar günü aradılar IBAN numaramı aldılar perşembe günü oldu arıyorum müşteri hizmetlerini telefona cevap yok mail atıyorum maile dönüş yok para iadem ne zaman olacak bilemiyorum,  iadeyle çok uğraştırıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5