Modanisa.com adlı internet sitesinden ürün aldım iade ettim Debit kart ile alışveriş yaptım iade gerçekleşti diye SMS aldım banka hesabımda para iadesi görünmüyor banka müşteri temsilci ile görüşmemde firma herhangi iade işlemi yapmamış denildi Modanisa (Modanisa.com) müşteri hizmetleri. Aradım iade...Devamını oku

16/06/2016 tarihinde siteden bir elbise tercih ettim, elbise bedeli 99,90 TL hesabımdan çekildi ancak satış işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bayram dolayısıyla sistemlerinde sorun olduğu en kısa sürede çözüme kavuşturulacağı söylendi. Destek hizmetlerine mail atmam söylendi, hesapt...Devamını oku

Ürünü iade edeli (tüylenme ve çekme şikayetiyle) 1 aydan fazla olmasın rağmen para iadesi yapılmadı. Sürekli oyalıyor iban alıp 14 gün içinde yatırılacak diyip geçiştiriyorlar. Hiçbir şekilde ne ilgileniyorlar ne de bilgilendirme yapıyorlar parayı iade etmeyip çocuk oyuncağına çeviriyorlar bankada h...Devamını oku

Modanisa (Modanisa.com)'dan sitede yer alan materyal bilgilerine güvenerek bir sipariş verdim. Yüzde yüz pamuk diye yazılan ürün, %95 viskoz %5 pamuk şeklinde ve son derece kalitesiz, adeta pazar malı (pazar mallarını tenzih ederim) gibi geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve geri ö...Devamını oku

Yaklaşık 5 ay önce kargo ile kapıda ödemeli aldığım urunu olmadığı için ertesi gün geri iade olarak kargo ile gönderdim. Firmayı arayıp ücretimi geri istedim önce IBAN istediler verdim fakat sistemde arıza var bugün yarın diyerek 5 ay oldu. Eğer bundan da sonuç alamaz isem elimdeki fatura ve kargo f...Devamını oku

Başta alışveriş yapıyoruz değişim yok diye bilgi verilmiyor! Olmayınca arıyoruz karışıklık olduğu için değişim yapamıyoruz iade yapıyoruz diyor. Neymiş IBAN numarası yazacakmışım da onu oraya götürecekmişim de bir ton iş. Millet nasıl olsa değiştirmez mantığıyla hareket ediyorlar.Devamını oku