Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 213.305

Modanisa  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.929
Çözüm Sayısı 579
profile-icon
profile-icon

Modanisa 171 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.016görüntüleme
  • 25 Mart 2018 13:54

Modanisa.com'da İade Sorunu,Ürünü İade Edeli 15 Gün Oldu Hala Para İadesi Alamadım!

Modanisa.com'dan ürün aldım iade edeli 15 gün oldu. Değişim yok paranızı iade edeceğiz size bir hafta içinde döneceğiz dediler. Bugün ben aradım. İban numarasını aldılar. Şimdi de 14 gün içinde paranız iade edilecek diyorlar. Yani parayı iade ederken 1 ay süre. Ama biz ürünü aldığımız gibi ödeme yap...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 2018 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorun çözüldü. Teşekkürler.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.175görüntüleme
  • 25 Ocak 2018 15:27

Modanisa.com'dan Ücret İademi Yapmıyorlar

Modanisa (Modanisa.com) 'dan kapıda ödemeli alışveriş yaptım ve ürün bedenleri normalden aşırı büyük geldiği için iade ettim, IBAN numarasını iade kargosunda belirttiğim halde bana Iban numarası için teyit dönüşü yapılmadı. İade işleminiz gerçekleşmiştir diye uyarı gelince ben de 14 gün yasal süreci...

profile
  • 596görüntüleme
  • 30 Aralık 2017 17:18

Modanisa Neden IBAN İstendi!

Modanisa (Modanisa.com) 'dan kredi kartı ile yapılan alışveriş için benden IBAN numarası istediler. Müşteri hizmetleri de sadece sinir edici konuştu. Neden IBAN istediler cevap bekliyorum.

profile
  • 640görüntüleme
  • 30 Aralık 2017 14:31

Modanisa Bir Maile Dekontu Atmak 2 Dakika Sürmez

04.12.17 tarihinde ellerine ulaşan iade ürünün vermiş olduğum IBAN a halen 30.12.17 tarihinde ücretin yatırılmış olmaması, gerekli işlemleri yapıp bankayla irtibata geçtiğim halde biz sizin hesabınıza yönlendirdik 6 haneli referans numarası verip bankaya sorgulayın deyip bankanın böyle bir şeyden ha...

profile
  • 811görüntüleme
  • 29 Aralık 2017 11:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor.İlgisiz Davranıyor

Modanisa.com'dan beğendiğim ürünü sipariş etmek için üyeliğim olmadığı için arkadaşımın üyeliğinden faydalanmak istedim ve 3 ürün sipariş verdim. Uzak...

Mine'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2017 11:46

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir. İyi çalışmalar dilerim.”

profile
  • 1.719görüntüleme
  • 21 Aralık 2017 17:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Para İadesini Yapmadı

Modanisa (Modanisa.com) 'dan sipariş ettiğim ürün defolu olduğu için siparişimi iptal ettiler ve paramı 14 iş günü içinde iade edeceklerini söylediler. 14 iş günü bitmiş olmasına rağmen iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise IBAN bildirmediğimi söylediler. IBAN bildirdiğim konusunda ısr...

profile
Sevim'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2017 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“teşekkürler.”

Sevim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2017 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunumu çözen Modanisa (Modanisa.com) Genel Müdürlüğünden Fatih beye teşekkür ediyorum”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.160görüntüleme
  • 02 Kasım 2017 17:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Ürün İadesinde Eksik Para İade Taahhüdü

Modanisa.com alışveriş sitesinden üç adet ürün sipariş ettim. Siparişim 18.10.2017 tarihinde elime ulaştı. Kapıda ödeme ile toplam olarak 219.3 TL ödeme yaptım. Bana gönderdikleri ürünlerden Gzd marka haki kaban 129.9 TL ve gönderdikleri ürün defolu. Ürünü defolu olduğu için iade ettim. Beni aradıkl...

profile
  • 1.406görüntüleme
  • 24 Ağustos 2017 11:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Teslimatı da Geri Ödemeyi de Yapmayan Firma!

31 Temmuz tarihinde Modanisa (Modanisa.com) 'dan bir elbise sipariş ettim. 12 gün boyunca siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca arayıp bilgi istedim ve "şikayetiniz yetkili birime aktarıldı'dan başka bir yanıt alamadım. 11 Ağustos'ta telefonla siparişimi iptal ettim ve IBAN numaramı verd...

profile
  • 1.282görüntüleme
  • 09 Ağustos 2017 12:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Ücret İadesi 1 Ayı Geçmesine Rağmen Hala Yapılmadı!

4 Temmuzda vermiş olduğum sipariş tedarik edilmediğinden dolayı iptal edildi. 14 gün içerisinde dönüleceği söylendi ama dönülmedi. 19 Temmuzda talebin...

Amine'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 2017 12:42

“Para iadem tam bir şekilde yapıldı. Fatih bey aradı gerekli açıklamaları yaptı. Bunu daha önceden hani para iadesinin bize belirtilen 14 gün içerisinde yapılmadığı zaman daha sonrasında aranıp detaylı bir bilgi verilseydi ben gerçekten bu kadar çok şikayet etmezdim. Ben de kurumlarla çalışıyorum, bizim de yetiştiremediğimiz işler oluyor ama vatandaşı arayıp bilgi veriyoruz. Bi aksilik olduğunda bilgi veriyoruz. Yani diyeceğim o ki, bir şeyler ters gidiyorsa ve internet üzerinden yapılan bir alışveriş ise, müşteriniz sizin için değerliyse ve güven kazanmak istiyorsanız günbegün haber verin demiyorum ama en azından talebiniz ilgili departmanda diye geçiştirilmemeli. Maillerimiz telefon numaralarımız var sizde. Mail atılabilir mesaj atılabilir. Bu bi istek, rica, temenni artık hangisini kabul ederseniz. Onun haricinde tabi ki teşekkür ederim ilginiz alakanız için. Saygılar”

profile
  • 1.254görüntüleme
  • 01 Ağustos 2017 17:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa 20 Gündür Yapılamayan Para İadesi

12 Temmuz'da Modanisa.com'dan almış olduğum abiye elbisenin beş dakika içerisinde iptalini gerçekleştirdim. 14 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak para iadesinin ne zaman olacağını sorduğumda benden IBAN numarası istendi gerekli bilgileri verdim. 14 gün olan yasal süre geçmesine rağmen müşteri h...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100